• バッテリーの電力を節約するために、FreeBudsイヤホンは電源をオンにした際や充電ケースを開いた際に初期化されて起動してからスマートフォン/タブレットに接続されます。そのため、イヤホンの電源をオンにしたり、再接続したりするのに時間がかかることは正常なことであり、これはイヤホンの問題を示すものではありません。
• デュアル接続をサポートし、2つのデバイスとペアリングされているイヤホンは、充電ケースを開くか、電源をオンにすると、これらの2つのデバイスに順番に接続されます。2番目のデバイスの接続に時間がかかることは正常です。

HUAWEI FreeBudsまたはFreeLaceイヤホンが、充電ケースを開けるか、電源をオンにするか、または左右に離しても自動的に再接続しないか、または再接続に失敗する場合は、以下を実行してください。

1. 端末をイヤホンの10 m以内に置きます。
2. 充電ケースのインジケータが緑色になっているかを確認します。充電ケースにインジケータが2つある場合は、充電ケース内のインジケータライトも確認します。
   

   FreeBudsシリーズのイヤホンの場合、イヤホン付属の充電ケースやイヤホンのバッテリーが切れていたり、接点が汚れていたりすると、ケースとイヤホン間の正常な通信に影響します。綿棒でケース内の金属端子とイヤホン下部の金属端子をやさしく拭いて、イヤホンとケースの接触が良好になるようにします。その後、イヤホンを10分以上充電します。指示に従ってHuaweiワイヤレスイヤホンを掃除してください。

   

3. 以前にBluetoothイヤホンを端末に接続したことがあり、Bluetoothが端末上で有効になっていることを確認します。15秒待ってから充電ケースを開くか、またはイヤホンを左右に離します。
    

   • FreeLaceシリーズのイヤホンの場合：左右のイヤホンを15時間以上くっつけるか、または15時間以上離すと電源が自動的にオフになります。この場合、電源ボタンを2秒間長押ししてイヤホンの電源をオンにして再接続します。
   • Huaweiのスポーツ用のBluetoothイヤホンおよびHONOR xSport Bluetoothイヤホンの場合：イヤホンがペアリングモードに移行するまで機能ボタンを4秒以上長押しします（インジケータが赤色と青色で交互に点滅します）。このイヤホンはスマートフォンに自動的に再接続されないため、スマートフォン上で接続を開始する必要があります。
4. 端末で PrivateSpace と MainSpace を切り替えた場合、設定 で Bluetooth を無効にしてから有効にし、イヤホンの名前をタップして再接続するか、イヤホンのペアリングを解除してから再度ペアリングします。
   

   デバイスがウォッチであり、イヤホンがウォッチに再接続されない場合、ウォッチがスマートフォンに接続されているときにウォッチが他の接続要求を一切受け付けなくなるためです。イヤホンに接続するには、ウォッチ上でその名前をタップします。

5. デュアル接続をサポートするイヤホンの場合、最初のデバイスが通話中に2番目のデバイスがイヤホンに再接続できない場合は、5秒間待ってから再試行します。

   イヤホンが再接続可能な場合は、ファームウェアおよびソフトウェア更新ガイドに従ってイヤホンを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。

   

   詳細を確認：

   • HUAWEI Bluetoothイヤホンのペアリング方法
   • FreeBudsシリーズのイヤホンまたは充電ケースを充電できません
   • HUAWEI FreeBuds/FreeLaceイヤホンに接続できないか、またはBluetooth名が見つかりません
   • Huawei Bluetoothスピーカーに接続できないか、または見つかりません

   • Huawei以外のBluetoothイヤホンを接続してペアリング
   • FreeBudsイヤホンをHuaweiのスマートフォンに近づけた状態で置いても、近接ペアリングプロンプトが表示されません