Q1.充電と通話は同時にできますか？

通話しながらの充電をサポートしております。

Q2. パソコンとスマートフォンを同時にイヤホンで接続することは可能でしょうか？

1.FreeBuds 5はWindows PCなど複数デバイスとのマルチペアリングに対応しております。Windows PCとスマートフォンにペアリング済みの場合、スマートフォンに着信があればスマートフォンと接続され、PCからビデオやオーディオを再生すれば接続先は自動的にPCへ切り替わります。※機種により、イヤホンの接続の切り替えには20秒程度要する場合がございます。2.Mac PCをご利用の場合、マルチペアリング機能はご利用いただけません。

Q3.イヤホンのタッチ操作は合計何個設定できますか？また、左タップ・右タップそれぞれ別々に設定出来ますか?

HUAWEI AI Lifeアプリを使って、左右のイヤホンをそれぞれダブルタップ、長押し、スライドのジェスチャーを設定できます。

Q4.HUAWEI FreeBuds 5の充電時間はどのくらいですか?

充電ケースに収納し、イヤホンを約5分間充電することで最大2時間使用できます。バッテリー容量が空の状態から満充電迄の時間は以下のとおりです。充電ケースでイヤホンの充電時間 : 約20分空の充電ケースを有線充電する場合：約40分空の充電ケースをワイヤレス充電する場合：約240分

Q5.激しい運動中や小雨の中でHUAWEI FreeBuds 5を使用できますか?

はい、HUAWEI FreeBuds 5イヤホンの耐水性能はIP54レベルの防塵性およびスプラッシュ耐性を備えていますので、激しいトレーニング中や小雨程度の環境でも装着して使用することができます。※IP54の防塵・耐水性能はイヤホン本体のみに適用され、充電ケースには適用されません。本製品は、通常の環境下での防滴・防塵・耐水性能を備えています。管理された実験室の条件下でテストされ、IEC規格60,529の下でIP54の認可を得ました。防滴・防塵・耐水性能は永久的なものではなく、日常的な磨耗により性能が低下することがあります。湿気の多い場所での充電は避けてください。水濡れは保証対象外です。

Q1. LINEは読めますか

本製品はスマートフォンのステータスパネル・通知センターに届いた通知をHUAWEIヘルスケアアプリを介して画面上に表示します。

Q2. 睡眠測定はどんなことが測定できますか？

TruSleep™3.0（HUAWEIの睡眠モニタリング技術）により、着用して寝るだけで睡眠の質を記録・分析してくれます。深い睡眠、浅い睡眠、レム睡眠、昼寝の4つの異なる睡眠状態のいずれかを検出し、睡眠時の心拍数変動などをAIビッグデータと照らし合わせ、6種類の睡眠に関する問題を分析。そこから200種類以上の睡眠に関するアドバイスを提供します。また、HUAWEIヘルスケアアプリで寝言やいびきを録音することもできます。

Q3. 文字盤はどんなものがありますか、また変更の操作は煩雑でしょうか

スタイルに合わせて使える 10,000以上の多彩な文字盤があり、文字盤常時点灯（AOD）機能も搭載しております。スマートフォンとペアリングすれば、ヘルスケアアプリからお好みの文字盤をダウンロードしていただけます。

Q4. LINEの受信等で通知が来た時に振動するパターンどんなでしょう？（振動が3秒程度で2回など）また、振動パターンは変更できますか？

LINE通知受信時、一回振動致します。バイブレーションモード変更はできません。バイブレーションの強さに関してはバンドの設定より調整可能です。

Q5. 電話がかかってきた時に、相手の名前、電話番号は表示されますか。

電話通知は、ご登録頂いた電話番号であれば名前で表記されます。また、ご登録以外の電話番号は番号で表記されます。

Q6. iphone ヘルスケアと同期できますか？

iosのヘルスケアとの同期をサポートしております

Q7. 文字盤をスマホなどで撮った好きな写真に設定することはできますか？

自分で撮った写真をそのまま文字盤に設定することができませんが、写真をカスタマイズして文字盤に設定することが可能です。設定方法：ヘルスケア＞デバイス＞FIT SE＞時計の文字盤＞マイ文字盤＞DIYの文字が付いている文字盤をタップ＞ダウンロード＞＋を押して、写真を選択して好きなスタイルを保存

Q8. 音楽再生できますか

音楽再生できませんが、スマートフォンで再生している音楽の操作を行うことができます。

Q1. HUAWEI WATCH GT 3と比べ、HUAWEI WATCH GT 4にて搭載された主な新機能はなんですか

HUAWEI WATCH GT 4では新たなデザインが採用され、ヘルスケアに関しては、業界をリードする睡眠中呼吸乱れ検知や女性の月経周期管理やカロリー管理などの機能をアップグレードしました。スポーツに関しては、HUAWEI WATCH GT 4 46mmのGPSの測位性能が全モデル比で30%と大幅に向上しています。また、その他の機能面では、サービスウィジェットの搭載により、スワイプしてすぐに見たい機能にアクセスできる他、マルチタスクをサポートしたり、より多くのスタイリッシュな文字盤を備えています。

Q2. HUAWEI WATCH GT 41mmモデルとHUAWEI WATCH GT 46mmモデルで機能的な違いがありますか。

ほぼ同様の機能を備えています。HUAWEI WATCH GT 4 41mmは全体的にコンパクトで洗練されたデザインを採用しているため、電池容量がHUAWEI WATCH GT 46mmより小さいですが、それでも通常使用で約7日間（HUAWEI WATCH GT 41mm）の利用が可能です。

Q3. ファーウェイのスマートフォン以外の機種とペアリングできますか？

はい、Android 6.0以降 / iOS 9.0以降搭載する機種はペアリング可能です。ペアリングするには Huaweiヘルスケアアプリダウンロードする必要があります。 HUAWEI公式サイト‐サポート関連ページでウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドをクリックし、ペアリング手順をご参照ください。

Q4. HUAWEI Health（ヘルスケア）アプリの入手方法についてお聞きしたいです。

HUAWEI公式サイトのサポートページ内で「ペアリングガイド」を検索してご確認ください。

Q5. ベルトの交換はできますか？

はい。現状全モデルでベルトの交換ができるようになっております。

Q6. 付属コンポーネントはなんですか？

充電クレードル付きUSBケーブル、クイックスタートガイド、保証とアフターサービスのご案内

Q1.ファーウェイのスマートフォン以外の機種とペアリングできますか？

はい、Android 6.0以降 / iOS 9.0以降搭載する機種はペアリング可能です。ペアリングするには Huaweiヘルスケアアプリダウンロードする必要があります。HUAWEI公式サイト‐サポート関連ページでウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドをクリックし、ペアリング手順をご参照ください。

Q2.心拍数が正しく測定できません。

Huawei Health アプリのデバイスページでヘルスモニタリングをオンにして、連続心拍数測定スイッチをタップしてリアルタイムモードをオンにしてください。

Q3.iOSデバイスとペアリングする際に、Bluetoothでは接続できましたが、HUAWEI ヘルスケアアプリを開くと接続できていません。

Huaweiヘルスケアアプリを最新バージョンにアップグレードしてください。iOSの場合、スマートウォッチのBluetooth名を変えた場合、接続できなくなります。iOSのBluetooh リストにペアリングされたスマートウォッチを見つけ、後ろの「i」>名前をクリックし、名前の編集ボックスに入り、名前の後ろのXをクリックすると、デバイスの元の名前が表示されるので、保存をクリックします。完了したら再度ペアリングしてください。

Q4.メッセージや着信の通知をONにしているのに来ない時があります。なぜでしょうか？

端末とBluetooth接続状態でも、以下の場合は通知が来ません。1、おやすみモードをオンにすると、通知がこなくなります。文字盤の画面をスライドしておやすみモードをオフにすると通知が来るようになります。2、睡眠状態に入ったことが検出されたとき、またはウォッチ/バンドがスリープモードになったとき3、スマートウォッチが充電中の場合4、スマートウォッチのバイブ強度の設定をオフにしたとき

Q5.歩数記録がスマートフォンのデータと一致しません。

Huawei ヘルスケアアプリのトップページの歩数は、複数のデータソースを統合した結果です。Huaweiアカウントにログインしたすべてのウォッチ/リストバンドとスマートフォンで生成されたデータを統合します。スマートウォッチによって生成されたデータのみを記録するため、Huawei ヘルスケアアプリの歩数とスマートウォッチ/バンドに表示される歩数が一致しません。クリックすると、歩数のソースが表示されます。ソースリストの中から使用しているスマートウォッチを見つけて、歩数を確認してください。

1.HUAWEI Band 9はHUAWEI Band 8と比べ、進化したところは何ですか？

睡眠モニタリングがTruSleep 4.0にアップグレードされ、HUAWEI Healthアプリ内にあるヒーリングミュージックが就寝をサポートします。新たに睡眠中の呼吸数、心拍数、血中酸素レベル、睡眠中呼吸乱れなどのデータを検知対応、より総合的なモニタリングが可能になりました。起床後、睡眠スコアとレポートが確認できます。またHUAWEI Healthアプリでより詳細な分析とアドバイスを確認することができます。前モデルのHUAWEI Band 8のTPU素材から、WATCH GT 4ブラックと同じ高品質のフルオロエラストマー素材を使用し、軽くて快適、肌にやさしく心地よい装着感になっています。運動センサーが6軸センサーから9軸センサーになり、より精確にユーザの姿勢を判断できるようになりました。特にプール水泳モードのフォームの検知精度が向上しています。環境光センサー（ALS）が追加され、周囲の明るさによって自動で画面の明るさを調整できるようになりました。

2.HUAWEI Band 9のペアリング方法や使用方法を確認するにはどうしたらいいですか？

箱に同梱されている取扱説明書（ファーウェイスマートウォッチ設定ガイド）をご参照ください。

3.HUAWEI Band 9の交換用のベルトを購入できますか？

はい、こちらからご購入いただけます。

4.HUAWEI Band 9のベルトとHUAWEI Band 8のベルトは共用できますか？

はい、HUAWEI Band 9のベルトとHUAWEI Band 8のベルトは共用できます。

5.付属品は何が入っていますか？

HUAWEI Band 9 本体以外には、スマートウォッチ設定ガイド、スマートウオッチ充電ケーブルが箱に入っています。

6.HUAWEI Band 9で血圧を測定できますか？

いいえ、測定できません。当社では血圧を測定できる製品として、管理医療機器認証を取得した、HUAWEI WATCH D ウェアラブル血圧計を販売しております。

Q1. HUAWEI WATCH GT 3と比べ、HUAWEI WATCH GT 4にて搭載された主な新機能はなんですか

HUAWEI WATCH GT 4では新たなデザインが採用され、ヘルスケアに関しては、業界をリードする睡眠中呼吸乱れ検知や女性の月経周期管理やカロリー管理などの機能をアップグレードしました。スポーツに関しては、HUAWEI WATCH GT 4 46mmのGPSの測位性能が全モデル比で30%と大幅に向上しています。また、その他の機能面では、サービスウィジェットの搭載により、スワイプしてすぐに見たい機能にアクセスできる他、マルチタスクをサポートしたり、より多くのスタイリッシュな文字盤を備えています。

Q2. HUAWEI WATCH GT 41mmモデルとHUAWEI WATCH GT 46mmモデルで機能的な違いがありますか。

ほぼ同様の機能を備えています。HUAWEI WATCH GT 4 41mmは全体的にコンパクトで洗練されたデザインを採用しているため、電池容量がHUAWEI WATCH GT 46mmより小さいですが、それでも通常使用で約7日間（HUAWEI WATCH GT 41mm）の利用が可能です。

Q3. ファーウェイのスマートフォン以外の機種とペアリングできますか？

はい、Android 6.0以降 / iOS 9.0以降搭載する機種はペアリング可能です。ペアリングするには Huaweiヘルスケアアプリダウンロードする必要があります。 HUAWEI公式サイト‐サポート関連ページでウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドをクリックし、ペアリング手順をご参照ください。

Q4. HUAWEI Health（ヘルスケア）アプリの入手方法についてお聞きしたいです。

HUAWEI公式サイトのサポートページ内で「ペアリングガイド」を検索してご確認ください。

Q5. ベルトの交換はできますか？

はい。現状全モデルでベルトの交換ができるようになっております。

Q6. 付属コンポーネントはなんですか？

充電クレードル付きUSBケーブル、クイックスタートガイド、保証とアフターサービスのご案内

Q1. HUAWEI FreeClipで音量調整ができる条件は何ですか？

音量調整は以下の条件を満たしている場合に操作可能です。１．FreeClipのファームウェアバージョン：HarmonyOS 4.2.0.172以上 2．HUAWEI AI Lifeアプリのバージョン HarmonyOS／Androidデバイスの場合：14.0.5.322以上 iOSデバイスの場合：14.1.0.305以上

Q2.HUAWEI FreeClipで音量調整はどの様にすればよいですか？

HUAWEI AI Lifeアプリを開き、ペアリング中のFreeClipの画像をタップします。画面下部の「試験的な機能」をタップし、「長押しして音量を調整」をオンにします。・音量を上げる：FreeClipの前側（アコースティックボールまたはC型ブリッジとの接続部分）をタップと同時に長押しします。・音量を下げる：FreeClipの後ろ側（コンフォートビーンズ部分）をタップと同時に長押しします。音量上げ下げとも「ピッ」という音が鳴ると音量が変わり始め、長押ししている間、最大3段階音量が変化します。更に調整したい場合、同じ操作を繰り返せば、端末の音量調整範囲内で調整可能です。

Q3. HUAWEI FreeClip 音量調整に関する注意事項

・FreeClipを初期化すると、音量調整機能のスイッチがオフになります。再度使用する場合は、再度設定してください。・音量調整機能を有効にすると、FreeClipのバッテリー消費が増加します。・ジェスチャー操作が反応しない場合は、タップ時に力を強めてみてください。・音量調整機能を使用する場合は、静止状態で操作してください。・本機能は現在試験的に提供している機能です。ご使用のスマートフォンとの組み合わせなどによっては動作が安定しない場合がありますので予めご了承ください。

Q4. 耳の大きさによってHUAWEI FreeClipを付けられないことがありますか。

装着時の快適さを実現するため、10000人以上の世界各地の人間の耳のデータを元に人間工学に基づいたデザインを採用し最適化を行っています。これによりほとんどの人の耳にフィットすることができます。

Q5. 片方のイヤホンだけを使用することができますか。

はい、片方のイヤホンだけで音楽や通話のためにご利用いただけます。左右のオーディオチャンネルのセルフ適応型の機能を備えているため、イヤホンには左右の区別はなく、どちらの耳にも装着して使用することができます。

Q6. HUAWEI以外の端末にペアリングできますか。

HUAWEI FreeClipはBluetooth 5.3を搭載し、Android、iOS、Windowsデバイスのいずれにもペアリングして使用することができます。HUAWEI AI Lifeアプリをダウンロードすれば、ジェスチャーの操作や、サウンド効果などの設定もカスタマイズできます。

Q7. デュアルデバイスの接続をサポートしますか。

はい、HUAWEI FreeClipは、スマートフォン、タブレット、PC、スマートウォッチなどの2つのデバイスに接続することができ、デバイスがiOS、Android、Windowsのいずれであっても、それらの間でシームレスにオーディオを切り替えることができます。

Q8. HUAWEI FreeClip商品支援、購入後保証はどのくらいありますか。

保証サービスは、日本で販売しているHUAWEI製品と同様、購入してから1年以内自然故障と診断される場合、無償修理いたします。詳細は、HUAWEI製品修理規約 (Warranty Policy)にてご確認いただけます。https://consumer.huawei.com/jp/support/repair-policy/

Q1.グリーンのモデル以外のWATCH GT 4モデルでもゴルフモードを使用できますか?

A：ウォッチのソフトウェアとヘルスケアアプリを最新バージョンにアップグレードすることで、すべてのGT 4シリーズでご利用いただけます。

Q2：ヘルスケアアプリ内のゴルフの入り口はどこにありますか?

A：ヘルスケアアプリの運動をタップし、上部のメニューバーにあります。見つからない場合はメニューバーを左にスワイプしてください。

Q3：WATCH GT 4の運動リストにゴルフモードが表示されないのはなぜですか?

A：ウォッチを最新バージョン(バージョン番号xxx)にアップグレードする必要があります。またヘルスケアアプリも最新バージョンにアップグレードする必要があります。ヘルスケアアプリを開いて、デバイス>WATCH GT 4>ファームウェア更新で最新バージョンを確認してください

Q4：WATCH GT 4とウェルスケアアプリは最新ですが、ゴルフモードが見つからないのはなぜですか?

A：ゴルフモードは、日本で販売され、HUAWEI IDが日本に登録されているWATCH GT 4のみがサポートしています。日本以外で購入されたWATCH GT 4はゴルフモードをサポートしていません。

Q5：現在サポートされているゴルフコースのデータを検索するにはどうすればよいですか?

A：ヘルスケアアプリ>運動>ゴルフ>ゴルフ場マップをタップし、最上部の都道府県選択（初期画面は東京）からゴルフ場がある都道府県名を選択後、一覧からコースを検索してください。

Q6. HUAWEI WATCH GT 41mmモデルとHUAWEI WATCH GT 46mmモデルで機能的な違いがありますか。

A：ほぼ同様の機能を備えています。HUAWEI WATCH GT 4 41mmは全体的にコンパクトで洗練されたデザインを採用しているため、電池容量がHUAWEI WATCH GT 46mmより小さいですが、それでも通常使用で約7日間（HUAWEI WATCH GT 41mm）の利用が可能です。

Q7. ファーウェイのスマートフォン以外の機種とペアリングできますか？

A：はい、Android 6.0以降 / iOS 9.0以降搭載する機種はペアリング可能です。ペアリングするには Huaweiヘルスケアアプリダウンロードする必要があります。HUAWEI公式サイト‐サポート関連ページでウェアラブル、バンド製品ペアリングガイドをクリックし、ペアリング手順をご参照ください。

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