| ฉันไม่สามารถรับการแจ้งเตือนอีเมลบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันได้ |
หากคุณไม่สามารถเห็นการแจ้งเตือนอีเมลใหม่ได้ในแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าสามารถรับอีเมลใหม่ได้หรือไม่
หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณในแอป อีเมล ของ Huawei ให้ตรวจสอบว่าสามารถรับอีเมลใหม่บนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ดู ไม่สามารถรับอีเมลใหม่ในแอปอีเมลของ Huawei ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนโทรศัพท์ HUAWEI ของฉันได้
2. ปิดใช้งานการปรับปรุงแบตเตอรี่สำหรับอีเมลและ โหมดประหยัดพลังงาน
ไปที่ ตัวเพิ่มประสิทธิภาพ/ตัวจัดการแท็บเล็ต > แบตเตอรี่ และปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน/โหมดประหยัดพลังงาน.
แตะ
ที่มุมขวาบนเพื่อออกจาก โหมดประหยัดพลังงานขั้นสูง- เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ จากนั้นระบุตำแหน่งและแตะ อีเมล และเลือก ไม่อนุญาต
3. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอีเมล
ก่อนอื่น ให้เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณ จากนั้นเปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึงแอป และจากนั้น อีเมล แตะ การแจ้งเตือน และเปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน เลือกบัญชีอีเมลที่คุณได้เข้าสู่ระบบไว้และกำหนดการตั้งค่าดังต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
- การแจ้งเตือนแบบเงียบ: ปิดใช้งานแล้ว
- แบนเนอร์: เปิดใช้งานแล้ว
- การแจ้งเตือนของหน้าจอล็อค: เปิดใช้งานแล้ว
4. หากยังคงมีปัญหาอยู่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม