HUAWEIウェアラブルデバイスでの心拍数の測定値が不正確です

心拍数は、ウェアラブルデバイス背面の光学式心拍数センサーで測定されます。このセンサーは、肌に光を照射し、光の反射量を検出することで手首の血流の変化を測定します。

1. ウォッチ/バンドを正しく装着します。

   

   1. 画面を上に向けてデバイスを装着します。
   2. 手首の骨から指1本分上の位置にデバイスを装着します。
   3. デバイスの装着は、きつすぎても緩すぎてもいけません。快適にフィットし、センサーが正常に動作するようにしてください。デバイスを動かすとデバイスの下の皮膚が動く場合、締め付けは適切です。
   4. 心拍数の測定中は、手首が動かないようにしてください。手首が動くと、センサーによる光信号の検出が影響を受け、心拍数の測定値が不正確になります。
   5. フィットネスに興味があり、頻繁に運動する場合は、柔らかいラバーストラップ（フッ素エラストマー、シリコン、またはTPU）を使用することをお勧めします。これにより、ウェアラブルデバイスと手首の間に最適な接触が確保され、光学式心拍数センサーを使用するときに最適なパフォーマンスを発揮できます。
2. 最新バージョンに更新します。

   新しいバージョンでは、より正確な心拍数データが提供されます。ウェアラブルデバイスとHuaweiヘルスケアアプリは、できるだけお早めに最新バージョンに更新してください。

3. 正しいワークアウトタイプを選択します。
   • 取り組んでいるワークアウトと同じタイプのワークアウトを選択してください。心拍数の計算方法はワークアウトのタイプごとに異なり、ワークアウトのタイプが実際のワークアウトと一致する場合に最も正確に計算されます。
   • 縄跳び、筋力トレーニング、腕立て伏せ、ウェイトリフティング、ラケットスポーツなど、手首を曲げる動作を伴うワークアウトは、血管を圧迫する可能性があり、その結果、心拍数センサーの精度に影響を及ぼします。これらのワークアウト中は、ウォッチを手首より少し上に装着するか、心拍数ストラップを使用してください。
    

   • ワークアウトを終了した後に表示データが大きく変化することがあります。これは、このような状況では心拍数が大きく低下する傾向にあるためです。正常な動作であり、ウェアラブルデバイスに何か問題があるわけではありません。
   • ワークアウト中に心拍数データが大幅に変動する場合は、ワークアウトを一時停止し、ウォッチを手首にぴったりとフィットするように調整し（手首の骨から指1本分上）、ワークアウトを再開してください。こうすることにより、より正確なモニタリング結果が得られます。
4. 光学式心拍数センサーが清潔であることを確認します。

   光学式心拍数センサーは、汚れ（日焼け止め、ローション、虫除け、汗など）の影響を受けやすいです。ワークアウト後に、ぬるま湯で湿らせた布で光学式心拍数センサー部分を拭くことをお勧めします。デバイスを装着する前に、センサーが完全に乾いていることを確認してください。クリーニングとメンテナンスの詳細については、ウェアラブルのクリーニングとメンテナンスガイドを参照してください。

5. 冬季または低温のシナリオ

   気温が15°Cを下回ると、手首の毛細血管が収縮し、手首の後ろの血流が低下する可能性があります。これは、血流が少ないときのワークアウトの初期段階で発生する可能性があり、心拍数センサーが有効なデータを取得するのが困難になります。ワークアウトを開始する前に、約10分間ウォームアップすることをお勧めします。このシナリオでは、必要に応じて心拍数ストラップを使用して、最適な精度を確保することもできます。

6. ウォッチを再起動します。

   心拍数測定が不正確な場合は、ウォッチを再起動して問題が解決するかどうかを確認します。また、スムーズに動作するようにウォッチを週に1回再起動するのもよいでしょう。

1. ウォッチ/バンドを正しく装着します。

   ウォッチ/バンドを正しく装着する方法の詳細については、「ワークアウト中の測定値が不正確（ウォッチ/バンドを正しく装着します）」セクションを参照してください。

2. 心拍数の継続的なモニタリングを有効にします。

   心拍数のデータ精度を最大限に高めるには、Huaweiヘルスケア アプリで ヘルスケアモニタリング を選択し、心拍数の継続的な監視 と リアルタイム モードを有効にします。（ご利用のウェアラブルデバイスがリアルタイムモードの心拍数の継続的なモニタリングをサポートしていない場合、心拍数は活動に合わせて定期的に測定されます）。

   

3. 体調

   フィットネスレベルが低い場合や、心拍数の減衰や血管の詰まり、心臓病がある場合は、センサーが反射光を検出できない可能性があります。その結果、心拍数データの表示が異常になったり、心拍数の測定値が不正確になったりすることがあります。ストラップをしっかり締めるか、医療機器を使用して心拍数を測定することをお勧めします。

4. 人体の特徴

   手首にタトゥーや傷跡、たくさんの毛がある場合は、光がセンサーに届かないことがあります。その結果、心拍数の測定値が不正確になる可能性があります。最適なパフォーマンスを得るには、タトゥーや傷跡のない腕にウォッチを装着してください。

1. 測定原理の違い：ウェアラブルデバイスは光信号を使用して脈拍をモニタリングするため、これらの信号は外部の環境光やわずかな腕の動きなどの影響を受けます。一方、医療機器は動脈圧計（血圧計）と心電図（ゴールドスタンダード）を使用して測定を行います。そのため、結果が異なる場合があります。
2. 測定時間の違い：ウェアラブルデバイスが測定結果をリアルタイムで表示するのに対し、医療機器は1分あたりの平均値を取得します。そのため、結果が異なる場合があります。ウェアラブルデバイスで取得したデータに基づいて心拍数の1分間の平均値を計算し、医療機器の値と比較することができます。

体調が悪い場合は、適切なタイミングで医療機関を受診することをお勧めします。

原因：2台のウェアラブルデバイスを同時に装着している場合、その光学センサー（PPG）が心拍数モニタリングに使用されます。ウェアラブルデバイス同士が近すぎると、センサーからの光が互いに干渉する可能性があります（光学的クロストーク）。その結果、信号収集に異常が生じ、データが不正確になります。

解決策：デバイスを左右の手首にそれぞれ装着し、背面カバーが肌に密着していることを確認してください（詳細については、装着基準を参照してください）。デバイスを装着した後、5～10分間ウォームアップし、心拍数が安定するまで待ってからデータを比較することをお勧めします。

問題が解決しない場合は、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し、お近くのHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。