AI LifeアプリでHUAWEIイヤホンの検索に失敗します

HUAWEI Bluetoothイヤホンをスマートフォン、タブレット、コンピュータなどのBluetoothデバイスとペアリングします。AI Lifeアプリでイヤホンが見つからない場合、またはイヤホンを手動で追加できない場合は、以下の手順を実行してください。

1. AI Lifeアプリを最新バージョンにアップグレードします。AppGalleryまたはその他のアプリストアでアプリを検索して、アプリが最新バージョンであるかどうかを確認できます。詳細は、HUAWEI AI Lifeアプリのダウンロード、インストール、更新をご参照ください。
2. イヤホンを最新バージョンに更新します。詳細は、HUAWEIイヤホンのファームウェアおよびソフトウェア更新ガイドをご参照ください。
3. イヤホンを初期設定に戻します。詳細は、HUAWEIイヤホンをリセットする方法または初期設定に戻す方法をご参照ください。

4. イヤホンを初期設定に戻すと、充電ケースのインジケータが白く点滅し、イヤホンがペアリングモードになります。スマートフォンのBluetooth設定画面に移動してイヤホンを接続できます。
   1. Android/HarmonyOSデバイスをご使用の場合は、イヤホンカードがAI Lifeアプリにデフォルトで追加されます。
   2. iPhoneをご使用の場合は、イヤホンを再度スキャンするか、手動で追加する必要があります。AI Lifeアプリのホーム画面に移動し、右上隅の + をタップしてデバイスを追加し、表示されたイヤホンモデルで 接続 をタップすると、イヤホンを追加できます。手動で追加 または コードを読み取る を選択してイヤホンを追加することもできます。
      • 手動で追加：手動で追加 > エンターテイメント > イヤホン に移動し、対象のイヤホンを選択して、画面上の指示に従って接続します。

問題が解決しない場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。

その他の関連情報：

• AI Lifeアプリのイヤホンカード
• HUAWEIイヤホンをスマートフォン/タブレットに接続できません