電源が入らない

 電源が入らない場合には、PCの故障のほか、ACアダプタや電源ケーブルが原因の可能性があります。

 次の手順で確認してください。

  1.PCの電源を切った後（電源が入らない場合はそのまま）、接続されているすべてのケーブルを抜きます。

  2.PCに付属のACアダプタ、電源ケーブル（USBケーブル）をご準備ください。

  スマートフォン用のACアダプタや、標準以外のType-C USBケーブルでは、電力量が足りず正常に充電できない場合があります。

  3.ACアダプタを壁のコンセントに差し、電源ケーブルのみをPCに接続します。

  4.充電インジケーターを確認します。

  充電インジケーターが点滅中は、現在充電中です。点灯に変わるまでしばらくお待ちください。

  充電が完了すると、点灯表示に変わります。

　充電インジケーターが消灯のままの場合は、充電が行われていません。サポート窓口までご連絡ください。

  機種別の充電インジケーターの場所は、「ユーザーガイド」内の「コンピュータについて-外観」をご確認ください。

  充電が完了した状態で、電源が入るかどうかご確認ください。

  充電が完了しているにもかかわらず電源が入らない場合は、サポート窓口までご連絡ください。