スマートフォン/タブレットを紛失した場合、どのように探せばよいですか？
Q
スマートフォン/タブレットを紛失した場合、どのように探せばよいですか？
A
「スマートフォンを探す」機能を利用する
▼GMSの場合（HMSの場合はこちら）
HUAWEIスマートフォンやタブレットを紛失してしまった場合、PCなどを使って登録したGoogleアカウントにアクセスし、「スマートフォンを探す」機能で、現在位置を調べたり、ロックしたりすることができます。
※ご注意ください※
「スマートフォンを探す」機能を利用するためには、あらかじめHUAWEI携帯電話やタブレットの位置情報サービスを有効にしておく必要があります。
位置情報サービスは、「設定」メニューを開き、［位置情報にアクセス］のスイッチをONにすることで有効となります。
位置情報サービスがONになっているのを確認したら、PCなど、インターネットに接続できる端末から、Googleの「スマートフォンを探す」ページにアクセスします。
①ログインして開始
②「スマートフォンまたはタブレットの選択」メニューから、紛失してしまったHUAWEI携帯電話、タブレットの名前をクリックします。
②「デバイスを探す」サービスの使用事項を確認し、「同意する」をクリックします。
紛失したHUAWEI携帯電話、タブレットがどこにあるかわからない場合、地図上に端末の位置を表示させることができます。
※ご注意ください※
端末を盗難された場合は、自分で取り戻そうとせず、必ず警察に相談するようにしてください。
紛失したHUAWEI携帯電話、タブレットが近くにあることが分かっている場合、着信音を鳴らして場所を特定することができます。端末をミュート状態にしていた場合でも、着信音が鳴ります。
①［音を鳴らす］をクリックします。
②HUAWEI携帯電話、タブレットから着信音が鳴ります。紛失したHUAWEI携帯電話、タブレットを第三者が悪用できないよう、ロックすることができます。
また、ロックされた端末の画面にメッセージを表示させることもできます。
①［デバイスを保護］をクリックします。
②必要な場合、発見者に向けたメッセージ（例：紛失したスマートフォンです。返却にご協力ください）を入力します。
発見者にかけてもらう電話番号を入力します。
紛失したHUAWEI携帯電話、タブレットを第三者が悪用できないよう、Googleアカウントからリセットさせることができます。
①「デバイスを初期状態にリセット」→「次へ」をクリックします。
②パスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
③「リセット」をクリックします。
「消去」をクリックすると、すべてのデータは端末から完全に削除されます。
※ご注意ください※
端末上のデータを消去すると、端末が工場出荷状態となり、個別で入れたアプリやデータ等が消去されます。
また、「スマートフォンを探す」機能や位置の特定、着信音を鳴らす、ロックをかける等の操作ができなくなります。