HUAWEIウォッチ/バンドの時間がスマートフォンの時間と異なります

この問題が発生する理由

ウォッチ/バンドの時間はスマートフォンシステムによって提供されます。時間を受信した後、ウォッチ/バンドシステムが時間を設定するのに1～2秒かかる場合があり、これがわずかな差異につながります。

ウォッチ/バンドがスマートフォンに接続されていないか、Huaweiヘルスケアアプリとリンクしていない場合、ウォッチ/バンドの時間はスマートフォンの時間と異なる可能性があり、24時間ごとに約5秒の誤差が生じます。

 

• HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2シリーズデバイスは、独立した時間同期をサポートしています。デバイスでeSIMサービスを有効にし、安定したネットワーク接続を維持できます。
• スマートフォンが24時間形式、HUAWEI WATCH 3/4シリーズウォッチが12時間形式を使用している場合は、ウォッチを起動して 設定 > システムと更新 > 日付と時間 を選択し、24時間 のスイッチをオンにして形式を変更できます。超長時間バッテリー持続モードでは、時間形式の変更はサポートされません。

ウォッチ/バンドの時間がスマートフォンの時間と同期されないか、または時間の差が大きいです

1. ウォッチ/バンドがHuaweiヘルスケアアプリに正しく接続されていることを確認します。ウォッチ/バンドが切断されている場合は、接続 をタップし、アプリのホーム画面を下にスワイプして画面を再読み込みし、データ同期が完了するまで待ってから、時間が正常かどうかを確認します。

   

2. Huaweiヘルスケアアプリをスマートフォンのバックグラウンドの保護リストに追加します。

   Huaweiヘルスケアアプリがスマートフォンのバックグラウンドから消去されている場合、ウォッチ/バンドはスマートフォンから切断され、時間が同期されなくなります。Huaweiヘルスケアアプリをスマートフォンのバックグラウンドの保護リストに追加することをお勧めします。

3. ウォッチ/バンドで使用されている文字盤を確認します。文字盤を交換し、時間が復元されたかどうかを確認できます。
   • デバイスのホーム画面で文字盤を長押しし、左右にスワイプして文字盤を切り替えます。
   • あるいは、アプリ一覧を表示し、設定 > 文字盤とホーム > 文字盤 を選択し、左右にスワイプして目的の文字盤を選択します。または、右端までスワイプして+をタップし、上下にスワイプして目的の文字盤を選択します。
      

     • 文字盤とホーム オプションが見つからない場合は、設定 > 文字盤 > 文字盤、または 設定 > 表示 > 文字盤 を選択します。

     • ウェアラブルを工場出荷時の設定に戻すと、ダウンロードした文字盤がすべて消去されます。
4. 問題が解決しない場合は、ウォッチ/バンドをスマートフォンからペアリング解除した後に再度ペアリングし、問題が解決するか確認してください。
5. 上記のいずれでも問題が解決しない場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書を持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。