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Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Todas las refacciones tienen descuento en esta promoción?
    Solo algunas partes tienen descuento dependiendo del color y la disponibilidad pueden tener desde un 10% hasta un 20% de descuento en partes. Te invitamos a revisar el color y la parte de tu dispositivo para saber si tiene descuento en el siguiente link: https://consumer.huawei.com/mx/support/sparepart-price/
  • 2. ¿Hay un límite de dispositivos participantes que apliquen al 20% de descuento en refacciones?
    No hay un límite de participaciones para dispositivos fuera de garantía, los descuentos dependen de si el color y el modelo de tu dispositivo están disponibles en la promoción. Sujeto hasta agotar existencias.
  • 3. ¿Donde puedo adquirir la promoción?
    Todos nuestros Centros de Servicio Autorizados HUAWEI participan en esta promoción. Puedes visitarlos para aplicar por tu reparación.
  • 4. ¿Cuál es el tiempo de mi garantía después de la reparación?
    Todas las reparaciones tienen el 90 días de garantía.
  • 5. ¿Todos los modelos aplican para la tapa trasera gratis?
    Sólo algunos modelos participan por este beneficio. Te invitamos a revisar los modelos particiapantes en está página o preguntar con nuestro personal de Centro de Servicio Autorizado.
  • 6. ¿Puedo cambiar el color de mi tapa trasera?
    Si puedes reemplazar el color de tu tapa trasera si es del mismo modelo y no tenemos piezas disponibles del mismo color de tu dispositivo.
  • 7. ¿Puedo cambiar mi tapa trasera gratis sin reparar la pantalla de mi dispositivo?
    No, lo sentimos, para adquirir este beneficio, necesitas reparar la pantalla de tu HUAWEI. Verifica los modelos particiapantes en la lista.

+ Más

Términos y condiciones

La Temporada de Promociones de Servicio HUAWEI se iniciará el 21 de marzo de 2023 hasta el 30 de junio de 2023.

En esta promoción, tendremos las siguientes actividades:

1. Hasta un 20% de descuento en refacciones

Te regalamos hasta un 20% de descuento en refacciones. Durante la Promoción de Servicio HUAWEI, tienes la oportunidad de reparar tu dispositivo con un descuento que va del 10% al 20% dependiendo del modelo de tu dispositivo y de cuál sea la parte que tenga descuento. La tarifa de reparación incluye los impuestos, pero no incluye la tarifa de mano de obra.

Los tipos de refacciones con descuento incluyen pantallas, tapas traseras, baterías, mainboards, cámaras, etc. Puedes llevar a reparar tus dispositivos HUAWEI como: smartphones, tabletas, laptops, etc. a nuestros Centros de Servicio Autorizados más cercanos. No todos los productos y refacciones participan en la promoción.

Las partes en promoción dependen del color y la disponibilidad en el centro de servicio al momento de que acudas al mismo.

Si necesitas consultar más información acerca de las refacciones haz click aquí consumer.huawei.com/mx/support/sparepart-price/

Sujeto hasta agotar existencias.

2. Tapa Trasera GRATIS

Para aplicar a la promoción de tapa trasera GRATIS, necesitas reparar la pantalla de tu dispositivo, realizaremos una sustitución de la tapa trasera para el mismo dispositivo.

Consulta la lista de modelos participantes.

No obstante, si sólo reparas la tapa trasera del dispositivo, se te cobrará la tarifa de reparación como de costumbre.

El stock está limitado hasta agotar existencias de los modelos participantes, dependiendo del color de tu dispositivo al momento de la visita.

Modelos que participan para el cambio de tapa trasera GRATIS:

Si necesitas más información acerca del cambio haz click aquí

3. 40% de descuento en micas protectoras

Realizamos limpieza e instalación de mica protectora de pantalla con un 40% de descuento. Con un costo de $119.- pesos en total, el precio original es de $199.- pesos.

Solo se puede participar 1 vez, por dispositivo durante la promoción.

Esta promoción sólo es válida únicamente para los Smartphones, Wearables HUAWEI, durante el periodo en el que transcurra esta promoción.

4. Renueva tu batería desde $299.- pesos

La promoción de batería solo aplica para dispositivos adquiridos en territorio mexicano.

La promoción incluye la mano de obra en el cambio de la batería de tu dispositivo.

Está promoción solo aplica para el cambio de batería, excluyendo otros servicios de reparación o mantenimiento que serán cargados por el Centro de Servicio en la cotización de ser necesario.

El reemplazo de batería cuenta con 90 días de garantía. La garantía no aplica si el dispositivo tiene un mal uso por el cliente.

5. Centros de Servicio Autorizado HUAWEI participantes

Localiza tu centro de servicio más cercano:

https://consumer.huawei.com/mx/support/service-center/

6. Otros

Para más información llámanos a 800 148 2934 de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm.

+ Clic aquí para ver los términos y condiciones