HUAWEIウォッチ/バンドの時間がスマートフォンの時間と異なります

この問題が発生する理由

ウォッチ/バンドの時間はスマートフォンシステムから配信されます。時間を受信した後、ウォッチ/バンドシステムが時間を設定するのに1～2秒かかる場合があり、これがわずかな差異につながります。

ウォッチ/バンドがスマートフォンに接続されていないか、Huaweiヘルスケアアプリとリンクしていない場合、ウォッチ/バンドの時間はスマートフォンの時間と異なる可能性があり、24時間ごとに約5秒の誤差が生じます。

 

• HUAWEI WATCH 3/4/5シリーズデバイスでは独立した時間同期をサポートしています。デバイスでeSIMサービスを有効にして、安定したネットワーク接続を維持できます。
• スマートフォンが24時間形式、ウォッチが12時間形式を使用している場合は、ウォッチを開いて 設定 > システムと更新 > 日付と時間 を選択し、24時間 のスイッチをオンにして形式を変更できます。超長時間バッテリー持続モードでは、時間形式の変更はサポートされません。

ウォッチ/バンドの時間がスマートフォンの時間と同期されないか、または時間の差が大きいです

1. ウォッチ/バンドがHuaweiヘルスケアアプリに正しく接続されていることを確認します。ウォッチ/バンドが切断されている場合は、接続 をタップし、アプリのホーム画面を下にスワイプして画面を再読み込みし、データ同期が完了するまで待ってから、時間が正常かどうかを確認します。

   

2. ウォッチ/バンドで使用されている文字盤を確認します。文字盤を交換して、時間が復元されたかどうかを確認できます。
3. Huaweiヘルスケアアプリをスマートフォンのバックグラウンドの保護リストに追加します。

   Huaweiヘルスケアアプリがスマートフォンのバックグラウンドから消去されている場合、ウォッチ/バンドはスマートフォンから切断され、時間が同期されなくなります。Huaweiヘルスケア アプリをスマートフォンのバックグラウンドの保護リストに追加することをお勧めします。

4. 問題が解決しない場合は、ウォッチ/バンドをスマートフォンからペアリング解除してから再度ペアリングして、問題が解決するかご確認ください。
5. 上記のいずれでも問題が解決しない場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書をご持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。