Porque tú nos importas

Todos los usuarios finales de dispositivos HUAWEI comprados en territorio mexicano y que sean elegibles tienen derecho a disfrutar de todas las promociones incluidas en la Temporada de recompensas de Servicio HUAWEI.

Reemplazo de tu batería

1. La promoción de cambio de batería desde $299 pesos a $359 pesos para Smartphones, $459 pesos para Tablet es válida en nuestros 7 Centros de Servicio Autorizados HUAWEI, Puntos de Recolección y Servicio Postal. Solo la promoción de laptops es válida únicamente en el Centro de Servicio Autorizado HUAWIE Masaryk, Servicio Postal y Puntos de recolección y tiene un costo desde $899 pesos.

2. Promoción de cambio de batería desde 249 MXN para modelos WATCH GT 2 y WATCH GT2 Pro, sólo es válida en el Centro de Servicio Masaryk.

3. Esta promoción es aplicable a todos los modelos de Teléfonos y Tablets y PC mencionados en https://consumer.huawei.com/mx/support/battery-service/, todos sujetos a disponibilidad en el stock al momento de tu visita al centro de servicio. También aplica para los modelos de WATCH GT2 y WATCH GT2 Pro sólo en Centro de Servicio Masaryk.

4. Aplica solo para cambio de batería, excluye otras consultas y reparaciones.

5. Precio de la promoción de Cambio de batería (dependiendo el modelo) incluye precio de repuesto y tarifa de mano de obra.

6. Está promoción no acumulable con otras promociones.

7. HUAWEI se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones sin notificación previa.

8. La promoción sólo aplica para dispositivos comercializados en territorio mexicano, adquiridos en canales de venta oficiales, en el país.

9. El producto no puede ser devuelto o cambiado dentro del período de validez. Si no se utiliza, se perderá el beneficio.

10. Si tu dispositivo tiene daño de pantalla no realices el pre-pago de la promoción espera a que el Centro de Servicio envié cotización completa, ya que tu dispositivo puede tener un daño adicional, si realizas el pago de la promoción previamente y tu dispositivo presenta más daños no vamos a poder hacer válida la promoción y no habrá reembolso de la misma.

11. La promoción sólo no será válida si tu HUAWEI está mojado, doblado, o intervenido por proveedor de servicios no autorizado. Te recomendamos acudir a un Centro de Servicio HUAWEI por un diagnóstico o pedir un servicio postal.

12. La promoción solo es aplicable una vez por dispositivo.

Te regalamos la Mano de Obra

1. El servicio de Mano de Obra GRATIS para dispositivos fuera de garantía, el cliente tiene derecho a un servicio de mano de obra gratuita por dispositivo HUAWEI durante la duración de la promoción.

2. El Servicio de Mano de Obra GRATIS se descuenta de la reparación final y cliente solo paga las refacciones utilizadas.

Reinstalación de sistema operativo para tu laptop

1. Se aplicará este servicio de manera gratuita en todos los Centros de Servicio Autorizados HUAWEI, Puntos de recolección y Servicio Postal HUAWEI, a todos los dispositivos HUAWEI sin distinción de distribuidor, sitio de compra, siempre y cuando sea un canal de venta autorizado HUAWEI.

2. Se recomienda realizar el respaldo de tu información previo a solicitar la re instalación del sistema operativo, ya que HUAWEI no hace respaldos de información y no nos haremos responsables de la perdida de la misma.

3. Aplicable a productos adquiridos hasta hace 5 años.

4. Solo se hace la reinstalación del sistema operativo el software adecuado para tu dispositivo.

5. En caso de que tu computadora o laptop tenga otras fallas de software tendremos que cotizar adicionalmente ya que la promoción no incluye fallas de software adicionales.

6. Te recordamos que la re instalación del sistema operativo de tu computadora, siempre será la version original. Si tu dipositivo trae Windows 10 pre-instalado desde fábrica, se te instalará dicha version.

Mica GRATIS

1. El servicio de “Colocación de Micas GRATIS” se aplica para todos los clientes que visiten los Centros de Servicio Autorizados, Puntos de Recolección y envíen su dispositivo a reparación a través de Servicio Postal, durante el periodo de la promoción. Tendrán derecho a la colocación de una mica protectoras para su dispositivo.

2. Aplica para todos nuestros clientes que acudan los días de la promoción a un Centro de Servicio Autorizado HUAWEI por un protector de pantalla, sin exclusión de donde fueron comprados los dispositivos siempre y cuando hayan sido adquiridos con nuestros carriers o E-Shop, Tiendas en línea o distribuidores oficiales HUAWEI.

3. La colocación del protector de pantalla está sujeto hasta agotar existencias y disponibilidad de partes en Centro de Servicio Autorizado HUAWEI participante.

4. El servicio es válido solo una vez durante toda la promoción.

Regalos Especiales para ti

1. Todos nuestros clientes que reparen sus dispositivos dentro de la temporada de recompensas HUAWEI tienen derecho a un regalo.

2. El regalo esta sujeto a disponibilidad en el Centro de Servicio, Collection Point o Servicio Posdtal.

3. Los regalos pueden variar dependiendo del momento de la visita o el envío a reparación.

4. El cliente no puede seleccionar el regalo solo puede hacerse acreedor de él.

• Esta promoción no es acumulable con otras ofertas.

• La promoción Temporada de recompensas de Servicio es válida del 15 de noviembre al 31 de diciembre de 2024 o hasta agotar existencias.

• Para beneficiarse de la promoción Temporada de recompensas de Servicio HUAWEI vía Servicio Postal, los clientes deberán solicitarlo a través de nuestro chat en vivo, o llamar al 800 148 2934.