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リモートサービス

  • 設定に関する問合せはコールセンターに連絡いただき、弊社の技術者の判断によってリモートサービスを提供することができる。
  • 事前にhttps://www.teamviewer.com/ja/download/windowsでリモートサービスツールをダウンロードした場合、対応の時間が短縮することができる。
  • ツールのクライアントサイドはIDとパスワードを生成する。
  • オペレーターサイドは、ユーザーから指定されたIDとパスワードを入力し、リモート接続を実行する。
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オンラインチャット

機能の確認など端末操作が必要となる場合でも、PCからオンラインチャットすれば、端末を操作しながらお問い合わせが可能です。

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電話

フリーダイヤル: 0120-809-008

[受付時間]9:00~18:00(2023年4月1日より、土・日・祝日を除く平日のみ)

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biz-support.jp@huawei.com

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