故障かなと思ったら PCの故障診断方法

 HUAWEIのパソコンは、パソコンにハードウェアの故障が発生していないか簡単に診断できる「診断プログラム」が搭載されています。 Windowsやアプリケーションに起因するソフトウェアトラブルなのか、パソコンのハードウェアの故障なのかを確認したい場合に、診断プログラムを使用すると簡単に確認することができます。                                                                                    

確認手順                                                                                       

1.PCの電源を切り、電源ケーブルのみを接続します。                                                                                       

2.キーボード右上の「F10」キーを確認します。                                                                                           

3.電源ボタンを押して電源を入れたら、すぐに「F10」キーを押しっぱなしにします。HUAWEIロゴが表示された後、「HuaweiIntelligent Recovery」画面が表示されるまで、「F10」キーを押下し続けます。                                              

4.最初に数秒間、簡易診断が行われたあと、「Diagnosis」の項目が青色表示に変わります。                                                                                                   

  青色表示に変わったらそれをクリックします。       

 5.右上の「Start」ボタンをクリックします。ハードウェア診断が始まります。  

  6.左上の数字が「100」になり、右上に「Complete」が表示されたら終了です。この場合PCに故障が見つからなかったことを示しています。 Completeと表示されずErrorが表示された場合は、PCのハードウェアに何らかのトラブルが発生している可能性があります。サポート窓口までご連絡ください  。                                                                                 

  7.ハードウェア診断が終わったら、「Complete」の下に表示されている「Back」をクリックします。                                                                                  

  8.次の画面で、「Continue」をクリックすると、通常のWindowsが起動します。

重要：「Recovery」をクリックすると、パソコンが工場出荷時に戻り、作成されたデータやPCの設定が消えてしまうため、十分ご注意ください。