[HUAWEI] ストレスモニタリングデータが不正確であるか、ストレス値がウォッチ/バンドに表示されません
[HUAWEI] ストレスモニタリングデータが不正確であるか、ストレス値がウォッチ/バンドに表示されません |
ウォッチ/バンドと Huaweiヘルスケア アプリが最新バージョンであることを確認してください。最新ではない場合は、最新バージョンに更新してください。
問題が解決しない場合は、次の手順を行ってください。
Huaweiヘルスケア アプリの 自動ストレステスト を有効化する
Huaweiヘルスケア アプリを開き、デバイスの詳細画面で ヘルスケアモニタリング をタップし、自動ストレステスト を有効化します。
Huaweiヘルスケア アプリでストレステストを手動で実行した場合、結果はアプリでのみ表示され、HUAWEIウォッチ/バンドには送信できません。
バンド/ウォッチを正しく装着する
ストレステスト中にバンド/ウォッチを正しく装着しないと、テストの結果に影響します。文字盤を上に向け、手根骨から少し上にして心地よい感じになるように、バンド/ウォッチを正しく装着していることを確認してください。
補正 をタップする
この機能を初めて使用する場合、またはこの機能で使用するHUAWEI IDを変更する場合、Huaweiヘルスケア アプリのヘルスケア画面に移動し、ストレス カードを選択し、補正 をタップします。
血圧の補正中は、ウォッチを適切に装着し、腕を動かさないでください。補正中は、すべての質問に正直に回答してください。補正結果の精度は、ストレスの測定値の信頼性に影響を与えます。
補正に失敗した場合、設定 > アプリ > アプリ > Huaweiヘルスケア > ストレージ > キャッシュを消去 に移動して、Huaweiヘルスケア アプリのキャッシュを消去します(ここでは例としてHUAWEI端末を使用します)。
ストレステスト中は動かない
デバイスを装着している腕を大きく動かすと、ストレス評価の精度が影響を受けます。ストレステスト中は動かないでください。
考慮すべき外部要因
カフェイン、ニコチン、アルコール、何らかの向精神薬は、ストレステストの精度に影響する場合があります。その他の影響要因には、心臓病、喘息、運動、およびデバイスの配置によって発生する圧力が含まれます。
HUAWEIウォッチ/バンドのデータと結果は参照用のみであり、医療の診断や治療には使用しないでください。ストレス管理画面に表示されている分析と提案に基づいて、適切なストレス解消サービスを選択してストレスを管理することで、生活と仕事の生産性を改善できます。
別の腕でストレスを測定する
ストレスモニタリングが不正確だったり、ウォッチ/バンドにストレス値が表示されない場合、別の腕にデバイスを装着し、再試行してください。
問題が解決しない場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。