HUAWEI FreeClip/FreeBudsシリーズイヤホンのワイヤレス充電が遅いか、まったく充電されません

 

• HUAWEI FreeLaceシリーズイヤホンの充電が遅いか、まったく充電されません
• HUAWEI FreeClip/FreeBudsシリーズイヤホンや充電ケースが充電できないか、充電速度が遅いです
• HUAWEI FreeBuds 5/FreeClipの充電ケースをワイヤレスで充電できないか、ワイヤレス充電が突然停止します

以下の手順を実行します。

1. 充電ケース内部（蓋の右側）のレーザーで刻印された機種名を確認します。モデル名が「L」で終わっている場合は、イヤホンが有線充電エディションであり、ワイヤレス充電をサポートしていないことを示しています。
2. ワイヤレス充電（ワイヤレス充電エディションの場合）：ワイヤレス充電の前に、スマートフォンとイヤホンの充電ケースから保護ケースを取り外してください。
   • ワイヤレス充電器を使用する場合：充電ケースの位置を調整し、充電ケース下半分の中央をワイヤレス充電器の中央に合わせてください。インジケータが点灯する場合、ケースは充電中です。
     • FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4の充電ケースは、HUAWEIロゴを下に向けて置きます。
       図 1. FreeBuds 4をワイヤレスで充電する方法
     • FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Proワイヤレス充電エディションの充電ケースは、HUAWEIロゴを上に向けて置きます。
       図 2. FreeBuds Pro 2をワイヤレスで充電する方法
       図 3. FreeClipをワイヤレスで充電する方法
3. スマートフォンを使用する場合：スマートフォンの検知エリア内に充電ケースを置きます。充電ケースの充電インジケータが点灯するとすぐに充電が開始します。
   1. スマートフォンがワイヤレス逆充電に対応しているかどうかを確認します。対応している場合は、設定 > バッテリー を選択し、ワイヤレス逆充電 を有効化します。
   2. 充電インジケータが点灯するまで、スマートフォンの検知エリア内に充電ケースを置きます。
    

   • Mate 60シリーズスマートフォンを使用してHUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3をワイヤレスで充電する場合は、HUAWEIロゴが付いた充電ケースを下に向けて置き、充電ポートがスマートフォンのカメラを向くようにケースを180度回転させます。
   • 互換性の問題により、サードパーティ製デバイスが充電ケースのワイヤレス充電に対応していないことがあります。ワイヤレス逆充電には、HUAWEI製のスマートフォンやタブレットを使用してください。
   図 4. HUAWEI Mate 60シリーズスマートフォンを使用してFreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3をワイヤレスで充電する方法

 

• 充電器を標準のアダプタおよびケーブルに接続して充電します。HUAWEI製以外のワイヤレス充電器または認定されていないワイヤレス充電器を使用すると、充電ケースが正常に充電されなかったり、場合によっては破損したりすることさえあります。
• FreeBudsシリーズイヤホンは、MagSafe充電器やウォッチの充電クレードルには対応していません。代わりにHUAWEI SuperCharge Wireless Chargerを使用してください。
• 充電ケースのバッテリー残量が100%になると、充電器と充電ケースのインジケータがオフになります。オフになったら、充電を停止してください。
• ケーブルを使用するかワイヤレスでイヤホンを充電したり、イヤホンがケースの外にあるときに充電ケースを開閉したりすると、電子機器を流れる電流量が変化します。これにより、インダクタがわずかに振動してバズ音が発生することがあり、静かな環境でははっきりと分かります。本製品は必須の安全認証を受けており、厳格な安全性試験に合格しています。これは正常な現象であり、安全上の危険はありません。
• 15,000ガウスの強力な磁気環境では、磁極の極性が変化し、イヤホンが充電できなくなる可能性があります。したがって、イヤホンを装着したまま、磁気共鳴画像装置（MRI）、陽子線治療装置、電磁クレーン、磁力選別機、モーター、発電機などの装置に近寄らないでください。

問題が解決したら、できるだけ早くイヤホンのファームウェアを最新バージョンに更新し、イヤホンと充電ケースをフル充電してください。問題が解決しない場合は、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。