Smart Magnetic keyboardを接続できないか、またはキーボードを装着しても反応しません

適用製品: HUAWEI MatePad 11.5(wi-fi 6gb+128gb、wi-fi papermatte edition 8gb+256gb inbox keyboard、wi-fi papermatte edition 8gb+256gb、wi-fi 6gb+128gb inbox keyboard),HUAWEI MatePad Pro,HUAWEI MatePad Pro 5G,HUAWEI MatePad,HUAWEI Glide Keyboard Compatible with HUAWEI MatePad Pro 12.2-inch,HUAWEI MatePad 11.5"S,HUAWEI Smart Magnetic Keyboard Compatible with HUAWEI MatePad 11.5"S,HUAWEI Smart Magnetic Keyboard Compatible with HUAWEI MatePad Air,HUAWEI MatePad 11,HUAWEI MatePad Air,HUAWEI MatePad 12 X(papermatte edition wi-fi 12gb+256gb、wi-fi 8gb+256gb)
適用製品:
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Smart Magnetic keyboardを接続できないか、またはキーボードを装着しても反応しません

問題

  1. キーボードを接続して10秒以上経過すると、タブレットから勝手に切断されます。
  2. キーボードを接続しても必ず切断されます。
  3. タブレットをキーボードに装着しても反応しないか、またはキーボードを接続できません。

原因

キーボードがバッテリー保護モードになったことが原因で機能しなくなったと考えられます。

解決策

  1. キーボードを再起動してください。以下の手順に従ってキーボードを再起動します。

(a)以下の図に示すように、D、F、Uの各キーを同時に長押しし、タブレットをキーボードの溝に装着したら、キーを放します。1分以上待ちます。

(b)キーボードの溝からタブレットを取り外して5秒待ち、タブレットを溝に再度装着します。ペアリングまたは接続が完了すれば、タブレットは正常に使用できるようになります。

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