โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันค้าง ช้า หรือจอยสติ๊กไม่ทำงานระหว่างการเล่นเกม

ใช้เครือข่ายที่เสถียร

เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเปิดใช้งาน แสดงความเร็วเครือข่าย เพื่อตรวจสอบว่าความเร็วเครือข่ายในเวลาจริงของโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณเสถียรหรือไม่

เมื่อคุณเล่นเกม หากสีของสัญญาณเครือข่ายบนหน้าจอเกมเปลี่ยนเป็นสีเหลือง (แสดงว่าเครือข่ายไม่ดี) หรือความเร็วเครือข่ายในเวลาจริงช้า ซึ่งระบุโดยแถบสถานะบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ เกมอาจค้างหรือออฟไลน์ได้ ลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เล่นเกมผ่านเครือข่าย Wi-Fi
2. หากคุณไม่ได้ใช้เครือข่าย Wi-Fi ให้เปิดใช้งานโหมด การรบกวนเป็นศูนย์ ในเกมเพื่อปิดกั้นสายเรียกเข้า ข้อความ SMS และ MMS ที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของเครือข่าย
   • เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง AppAssistant เลือก Game Space เพิ่มเกมโดยแตะ เพิ่ม เปิดใช้งาน การรบกวนเป็นศูนย์ (โดยแตะ การเล่นเกมต่อเนื่อง) ที่มุมขวาล่างหรือมุมซ้ายบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน การเร่งเกม แล้ว
3. เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ตอยู่ในสถานที่เดียวโดยไม่มีการเคลื่อนย้าย เพื่อหลีกเลี่ยงเครือข่ายค้างที่เกิดจากการสลับระหว่าง เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ กับ Wi-Fi คุณสามารถค้นหาและเข้าถึง WLAN+ ได้ใน การตั้งค่า และปิดใช้งาน WLAN+

ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

หากโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน หรือมีระดับแบตเตอรี่ต่ำ โทรศัพท์/แท็บเล็ตจะลดประสิทธิภาพลงเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโหมดนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับแบตเตอรี่สูงกว่า 20% ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี และปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน

สําหรับโทรศัพท์บางรุ่น จะใช้งานได้เฉพาะ โหมดประหยัดพลังงาน เท่านั้น อินเตอร์เฟซจริงอาจแตกต่างออกไป

ปิดแอปที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังหรือล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

การเรียกใช้หลายแอปพร้อมกันจะทำให้เฟรมค้าง ก่อนการเล่นเกม คุณสามารถล้างแอปที่ไม่จำเป็นออกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างราบรื่น การดำเนินการมีดังนี้:

• ปิดแอปบนพื้นหลัง: ไปที่หน้าจองานล่าสุดบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ แล้วแตะไอคอนถังขยะเพื่อปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง
• ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล: สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ มีข้อความแสดงขึ้นว่าพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือของโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันไม่เพียงพอ

ปรับคุณภาพของภาพและอัตราการรีเฟรชของเกม

ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งอีกครั้ง

ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป

ขอแนะนำให้คุณชาร์จอุปกรณ์ของคุณให้เต็มก่อนการเล่นเกม การเล่นเกมขณะที่ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป และทำให้อัตราเฟรมลดลงและเกมทำงานช้าลง

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข

หากยังคงมีปัญหาอยู่หรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันค้างหรือมีอาการหน่วง