指紋センサーの感度が高すぎます
適用製品: Smartphone
適用製品:
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指紋センサーの感度が高すぎます

問題:

端末をポケットから取り出すと、端末が一定期間無効になります。

原因:

端末をポケットの中に入れている間に、指紋によるロック解除が数回誤って起動され、それにより、パスワードによるロック解除画面が呼び出されます。その後も、何度か誤操作が発生してしまい、端末がロックされます。

解決策:

  1. 設定 > スマートアシスト から 誤操作防止 を有効にします。
  2. 端末を最新のシステムバージョンに更新します。
  3. 端末をポケットに入れるときは、指紋センサーを外側に向けてください。
  4. Huawei標準の保護ケースを使用してください。
  5. 問題が解決しない場合は、ロック解除方法として、パターン、パスワード、または顔IDを使用してください。
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