ブラウザ でファイルのダウンロード中にエラーが発生したり、ファイルをダウンロードできなかったりします
適用製品： Smartphone
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ブラウザ でファイルのダウンロード中にエラーが発生したり、ファイルをダウンロードできなかったりします

1.ネットワーク接続を確認します。別のネットワークに切り替えるか、Wi-Fiを使用して、もう一度試してください。

2.別のブラウザでファイルをダウンロードしても、問題が解決しないかを確認します。解決しない場合は、Webページに問題があります。解決した場合は、設定 > アプリ > アプリ > ブラウザ > ストレージ > キャッシュを消去 に移動して、もう一度試してください。

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