+2年間の延長保証を無料でプレゼント
2021年3月5日~2021年5月23日の学割キャンペーン期間中に対象のPC製品をご購入頂いたお客様へ、
通常1年間のメーカー保証期間に+2年間の延長保証を無料でプレゼントさせていただきます。
これにより保証期間が3年間に延長され、故障リスクに備えることができるので安心してご利用いただけます。
応募対象者
2021年3月5日~2021年5月23日の学割キャンペーン期間中に対象のPC製品をご購入いただいた学生(中学校~大学・専門学校)と教職員のみなさま。
※キャンペーン期間は販売店によって異なる場合があります。詳しい情報は販売店にご確認ください。
応募期間
ご購入日を起算日として、16日経過時点からご応募可能となります。また、16日経過時点から30日間以内にご応募完了をお願いいたします。
※応募受付締め切り:2021年7月31日23:59受信まで
※ご購入から16日未経過でのご応募や経過後30日間以内でのご応募が確認できない場合、本キャンペーンが適用できない場合がございますので予めご了承下さい。
応募方法
1)ご応募にはご購入いただいたPCの【PC managerのマイサービス画面】の画像と領収書の画像が必要となります。
・ご購入いただいたPCの【PC managerのマイサービス画面】の画像の確認方法
①デスクトップにある【PC manager】をタップもしくはクリックにより起動します。
②【マイサービス】をクリックします。型番とシリアル番号が確認できる画面のスクリーンショットをPCに保存、もしくはスマートフォンのカメラで画面を撮影し保存します。
※スクリーンショットの取得方法が不明な場合はこちらからご確認下さい。
※画像は例です。
・領収書の画像の準備
領収書の記載内容が確認できる画像をPCまたはスマートフォンに保存します。
2)ご購入いただいたPCの【PC managerのマイサービス画面】と領収書の画像ファイルをメールに添付の上、お名前と電話番号を記載、件名を【学割キャンペーン PC延長保証サービス応募】としてSupport.jp@huawei.com宛にご送信ください。
※個人情報の取り扱いについては、個人情報保護に関する声明をご確認ください。
3)登録処理の完了後、Support.jp@huawei.comよりお客様のメールアドレスに登録完了の通知が送信されます。登録完了の通知が送信された時点で、2年間の延長保証が付与されます。
※応募申請をいただいてから登録完了まで1ヶ月前後が必要です。
※書類に不備があった場合は、弊社からご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問
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Q1.保証期間中は何回でも無料で修理してもらえますか?A.自然故障に限り、何回でも無料で修理可能です。
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Q2.応募が完了してるはずなのに連絡が届きません。A.画面上に表示されている【お問い合わせ】ボタンからお問合せ窓口にお問い合わせください。
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Q3.保証期間はどこで確認できますか?A.領収書に記載された購入日から3年間です。領収書は大切に保管ください。