端末を出荷時設定にリセットする方法

適用製品: Tablet,Smartphone
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端末を出荷時設定にリセットする方法

出荷時設定へのリセットを行うと、お使いの端末のストレージ容量から、以下を含むすべてのデータが消去されます。

  • アカウント
  • アプリデータとシステム設定
  • インストール済みのアプリ、音楽ファイル、画像、および内部ストレージのすべてのファイル

    出荷時設定にリセットする前にデータを必ずバックアップしてください。出荷時設定にリセットしてもお使いの端末のバージョンは変わりません。

方法1

設定を開き、システムと更新 > リセット > 端末をリセットに移動して、リセットをタップします。ロック画面のパスワードが設定されている場合は、パスワードの入力が求められます。

端末を出荷時設定に復元する前に、HUAWEI IDからログアウト済みであることを確認してください。ログアウトしていない場合、お使いの端末を後で有効化できなくなります。HUAWEI IDからログアウトするには、設定を開き、HUAWEI IDをタップしてアカウントセンターにアクセスして、画面下部にあるログアウトをタップします。

方法2

端末のスイッチをオフにしてから、次の手順を実行します。

  1. 電源ボタンと音量アップボタンを同時に長押しして、端末が振動するのを確認します。約5秒間そのままの状態で待つと、リカバリーモードに入ります。
  2. 音量アップボタンまたは音量ダウンボタンを押して、データを消去するオプションを選択し、電源ボタンを押して確定します。

    一部の端末モデルでは、復元モード中でもタップ操作に反応します。

  3. 音量アップボタンまたは音量ダウンボタンを押して、端末を出荷時設定に復元するオプションを選択し、電源ボタンを押して確定します。

    一部の端末モデルでは、この操作を再確認するために「yes」と入力することが求められます。

  4. 出荷時設定へのリセットが完了した後も、端末はリカバリモードの画面のままになります。ホーム画面にアクセスするために、端末を再起動するオプションをタップします。

    ※なお EMUI8.1 以降、強制初期化(ファクトリーリセット)の前に、「画面ロックパスワード」と「Googleアカウントログイン」(HMS端末の場合は「HUAWEI IDログイン」)を同時に設定されていた場合、初期化後アクティベートされると、途中下記のような画面が表示されます。画面ロックパスワードがわからなければ、代わりにGoogleアカウント(HMS端末の場合はHUAWEI ID)でのログインが必要となります。

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