端末を出荷時設定にリセットする方法

方法1

設定を開き、システムと更新 > リセット > 端末をリセットに移動して、リセットをタップします。ロック画面のパスワードが設定されている場合は、パスワードの入力が求められます。

方法2

端末のスイッチをオフにしてから、次の手順を実行します。

1. 電源ボタンと音量アップボタンを同時に長押しして、端末が振動するのを確認します。約5秒間そのままの状態で待つと、リカバリーモードに入ります。
2. 音量アップボタンまたは音量ダウンボタンを押して、データを消去するオプションを選択し、電源ボタンを押して確定します。
   

   一部の端末モデルでは、復元モード中でもタップ操作に反応します。

3. 音量アップボタンまたは音量ダウンボタンを押して、端末を出荷時設定に復元するオプションを選択し、電源ボタンを押して確定します。
   

   一部の端末モデルでは、この操作を再確認するために「yes」と入力することが求められます。

4. 出荷時設定へのリセットが完了した後も、端末はリカバリモードの画面のままになります。ホーム画面にアクセスするために、端末を再起動するオプションをタップします。

   ※なお EMUI8.1 以降、強制初期化（ファクトリーリセット）の前に、「画面ロックパスワード」と「Googleアカウントログイン」（HMS端末の場合は「HUAWEI IDログイン」）を同時に設定されていた場合、初期化後アクティベートされると、途中下記のような画面が表示されます。画面ロックパスワードがわからなければ、代わりにGoogleアカウント（HMS端末の場合はHUAWEI ID）でのログインが必要となります。