急速充電および超急速充電（SuperCharge）に関するFAQ

• 端末はどの充電モードで充電されていますか

端末のステータスバーのバッテリアイコンに充電モードに関する情報が表示されます。

• 端末がサポートしている充電モードはどれですか

端末の標準充電器に記載されている出力情報が端末のサポートする充電モードを示しています。

5V/2A：標準充電

9V/2A：Huawei急速充電

5V/4.5A、4.5V/5A：Huawei SuperCharge

10V/4A、5V/8A：Huawei 40W SuperCharge

注意：通常、SuperChargeに対応した機種はHuawei急速充電と互換性があります。関連情報については、Huawei公式ウェブサイトをご覧ください。

• 急速充電および超急速充電にはどのような機器が必要ですか

1. Huawei急速充電またはSuperChargeに対応した端末
2. Huawei急速充電またはSuperChargeに対応した充電器
3. Huawei標準データケーブル、または急速充電もしくは超急速充電に対応したデータケーブル。端末をSuperChargeで充電するには、5A以上の電流容量を持つケーブルが必要になります。

• 標準の充電器とデータケーブルを使用しているのに、急速充電またはSuperChargeで端末を充電できないのはなぜですか

1. 充電器を端末に接続して、端末に検出されるまでに約10秒かかり、その後、急速充電またはSuperChargeで充電が開始されます。これは正常な動作ですのでご安心ください。
2. データケーブルをすばやくUSBポートに抜き差ししてください。
3. 端末を再起動して再度お試しください。
4. 充電器が損傷していないか、または端末との接触が十分かを確認してください。
   1. すべての機器がしっかり接続されていることを確認してください。データケーブルを端末と充電器から、充電器をコンセントからそれぞれ抜いた後、全部つなぎ直すことをお勧めします。必要に応じて、別のコンセントを使用してください。
   2. ケーブル、充電器、コネクタに損傷がないことを確認してください。損傷している機器があれば、漏電が起きる恐れがあります。損傷した機器は使用しないで、新しいものに交換してください。
   3. データケーブルのUSBコネクタおよび端末のUSBポートにほこりが付着していないことを確認してください。必要に応じて、柔らかいブラシで掃除してください。

• 急速充電モードまたはSuperChargeモードで端末を完全に充電するのに相変わらず長時間かかるのはなぜですか

1. すべての機器がしっかり接続されていることを確認してください。充電器と端末の接触が悪いと充電電流に影響し、充電時間が長くなります。
2. 必ず標準データケーブルを使用するようにしてください。サードパーティ製のデータケーブルは互換性がないため、充電時間が延びる場合があります。
3. 充電処理中は、出力電流と出力電圧が動的に調整され、バッテリ残量が増えるにつれて、充電速度が徐々に低下します。これはバッテリを保護するための設計です。

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。