Zbyt wolno lokalizacja lub nie można odnaleźć zegarka dla dzieci HUAWEI
请选择
| Zbyt wolno lokalizacja lub nie można odnaleźć zegarka dla dzieci HUAWEI |
Gdy użytkownik poprosi o określenie lokalizacji przez telefon, aplikacja HUAWEI FamCare przesyła to żądanie do serwera, który następnie nakazuje zegarkowi ustalenie swojej lokalizacji. Jeśli zegarek jest włączony i ma połączenie z Internetem (przez komórkową transmisję danych lub przez Wi-Fi), natychmiast zgłosi swoją lokalizację. Lokalizacja zegarka zostanie następnie wyświetlona w aplikacji HUAWEI FamCare. Proces ten wymaga interakcji sieciowej i może zająć trochę czasu.
W aplikacji HUAWEI FamCare pojawia się komunikat informujący, że zegarek nie jest podłączony do Internetu lub „Upłynął limit czasu lokalizacji”
Jeśli zegarek ma słaby sygnał, jest wyłączony, nie ma środków na koncie lub ma słabe połączenie z komórkową transmisją danych, aplikacja może nie odbierać wiadomości z zegarka. Więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania tego problemu znajdziesz w sekcji W aplikacji HUAWEI FamCare wyświetla się komunikat „Zegarek nie jest podłączony do Internetu”.
W aplikacji HUAWEI FamCare wyświetla się komunikat informujący, że zegarek jest wyłączony
- Jak pokazano na poniższym rysunku, jeśli zegarek jest wyłączony, nie będzie można uzyskać najnowszych danych lokalizacyjnych z aplikacji HUAWEI FamCare. Spróbuj ponownie po włączeniu zegarka.
- Jeśli ani dziecko, ani administratorzy nie wyłączyli zegarka, być może wyczerpała się bateria. Problem powinien ustąpić, gdy zegarek zostanie naładowany, włączony i ponownie połączy się z Internetem.
- Aby wyświetlić lub zmienić ustawienia Zaplanuj włączenie/wyłączenie: Otwórz aplikację HUAWEI FamCare i wybierz kolejno Urządzenia > Włączanie/wyłączanie urządzenia > Zaplanuj włączenie/wyłączenie.
- Aby wyłączyć automatyczne wyłączanie zegarka: Otwórz aplikację HUAWEI FamCare i wybierz kolejno Urządzenia > Włączanie/wyłączanie urządzenia i włącz Wyłącz przycisk zasilania na zegarku.
W aplikacji HUAWEI FamCare wyświetlany jest komunikat „”
Aby zlokalizować zegarek dla dzieci za pomocą aplikacji HUAWEI FamCare, zarówno zegarek, jak i telefon muszą mieć połączenie z Internetem. Jeśli którekolwiek z urządzeń nie jest podłączone lub ma słaby sygnał, zegarek może nie zostać zlokalizowany.
Jeśli występują problemy z siecią komórkową telefonu, sprawdź połączenie w aplikacji HUAWEI FamCare lub przełącz się na komórkową transmisję danych. Po przywróceniu połączenia spróbuj ponownie zlokalizować zegarek.
Jeśli problem nadal występuje
Jeśli problem nadal występuje lub napotkasz jakiekolwiek trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei lub udaj się ze swoim urządzeniem oraz dowodem zakupu do autoryzowanego centrum usług Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.