HUAWEIスマートウォッチの天気情報を再読み込みできません

ウォッチのHUAWEI Assistant·TODAY画面に 天気アプリ利用不可 と表示されるか、天気アプリに位置情報のエラーメッセージが表示されます

• ウォッチを初めて使用するとき、または新しいスマートフォンに接続するときは、ウォッチとスマートフォンとの間でHUAWEI IDの同期が実行されるのでネットワーク接続が遅くなります。この場合は、後で天気を再読み込みしてみてください。

ウォッチの天気がスマートフォンの天気と一致しません

天気情報の取得先であるサービスプロバイダがウォッチとスマートフォンで異なるため、ウォッチの天気情報がスマートフォンと若干異なることが考えられます。

ウォッチのAssistant·TODAY画面を下にスワイプするか、ウォッチの天気アプリを開いて画面を下にスワイプします。ウォッチとスマートフォンで天気情報が若干異なるのは、普通のことです。

ウォッチの天気情報が自動で再読み込みされません

• ウォッチの天気ウィジェットに関する情報はリアルタイムで再読み込みされるわけではありません（再読み込みは3時間ごとです）。リアルタイムの天気情報を取得するには、ウォッチをネットワークに接続し、Assistant·TODAY画面を表示してウィジェットの更新をトリガーします。または、ウォッチの天気アプリのホーム画面を下にスワイプして天気を再読み込みします。
• ウォッチをネットワークから切断して24時間が経過すると、ウォッチのホーム画面とAssistant·TODAY画面で現在の気温、最高気温、最低気温の表示が「--」になります。天気情報を更新するには、ウォッチをネットワークに接続し、Assistant·TODAY画面を下にスワイプします。

天気情報の更新に時間がかかります

天気情報を取得するには、天気アプリがオンライン位置情報サービスを通じてウォッチの位置情報にアクセスする必要があります。天気データはサービスプロバイダから送信されるため、更新が遅いのはネットワークの遅さが原因と考えられます。次の表を参照して、天気の再読み込み方法を確認してください。

 

• ウォッチをHUAWEI製またはサードパーティ製のAndroidスマートフォンに接続すると、ウォッチはBluetooth経由のスマートフォンのネットワークを優先的に使用します。受信電波が弱いかネットワークが遅いと、ウォッチでのデータ伝送速度が影響を受け、その結果、天気の更新が遅くなります。この場合は、天気を何度も再読み込みするか、スマートフォンで別のネットワークに切り替えてみてください。
• 問題が解決しない場合は、標準モード/スマートモードでウォッチをWi-Fiネットワークに接続するか、eSIMサービスをアクティベートしてモバイルデータ通信を使用し、再試行してください。ウォッチのホーム画面を下にスワイプします。下部にが表示されている場合、ウォッチはWi-Fiネットワークに接続されており、正常に通信しています。下部にが表示されている場合、ウォッチはeSIMモバイルデータ通信が有効になっており、正常に通信しています。

誤った場所の天気情報がウォッチに表示されます

ウォッチに誤った場所の天気情報が表示される場合は、ウォッチをインターネットから切断してから再接続し、位置情報サービスを無効化してから再度有効化するか、またはウォッチを再起動し、Assistant·TODAY画面を開くか、天気アプリのホーム画面を下にスワイプして、天気情報を再読み込みします。

 

• 場合によっては、2つの地域の境界に近い場所でウォッチを使用している場合などに、この問題が発生することがあります。これはデバイスに問題があることを示すものではありません。

ウォッチに天気アプリが見つかりません

ウォッチに天気アプリが見つからない場合は、誤って削除された可能性があります。この場合は、ウォッチの上ボタンを押し、アプリ一覧から 設定 > アプリ > アプリ を選択し、システムアプリを復元 を選択し（WATCH 3シリーズの場合は システムプロセス の下部にあるエントリを探す）、天気 をタップし、画面上の指示に従ってアプリを復元します。

問題が解決しないか、何らかの障害がある場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。