Rysik z serii HUAWEI M-Pencil przerywa lub drga podczas pisania

Problem

Istnieje bardzo małe prawdopodobieństwo, że podczas pisania rysikiem na tablecie wystąpią przerwy w pisaniu, drgania linii lub efekt wycieku atramentu.

Rozwiązanie

1. Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:
   1. Usuń wszelkie magnetyczne etui innych firm z rysika, ponieważ mogą one zakłócać jego działanie. Zaleca się korzystanie z oryginalnego etui ochronnego HUAWEI.
   2. Pisz w aplikacji Notatki lub Notatnik HUAWEI, które są fabrycznie zainstalowane na tablecie. Aplikacje innych firm mogą powodować problemy ze zgodnością.
   3. Jeśli pismo na tablecie drży, spróbuj skalibrować rysik. (Ta funkcja jest obsługiwana wyłącznie przez niektóre modele tabletów). Szczegółowe informacje o obsługiwanych modelach znajdziesz w sekcji Przegląd funkcji kalibracji rysików HUAWEI).
   4. Jeśli tablet obsługuje regulację częstotliwości odświeżania, wybierz kolejnoUstawienia > Wyświetlacz i jasność > Częstotliwość odświeżania ekranu i ustaw wartość Standardowa (60 Hz). Brak dostępności tej opcji oznacza, że dany tablet nie obsługuje regulacji częstotliwości odświeżania.
   5. Uruchom ponownie tablet, zaktualizuj oprogramowanie układowe rysika do najnowszej wersji, korzystając z instrukcji w sekcji Aktualizowanie oprogramowania układowego mojego rysika HUAWEI M-Pencil, następnie uruchom ponownie rysik, postępując zgodnie z sekcjami Ponowne uruchamianie rysika HUAWEI M-Pencil (2. lub 3. generacji) lub Ponowne uruchamianie rysika HUAWEI M-Pencil Pro, i spróbuj jeszcze raz.
   6. Ponownie uruchom tablet. Wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje i usługi > Aplikacje, dotknij ikony w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno Pokaż procesy systemowe > Menu pływające M-pencil > Pamięć > WYCZYŚĆ DANE, aby usunąć dane aplikacji rysika. Następnie przymocuj rysik z powrotem do tabletu w celu sparowania.
   7. Przywróć ustawienia sieciowe tabletu i przymocuj rysik z powrotem do tabletu, aby go sparować.
      Aby przywrócić ustawienia sieciowe tabletu, wykonaj poniższe kroki:

      

      Przywrócenie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie poprzednich zapisów parowania Bluetooth i połączeń Wi-Fi.

      • HarmonyOS 4.X lub starsza wersja: Wybierz kolejno Ustawienia > System i aktualizacje > Resetuj > Przywróć ustawienia sieciowe.
2. Pisanie będzie sprawniejsze, jeśli będziesz stosować się do poniższych sugestii:
   1. Używaj rysika, gdy poziom naładowania baterii jest wystarczający. Jeśli poziom naładowania baterii jest niski, rozpoznawanie sygnałów dotykowych może być zakłócone. Nie używaj rysika, gdy tablet jest ładowany, i używaj standardowej ładowarki HUAWEI do ładowania rysika.
   2. Istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że rysik przestanie działać lub pismo będzie przerywane w przypadku silnych zakłóceń. Trzymaj rysik i tablet z dala od źródeł zakłóceń (takich jak nieoryginalna klawiatura typu folio, zbyt gruba folia ochronna, ładowarka czy urządzenia elektryczne o dużej mocy).
   3. Rysuj proste linie ze stałą prędkością i staraj się nie zwalniać.
   4. Trzymaj rysik pod kątem większym niż 30 stopni względem ekranu. Nie pisz po krawędziach ekranu.
   5. Kliknij tutaj, aby sprawdzić, czy rysik jest kompatybilny z laptopem/tabletem. Niekompatybilne rysiki mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
   6. Zaleca się aktualizację systemu urządzenia do najnowszej wersji. Przykładowo na tablecie wybierz menu Ustawienia, wyszukaj opcje Aktualizacja systemu/Aktualizacja oprogramowania. Zaktualizuj oprogramowanie układowe rysika do najnowszej wersji, aby uzyskać lepsze wrażenia podczas pisania.

Jeżeli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.

Więcej informacji

Końcówka rysika i wkład – podstawowe informacje

Nie można sparować rysika z serii HUAWEI M-Pencil z tabletem HUAWEI

Nieprzezroczysta końcówka rysika HUAWEI M-Pencil (2. generacji) po pewnym czasie się zużywa