เงื่อนไขการซื้อ

บทนำ

1. เงื่อนไขการซื้อเหล่านี้ควบคุมบริหารงานโดย บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน) (ต่อไปนี้เรียกว่า "Synnex", "Synnex", "เรา") ซินเน็ค เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของประเทศไทย โดยมีสํานักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 433 ถนนสุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย ดําเนินการภายใต้ชื่อ Huawei ประเทศไทยอย่างเป็นทางการจาก Huawei Store ที่ https://consumer.huawei.com/th/ ("เว็บไซต์")
การยอมรับที่จะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จะถือว่าคุณยอมรับที่จะมีภาระผูกพันตามกฎหมายจากเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้และยอมรับว่าการใช้ข้อมูลใด ๆ ของคุณและข้อมูลที่รวบรวมไว้ภายใต้สัญญาและเงื่อนไขการซื้อจะกระทำตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว

2. ในเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้:

"บัญชี" หมายถึงบัญชีที่คุณจำเป็นจะต้องลงทะเบียนบนไซต์หากคุณต้องการส่งคำสั่งซื้อบนไซต์
"การรับทราบ" หมายถึงการที่เรารับทราบคำสั่งซื้อของคุณทางอีเมล
"การยืนยันคำสั่งซื้อ" หมายถึงอีเมลที่เราส่งถึงคุณ ซึ่ง Huawei ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณตามข้อที่ว่าด้วย “วิธีการจัดทำสัญญา” ด้านล่าง
“สัญญา” หมายถึงคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้ ซึ่ง Huawei ตอบรับตามข้อที่ว่าด้วย “วิธีการจัดทำสัญญา” ด้านล่าง
"คำสั่งซื้อ" หมายถึงคำสั่งซื้อที่คุณส่งไปยังไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา
"คุณ" หมายถึงลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อ
หัวเรื่องมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่ส่งผลต่อการตีความหรือการสร้างเงื่อนไขการซื้อ
คำที่บ่งบอกรูปเอกพจน์หมายรวมถึงคำที่เป็นพหูพจน์ด้วย และเป็นเช่นเดียวกันในทางกลับกัน คำที่บ่งบอกถึงเพศหมายรวมถึงทุกเพศและการอ้างถึงบุคคลหมายรวมถึงบุคคล บริษัท บรรษัท สถานประกอบการ หรือพันธมิตรด้วย
การอ้างถึง "รวม" หรือ "รวมถึง" หรือคำที่คล้ายคลึงกันหรือนิพจน์จะหมายความว่ารวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

ผลบังคับใช้

1. คุณต้องมีอายุยี่สิบ (20) ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและ หากคุณมีอายุต่ำกว่ายี่สิบ (20) ปีบริบูรณ์ พ่อแม่/ผู้ปกครองตามกฎหมายต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขการซื้อก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อใด ๆ บนไซต์

2. เงื่อนไขการซื้อเหล่านี้นำไปใช้กับคำสั่งซื้อและสัญญาทั้งหมดที่เราทำหรือจะทำขึ้นเพื่อการขายและการจัดหาผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณดำเนินการสร้างสั่งคำสั่งซื้อเพื่อการจัดส่งใดๆ หรือทำการตอบรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ การกระทำเช่นนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะถือว่า เป็นการยอมรับเงื่อนไขการซื้อของคุณอย่างชัดแจ้ง

3. ให้ยึดเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้เป็นหลัก เหนือกว่าเงื่อนไขแยกต่างหากใด ๆ ที่คุณหยิบยก เงื่อนไขใด ๆ ที่คุณส่ง เสนอ หรือกำหนดในรูปแบบใดและในเวลาใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษร ทางอีเมล หรือทางวาจาจะถูกละเว้นและยกเว้นโดยชัดแจ้ง

4. ไม่มีข้อเงื่อนไขหรือการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการซื้ออื่น ๆ ที่จะมีภาระผูกพัน เว้นแต่ว่าจะตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษรที่เราลงชื่อไว้

วิธีการจัดทำสัญญา

1. คุณสามารถสั่งซื้อด้วยบัญชีที่ลงทะเบียน หรือสั่งซื้อภายใต้โหมดแขก และคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนไซต์เกี่ยวกับวิธีการที่คุณสั่งซื้อ และเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อขายที่คุณคาดหวังไว้ก่อนที่คุณจะส่งไปยังไซต์

2. เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการสั่งซื้อ ระบบจะแสดงตัวคุณบนไซต์และคิดค่าบริการที่คุณต้องชำระ รวมถึงภาษี และค่าบริการจัดส่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องหลังจากนั้น การชำระเงินต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงหลังจากทำการซื้อ มิฉะนั้นคำสั่งซื้อดังกล่าวจะถูกยกเลิก (ยกเว้นการจ่ายสดเมื่อจัดส่งหรือที่เรียกว่า “COD”) ค่าบริการทั้งหมดคิดเป็นสกุลเงิน THB คุณต้องชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เต็มจำนวน ณ เวลาที่สั่งซื้อด้วยธนาคารที่รับชำระเงินต่อไปนี้ ยกเว้น COD):บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, Master, Union Pay และ JCB) ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต Bangkok Bank Public Company Limited, Siam Commercial Bank, , TMBThanachart Bank Public Company Limited, United Overseas Bank (Thai) PCL, Bank of Ayudhya Public Company Limited Krungsri FirstChoice Kasikornbank credit card (Visa,Master Card Union Pay และ JCB)
***สำหรับ HUAWEI Vision หากคุณต้องการบริการติดตั้งแบบติดผนัง หรือแบบพื้นฐาน จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถอ้างอิงรายละเอียดค่าธรรมเนียมจากด้านล่าง:
ค่าติดตั้ง (ไม่รวมภาษี)

	การติดตั้งบนผนัง		การติดตั้งบนโต๊ะ	การย้ายที่ติดตั้ง
รุ่นสินค้า	ขาแขวนทีวี	ค่าติดตั้ง
55 นิ้ว≤ขนาด≤64 นิ้ว	790 บาท	1,050 บาท	700 บาท	1,300 บาท
65 นิ้ว≤ขนาด≤75 นิ้ว	790 บาท	1,250 บาท	800 บาท	1,650 บาท

ค่าขนส่ง (ตามระยะทางจากศูนย์บริการ)

รุ่นสินค้า	＜50 กม.	50 กม.＜ระยะทาง≤100 กม.	＞100 กม.
55 นิ้ว≤ขนาด≤64นิ้ว	350 บาท	500 บาท	10บาท ต่อ กม.
65 นิ้ว≤ขนาด≤75นิ้ว	350 บาท	500 บาท	10 บาท ต่อ กม.

3. คุณยอมรับว่ารายละเอียดทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อผลิตภัณฑ์จากเรานั้นถูกต้อง โดยบัตรเดบิต หรือบัญชีหรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่คุณใช้เป็นของคุณเองและมีเงินหรือวงเงินสินเชื่อเพียงพอที่ชำระค่าผลิตภัณฑ์ เรา ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดให้มีการตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณก่อนที่จะมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ

4. เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อไปยังไซต์ แสดงว่าคุณยอมรับว่าคุณดำเนินการดังกล่าวตามเงื่อนไขการซื้อปัจจุบันเหล่านี้ ณ วันที่คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบเงื่อนไขการซื้อล่าสุดในทุกครั้งที่คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณ

5. คำสั่งซื้อของคุณจะยังคงมีผลบังคับใช้เป็นข้อเสนอให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์จนกว่า เรา จะออกการยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อสร้างสัญญาการซื้อขาย หรือก่อนหน้านั้นเมื่อ เรา ได้รับแจ้งการบอกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

6. เราจะไม่มีข้อผูกพันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณจนกว่า เรา ได้ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งว่า เราตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ อีเมล จดหมาย โทรสาร หรือการรับทราบคำสั่งซื้ออื่น ๆ ของเรานั้นเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ถือเป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ ในการรับทราบนั้น เรา อาจให้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้สั่งซื้อไว้ เรา อาจใช้ดุลยพินิจในการปฏิเสธที่จะตอบรับคำสั่งซื้อจากคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการที่สินค้ามีไม่เพียงพอหรือ เราอาจเสนอผลิตภัณฑ์ทางเลือกให้กับคุณ (ในกรณีนี้ เราอาจต้องการให้คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณอีกครั้งก่อน)

7. สัญญาจะเกิดขึ้นและเรา จะมีภาระผูกพันตามกฎหมายในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณเมื่อเรา ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ การตอบรับจะเกิดขึ้นเมื่อเรา ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณอย่างชัดแจ้งทางอีเมล ในรูปแบบของเอกสารที่เรียกว่า "การยืนยันคำสั่งซื้อ" โดยระบุว่า เรากำลังตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ การยืนยันคำสั่งซื้อจะถือว่ามีผลบังคับใช้เมื่อเราได้จัดส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ โดยไม่กระทบต่อข้อผูกพันในการที่คุณจะต้องชำระเงินให้กับเราล่วงหน้า เราอาจส่งใบแจ้งหนี้ให้กับคุณได้ทุกเมื่อหลังจากที่ เราได้ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตามอย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว เราจะส่งใบแจ้งหนี้ เมื่อจัดส่งสินค้าให้คุณ (ใบแจ้งหนี้ของ HUAWEI Vison S จะถูกส่งถึงคุณภายใน 7 วัน หลังจากที่คุณได้รับสินค้า) ใบแจ้งหนี้การซื้อจะถือว่าเป็นหลักฐานการซื้อ จนกว่าจะถึงเวลาที่เรา ตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ และคุณขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ หากเรา หรือคุณได้ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่เราจะได้ตอบรับคำสั่ง Huawei จะคืนเงินใด ๆ ที่คุณได้ทำการชำระเงินไปแล้ว หรือบริษัทบัตรเดบิตของคุณชำระเงินให้กับเราสำหรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในทันที

8. หากคุณพบว่าคุณทำผิดพลาดกับคำสั่งซื้อของคุณหลังจากที่คุณได้ส่งไปยังไซต์แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่ เราจะเริ่มจัดส่งสินค้าให้กับคุณ

9. เราพยายามอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่แจ้งให้คุณทราบนั้นถูกต้อง แต่ราคาของคำสั่งซื้อของคุณจำเป็นจะต้องได้รับการตรวจสอบโดย เราในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการตอบรับ หากราคาสำหรับคำสั่งซื้อมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่ Huawei จะตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ Huawei จะติดต่อคุณและขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อกับราคาที่ผ่านการแก้ไขเพิ่มเติม

10. สัญญาจะเกี่ยวข้องเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งซึ่ง เราได้ยืนยันในการยืนยันคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น เรา จะไม่มีข้อผูกพันในการจัดหาผลิตภัณฑ์อื่นใดซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อของคุณจนกว่า เราได้ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

11. คุณต้องเฉพาะส่งข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดไปยัง Huawei เท่านั้น และคุณต้องคอยปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลง

การผ่อนชำระ

ยอดซื้อขั้นต่ําสําหรับบัตรเครดิตและแผนผ่อนชําระต่างๆ สรุปได้ดังนี้: -

การผ่อนชำระ	3 เดือน	4 เดือน	6 เดือน	10 เดือน
ยอดซื้อขั้นต่ำต่อหนึ่งธุรกรรม	3,000 บาท	3,000 บาท	4,000 บาท	5,000 บาท
ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิต	BBL, SCB, KTC, TTB, UOB, KCC, KFC	BBL, SCB, KTC, TTB, UOB, KCC, KFC	BBL, SCB, KTC, TTB, UOB, KCC, KFC	BBL, SCB, KTC, TTB, UOB, KCC, KFC,KBANK

1. การอนุมัติสำหรับการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับยอดเงินคงเหลือของลูกค้าที่มีสิทธิ์ และความพร้อมของเครดิตในบัญชีบัตรเครดิตของเขา/เธอ

2. เมื่อลูกค้าที่มีสิทธิ์สมัครชำระค่าสินค้าผ่านการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต และได้รับอนุมัติจากธนาคารผู้ออกบัตร ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น ธนาคารของลูกค้าที่มีสิทธิ์จะหักบัญชีบัตรเครดิตของลูกค้าด้วยค่างวดที่ต้องชำระเป็นรายเดือน ตามระยะเวลาที่กำหนด วงเงินสินเชื่อของลูกค้าที่มีสิทธิ์จะลดลงชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด โดยการจัดสรรจำนวนเงิน เทียบเท่ากับราคาซื้อทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งลูกค้าที่มีสิทธิ์จะไม่สามารถใช้ได้ตลอดระยะเวลาผ่อนชำระ อย่างไรก็ตาม วงเงินจะค่อยๆ คืนเป็นรายเดือนเมื่อมีการผ่อนชำระแต่ละงวดเป็นรายเดือน

3. ในกรณีที่มีการยกเลิกบัญชีบัตรเครดิตของลูกค้าที่มีสิทธิ์ ส่วนที่ยังไม่ชำระของราคาที่ซื้อผลิตภัณฑ์จะครบกำหนดและต้องชำระทันที

การมัดจำ

ในฐานะผู้ลงทะเบียน คุณสามารถชำระเงินล่วงหน้า ("การมัดจำ") ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และสินค้าร่วมรายการบางอย่างก่อนที่จะมีในสต็อก การมัดจำเป็นส่วนหนึ่งของราคาทั้งหมด หลังจากชำระงวดสุดท้าย ("ยอดคงเหลือ") ภายในวันที่กำหนดที่แนะนำ เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อสินค้าพร้อมจำหน่าย

ก่อนการชำระเงินจากยอดคงเหลือ คุณหรือเราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ และจำนวนเงินที่คุณชำระเป็นเงินมัดจำจะได้รับคืนเต็มจำนวนโดยไม่มีการหัก

หากยอดเงินคงเหลือไม่ชำระภายในวันที่ครบกำหนด เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ และจำนวนเงินที่คุณชำระเป็นเงินมัดจำ จะได้รับคืนเต็มจำนวนโดยไม่มีการหัก

โปรดทราบ เงินมัดจำไม่รับประกันความพร้อมของผลิตภัณฑ์ในวันที่ระบุ หากคุณชำระยอดคงเหลือแล้ว แต่การจัดส่งของคุณล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบ และคุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือยอมรับวันที่จัดส่งใหม่ได้

โดยการเข้าร่วมกิจกรรมการมัดจำ คุณตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนการชำระเงิน โทรออกและ SMS

การจัดส่ง

1. เรามีเป้าหมายในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ ณ สถานที่จัดส่งที่คุณร้องขอในคำสั่งซื้อของคุณ

2. เรามีเป้าหมายในการจัดส่งภายในระยะเวลาที่เราระบุไว้ในเวลาที่คุณสั่งซื้อ (และทำการปรับปรุงในการยืนยันคำสั่งซื้อ) แต่เราไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับวันจัดส่งที่แน่นอนได้ในขณะที่คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณหรือในการยืนยันคำสั่งซื้อ เรามีจุดมุ่งหมายในการส่งมอบภายในกรอบระยะเวลาที่คำสั่งซื้อใด ๆ ที่เราตอบรับได้กำหนดไว้ แต่เราไม่สามารถรับประกันวันจัดส่งที่แน่นอนได้้

3. เราจะต้องแจ้งให้คุณทราบหาก Huawei คาดว่า Huawei ไม่สามารถจัดส่งได้ตามวันจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ แต่ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Huawei จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความรับผิด ต้นทุน ความเสียหาย ค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการจัดส่งล่าช้า

4. ขณะจัดส่งผลิตภัณฑ์ คุณจำเป็นต้องลงชื่อเพื่อเป็นหลักฐานการจัดส่ง คุณตกลงที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่ามีความผิดปกติ ข้อบกพร่อง หรือความเสียหายใด ๆ ที่สังเกตเห็นได้ชัดหรือไม่ ก่อนที่คุณจะลงชื่อเพื่อเป็นหลักฐานการจัดส่ง คุณจำเป็นต้องเก็บใบเสร็จของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งเอาไว้เผื่อในกรณีที่มีการพูดคุยกับเราในอนาคตเกี่ยวกับเรื่องนี้

5. โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถจัดส่งไปยังพื้นที่ชนบทในบางแห่งได้ หากในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยติดต่อคุณตามรายละเอียดที่ให้ไว้กับเรา เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ และยกเลิกคำสั่งซื้อหรือทำการจัดส่งไปยังที่อยู่สำหรับการจัดส่งอื่น

6. ความเสี่ยงต่อการสูญเสียหรือความเสียหายทั้งหมดของผลิตภัณฑ์จะส่งต่อให้กับคุณเมื่อจัดส่ง เว้นแต่ว่าการจัดส่งเกิดความล่าช้าเนื่องจากการที่คุณการละเมิดข้อผูกพันภายใต้สัญญา ความเสี่ยงจะส่งต่อ ณ วันที่จะมีการจัดส่งเกิดขึ้นแต่คุณทำการละเมิด นับตั้งแต่ตอนที่ส่งต่อความเสี่ยงส่งต่อให้กับคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์์

7. หากการจัดส่งหรือการรับสินค้าล่าช้าเนื่องจากคุณปฏิเสธที่จะตอบรับการจัดส่งอย่างไม่สมเหตุสมผล หรือหากคุณไม่ (ภายในหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่ Huawei พยายามส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณเป็นครั้งแรก) เพื่อยอมรับการจัดส่งหรือรับผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการขนส่ง เราอาจ (โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่เรามี) ไม่ทําให้ผลิตภัณฑ์พร้อมสําหรับการจัดส่งหรือรับสินค้าหลังจากนั้น และแจ้งให้คุณทราบว่าเรากําลังยกเลิกสัญญาที่เกี่ยวข้องในทันที ซึ่งในกรณีนี้ เราจะคืนเงินให้แก่คุณหรือบริษัทบัตรเดบิตของคุณตามจํานวนที่เกี่ยวข้องที่จ่ายให้แก่เราภายใต้สัญญาที่บังคับใช้

การยกเลิก

1. เราอาจยกเลิกสัญญาหากไม่มีผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีนี้และคืนเงินให้กับการชำระเงินใด ๆ ที่คุณได้ดำเนินการไว้

2. โดยปกติแล้วเราจะคืนเงินที่ได้รับจากคุณโดยใช้วิธีการเดียวกันกับวิธีการเดิมที่คุณใช้ในการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ ยกเว้น COD สำหรับ COD นั้น เราจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือบัญชีที่เป็นช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สามตามที่คุณกำหนดไว้ในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ

3. หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหลังจากการจัดส่ง โปรดติดต่อสายด่วน Huawei ที่ 1800010111 หรือส่งอีเมลไปที่ support.th@huawei.com เพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่เคร่งครัดตามคำแนะนำที่เผยแพร่ล่าสุดของผู้ผลิตตามดังกำหนดไว้บนไซต์หรือบนตัวผลิตภัณฑ์เอง

ก่อนการจัดส่ง เราอาจทำการปรับวัสดุสี น้ำหนัก การวัด การออกแบบ และคุณลักษณะอื่น ๆ เล็กน้อยตามความเหมะสม

เรามีจุดมุ่งหมายในส่งมอบผลิตภัณฑ์ในสภาพที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์มีความผิดปกติ คุณตกลงที่จะเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ในสภาพปัจจุบันไว้ให้กับเราเพื่อทำการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เพื่อให้คุณได้รับการเยียวยาใด ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีความผิดปกติ เราอาจจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากคุณและแจ้งข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมถึง: ก) คุณทำการระบุรายละเอียดตามความเหมาะสม ตามที่กล่าวอ้างว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้รับความเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง และ ข) คุณให้หมายเลขแจ้งการจัดส่งและข้อมูลอื่น ๆ ดังกล่าวกับเราตามที่เราต้องการตามสมควร

หากคุณต้องการให้เราซ่อม เปลี่ยน หรือคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แต่เรา พบว่าผลิตภัณฑ์:ก) ถูกใช้งานในทางที่ผิด ใช้ในทางที่ให้โทษ หรือปล่อยประละเลย การดูแลที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เพียงพอ ความประมาท ความเสียหายหรืออยู่ในสภาพที่ผิดปกติ หรือ ข) มีส่วนเกี่ยวข้องในอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่เกิดจากความพยายามในการดัดแปลงหรือซ่อมอย่างไม่ถูกต้อง หรือ ค) ถูกจัดการหรือใช้โดยขัดต่อคำแนะนำของเราหรือของผู้ผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว หรือ ง) เสื่อมสภาพผ่านการสึกหรอตามปกติ หลังจากที่เราจัดส่ง โดยเรา อาจใช้ดุลยพินิจของเราในการพิจารณาว่าจะไม่ซ่อม เปลี่ยน หรือคืนเงินให้กับคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และ/หรือเราอาจกำหนดให้คุณต้องชำระค่าใช้จ่ายในการขนส่งและค่าใช้จ่ายในการให้บริการทั้งหมดตามสมควรตามค่าธรรมเนียมมาตรฐานปัจจุบันของเรา และค่าใช้จ่ายและค่าบริการนี้กับบัตรเดบิตของคุณ หรือรายละเอียดการชำระเงินที่คุณได้ให้ไว้กับเราในขณะที่คุณทำการสั่งซื้อ และตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียและความรับผิด ต้นทุน ความเสียหาย ค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เป็นผลตามมา

การเปลี่ยนสินค้า

เราให้การรับประกันการเปลี่ยนสินค้าใน (7) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องซึ่งจำหน่ายบนไซต์ โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่ง มีข้อบกพร่อง จัดส่งอย่างไม่ถูกต้อง ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่สมบูรณ์ เป็นต้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายการส่งคืนของ Huawei ในกรณีที่พบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องเมื่อเปิดใช้งาน จะมีการนำแนวทางที่กำหนดโดยแบรนด์ (ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ) มาบังคับใช้ หากคุณประสบปัญหาใด ๆ กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณติดต่อสายด่วน Huawei ที่ 1800010111 หรือส่งอีเมลไปที่ support.th@huawei.com หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว เราอาจพิจารณาว่าจะไม่รับคำขอเปลี่ยนสินค้า เราจะพยายามเปลี่ยนผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ที่ได้สั่งซื้อไว้เมื่อได้รับสินค้าคืนของคุณอย่างถูกต้องและครบถ้วน อย่างไรก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอผลิตภัณฑ์ทางเลือก ในกรณีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์อยู่ในคลังสินค้าหรือเลิกผลิตไปแล้ว

ข้อจำกัดความรับผิด

เราและ Huawei จะไม่รับผิดชอบให้กับคุณสำหรับการสูญเสียรายได้ การสูญเสียต้นทุนทางด้านโอกาส การสูญเสียค่าความนิยมหรือชื่อเสียง การสูญเสียข้อมูลหรือสารสนเทศ การสูญเสียผลประโยชน์ การสูญเสียจากการหยุดทำงาน ต้นทุนจากการดำเนินการของเครือข่ายที่หยุดชะงัก ความเสียหายพิเศษที่สามารถคาดการณ์ได้หรือไม่ก็ตาม และ/หรือการสูญเสียทางอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ความรับผิดทั้งหมดที่เรามีต่อคุณไม่ว่าตามสัญญา หรือการละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์หรืออื่น ๆ ที่เกิดจากการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางไซต์นี้จะต้องไม่เกินร้อยละ (10%) ของราคาคำสั่งซื้อที่ได้รับจากเรา

ทรัพย์สินทางปัญญา

คุณรับทราบและยอมรับว่ากรรมสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในผลิตภัณฑ์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะซอร์สโค้ดทั้งหมดในเบื้องหลังและเบื้องหน้า ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และเครื่องหมายการค้า) จะยังคงเป็นของ Huawei นอกจากนี้ คุณยังรับทราบว่าความถูกต้องและความเป็นเจ้าของในสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Huawei ในผลิตภัณฑ์ เอกสาร และวัสดุจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Huawei คุณตกลงที่จะไม่จัดหา ก่อให้เกิดการจดทะเบียนหรือพยายามที่จะจดทะเบียนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Huawei ในชื่อของตนเอง และนอกจากนี้จะไม่อ้างสิทธิ์หรือผลประโยชน์ใด ๆ ภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ก็ตามของ Huawei ไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกประเทศไทย

เหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อผูกพันใด ๆ ข้างตนตามเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้หรือสัญญาใด ๆ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หากความล่าช้าหรือความล้มเหลวดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เพื่อวัตถุประสงค์ของเงื่อนไขการซื้อฉบับนี้ เหตุสุดวิสัยหมายถึงอุปสรรคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเรา และHuawei ไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าจะประสบกับอุปสรรคและผลกระทบของเหตุสุดวิสัยที่มีต่อความสามารถในการดำเนินการตามข้อตกลงของสัญญาใดๆ ตามเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้ และเรา ไม่สามารถหลีกเลี่ยงหรือจัดการเหตุสุดวิสัยหรือผลกระทบของเหตุสุดวิสัยได้อย่างสมเหตุ อย่างไรก็ตาม เหตุสุดวิสัยจะไม่รวมถึงการไม่ได้รับการอนุญาต ใบอนุญาต หรือการอนุมัติที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาฉบับนี้ของ Huawei

ทั่วไป

การที่เราหรือคุณล้มเหลวหรือล่าช้าในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขการซื้อหรือสัญญาเหล่านี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว หรือขยายหรือส่งผลต่อเหตุการณ์อื่น ๆ หรือที่ตามมา หรือทำให้เสื่อมเสียสิทธิ์ หรือการเยียวยาใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือทางใดก็ตามที่แก้ไขหรือลดทอนสิทธิ์ของเราหรือของคุณภายใต้เงื่อนไขการซื้อหรือสัญญาเหล่านี้

หากข้อใดในเงื่อนไขการซื้อหรือสัญญาเหล่านี้จะกลายเป็นหรือจะถูกประกาศโดยศาลของเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจใด ๆ ว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ การเป็นโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ได้ดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อข้ออื่น ๆ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของใด ๆ ไม่ว่าจะในทางใดก็ตาม ทั้งหมดนี้จะยังคงมีอำนาจและผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ตราบใดที่เงื่อนไขการซื้อหรือสัญญาเหล่านี้จะสามารถมีผลต่อไปได้โดยไม่มีเงื่อนไขที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้

ไม่มีบุคคลที่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาของเงื่อนไขการซื้อหรือสัญญาเหล่านี้ที่จะต้องได้รับสิทธิ์ใด ๆ ภายใต้หรือมีสิทธิ์ที่จะได้รับประโยชน์จากเงื่อนไขใด ๆ ในที่นี้ แม้ว่าบุคคลนั้นได้อาศัยเงื่อนไขใด ๆ ดังกล่าวหรือได้ระบุให้ฝ่ายใด ๆ ของเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้หรือสัญญานั้นยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว

กฎหมายที่มีผลบังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

เงื่อนไขการซื้อและสัญญาเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่อ้างถึงหลักนิติธรรมและ CISG การอ้างสิทธิ์หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากเงื่อนไขการซื้อฉบับนี้จะถูกส่งและพิจารณาโดยศาลในประเทศไทย

การแก้ไขเพิ่มเติม

คุณรับทราบและยอมรับว่ากรรมสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในผลิตภัณฑ์ (รวมถึงซอร์สโค้ดทั้งหมดในเบื้องหลังและเบื้องหน้า ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และเครื่องหมายการค้า) จะยังคงเป็นของ Huawei นอกจากนี้ คุณยังรับทราบว่าความถูกต้องและความเป็นเจ้าของในสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Huawei ในผลิตภัณฑ์ เอกสาร และวัสดุจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Huawei คุณตกลงที่จะไม่จัดหา ก่อให้เกิดการจดทะเบียนหรือพยายามที่จะจดทะเบียนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Huawei ในชื่อของตนเอง และนอกจากนี้จะไม่อ้างสิทธิ์หรือผลประโยชน์ใด ๆ ภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ก็ตามของ Huawei ไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกประเทศไทย

จำหน่ายและจัดหาให้กับผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น

ไซต์นี้จำหน่ายและจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น

ปรับปรุงล่าสุด: กันยายน 2567