下取りサービスの流れ

●宅配修理申込サイトを利用する場合の手順

▼全体的な流れ

①対象製品の確認➡②宅配修理サイトにて下取りサービス申込➡③製品の発送➡④下取り製品の確認➡⑤商品のお届け・支払い

▼手順の説明

①対象製品の確認

🎯下取りの対象機種についてはこちらを確認してください。

⚙製品のSN （シリアル番号）を確認します。確認方法はこちらをご覧ください。

②宅配修理サイトにて下取りサービス申込

・製品のSN（シリアル番号）を入力して確認してください。

・故障内容に「その他」を選択し、故障欄に「下取り GT 5/GT 5 Pro/FIT 3 + 色名称」だけご入力ください。

・連絡先情報を入力して確認します。

・配達方法は「集荷申し込み」を選択してください。

・「HUAWEI製品修理規約」「プライバシーに関する声明」、「宅配修理申込手順」を確認の上、チェックを入れ、「送信」をタップします。

📱宅配修理申込が成功するとSMSが届きます。

③製品の発送

🔔配達業者が連絡先住所に製品を受け取りに伺います。

 📅お申し込み日の翌日または翌々日に集荷が行われます。

④下取り製品の確認

📱修理拠点が受領するとSMSが届きます。

🔍修理センターが製品を受領し、確認を行います。

⑤商品のお届け・支払い

📱修理拠点から発送するとSMSが届きます。

🎁修理拠点から発送された商品がお手元に届きます。

💰お支払い方法は、代金引換（現金）のみ、代引き手数料がお客様負担になります。

●認定修理店を利用する場合の手順

▼全体的な流れ

①対象製品の確認➡②認定修理店の確認（電話予約推奨）➡③来店時に下取品をご持参➡④下取り製品の確認➡⑤商品の受領・支払い

▼手順の説明

①対象製品の確認

🎯下取りの対象機種についてはこちらを確認してください。

②認定修理店の確認（電話予約推奨）

📞最寄りの認定修理店情報はこちらをご確認ください。

③来店時に下取品をご持参

📍対象製品をお持ちいただき、店頭でお申し込みください。

④下取り製品の確認

🔍店舗スタッフが、ご持参いただいた製品が下取り可能であるか確認を行います。

⑤商品の受領・支払い

🎁店舗スタッフが代金と引き換えに商品をお渡しいたします。

💰お支払いは現金またはクレジットカードをご利用いただけます。