Rozwiązywanie problemów z opóźnieniem w działaniu telefonu/tabletu HUAWEI
请选择
| Rozwiązywanie problemów z opóźnieniem w działaniu telefonu/tabletu HUAWEI |
Zwolnij miejsce w pamięci masowej urządzenia
Jeśli dostępna pamięć wynosi mniej niż 20% łącznej pojemności, wydajność telefonu/tabletu może ulec pogorszeniu.
- Jeśli w tle działa zbyt wiele aplikacji, pamięć operacyjna będzie niewystarczająca, co spowoduje opóźnienia aplikacji. Zaleca się regularne czyszczenie aplikacji działających w tle oraz wyłączanie i ponowne uruchamianie urządzenia co dwa–trzy dni.
- Niewystarczająca ilość pamięci może również powodować wolne działanie systemu. Otwórz Menedżer telefonu/Menedżer tabletu, dotknij Czyszczenie i usuń niepotrzebne pliki zgodnie z instrukcjami, aby zapewnić wystarczającą ilość miejsca w pamięci. (Zalecamy zachowanie co najmniej 20% miejsca w pamięci).
- Zbyt wiele aplikacji zajmuje dużo miejsca w pamięci. Zaleca się odinstalowanie rzadko używanych aplikacji, aby zwolnić więcej miejsca. Możesz dotknąć i przytrzymać ikonę każdej niechcianej aplikacji, a następnie wybrać opcję Odinstaluj.
Wyłącz funkcję Tryb oszczędzania energii i upewnij się, że poziom naładowania baterii wynosi powyżej 20%.
Jeśli Tryb oszczędzania energii jest włączony lub poziom baterii jest zbyt niski, urządzenie wyłączy funkcje, aby przedłużyć czas pracy baterii. Jeśli włączono Tryb oszczędzania energii, zaleca się wybrać , wyłączyć Tryb oszczędzania energii i dopilnować, by poziom naładowania baterii wynosił ponad 20%.
Wyłącz funkcje Powiększenie i Ignoruj powtórzone dotknięcia.
- Powiększenie może pomóc osobom niedowidzącym w korzystaniu z telefonu. To normalne, że po dotknięciu ekranu występuje niewielkie opóźnienie. Wybierz kolejno i wyłącz opcję Powiększenie.
- Po włączeniu Ignoruj powtórzone dotknięcia wielokrotne dotknięcia w określonym przedziale czasowym będą traktowane jako jedno dotknięcie. Wybierz kolejno i wyłącz opcję Ignoruj powtórzone dotknięcia.
Sprawdź, czy urządzenie nie jest przegrzane
Urządzenie zawiera mechanizm chroniący przed przegrzewaniem, który ogranicza wydajność systemu, by nie dopuścić do zbytniego nagrzewania. Zaleca się unikać korzystania z urządzenia podczas ładowania, zmniejszyć jasność ekranu oraz wyłączyć nieużywane aplikacje i funkcje (takie jak Bluetooth i NFC), które zużywają dużo energii. Po ostygnięciu urządzenia sprawdź, czy problem z zacinaniem się został rozwiązany.
Sprawdź, czy temperatura urządzenia nie jest zbyt niska
Jeśli temperatura urządzenia jest zbyt niska, wydajność systemu pogarsza się z powodu niewystarczającej aktywności baterii. Postaraj się nie używać urządzenia, gdy jego temperatura jest zbyt niska. Poczekaj, aż temperatura wzrośnie, a następnie sprawdź, czy problem z zawieszaniem się lub opóźnieniami ustąpił.
Zmień częstotliwość odświeżania ekranu na wysoką
Kiedy częstotliwość odświeżania ma ustawienie Inteligentna lub Standardowa, szybkość klatek w niektórych sytuacjach będzie ograniczona, powodując zawieszanie się klatek. Wybierz i ustaw Częstotliwość odświeżania ekranu na Wysoki.
W przypadku niektórych produktów wyświetli się Rozdzielczość ekranu. Możesz wyszukać Rozdzielczość ekranu, aby ustawić tę pozycję.
Jeśli w telefonie nie ma pozycji Częstotliwość odświeżania ekranu/Rozdzielczość ekranu, pomiń ten krok.
Aktualizuj system do najnowszej wersji
Nowa wersja systemu poprawi wydajność systemu. Aktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji.
Zawieszanie/opóźnienia związane z aktualizacją systemu mają miejsce, ponieważ system optymalizuje aplikacje po aktualizacji. Optymalizacja może zająć do tygodnia. Aby ograniczyć ryzyko zawieszania się lub opóźnień po aktualizacji systemu, zalecane jest podłączenie urządzenia do ładowania z wyłączonym ekranem na co najmniej 2 godziny po aktualizacji. Sprawdź, czy zawieszanie się i opóźnienia znikną po upływie tygodnia.
Sprawdź aplikacje innych firm
- Odinstaluj wszelkie aplikacje do zarządzania innych firm zainstalowane w urządzeniu, ponieważ mogą kolidować z aplikacją Menedżer telefonu/Menedżer tabletu już obecną w urządzeniu.
- Jeśli urządzenie zawiesza się przy korzystaniu z aplikacji innej firmy, skontaktuj się z producentem aplikacji lub infolinią Huawei.
Inne możliwości
- Aktualizacja systemu
Upewnij się, że system i aplikacje są zaktualizowane do ich najnowszych wersji. Nowe wersje zoptymalizują wydajność urządzenia.
Aby zaktualizować system, wybierz kolejno Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Sprawdź aktualizacje lub wybierz opcję Aktualizacja w aplikacji My HUAWEI.
- Przywracanie ustawień fabrycznych
Utwórz kopię zapasową danych i przywróć ustawienia fabryczne telefonu/tabletu.
Jeśli problem nadal będzie występować
Utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.