โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันค้าง ช้า หรือจอยสติ๊กไม่ทำงานระหว่างการเล่นเกม

1. ใช้เครือข่ายที่เสถียร

เมื่อคุณเล่นเกม หากสีของสัญญาณเครือข่ายบนหน้าจอเกมเปลี่ยนเป็นสีเหลือง (แสดงว่าเครือข่ายไม่ดี) หรือความเร็วเครือข่ายในเวลาจริงช้า ซึ่งระบุโดยแถบสถานะบนโทรศัพท์ของคุณ เกมอาจค้างหรือออฟไลน์ได้ คำแนะนำมีดังนี้:

1. เล่นเกมผ่านเครือข่าย Wi-Fi
2. หากคุณใช้เครือข่ายที่ไม่ใช่ Wi-Fi ให้เพิ่มเกมลงใน AppAssistant/Game Suite และเปิดใช้งาน การรบกวนเป็นศูนย์ การดำเนินการเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้สายเรียกเข้า ข้อความ SMS และข้อความ MMS ส่งผลกระทบต่อคุณภาพเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น
3. เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ตอยู่ในสถานที่เดียวโดยไม่มีการเคลื่อนย้าย เพื่อหลีกเลี่ยงเครือข่ายค้างที่เกิดจากการสลับระหว่าง เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ กับ Wi-Fi คุณสามารถค้นหาและเข้าถึง Wi-Fi+ ได้ใน การตั้งค่า และปิดใช้งาน Wi-Fi+

การดำเนินการมีดังนี้:

• แสดงความเร็วของเครือข่ายในเวลาจริงในแถบสถานะ: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเปิดใช้งาน แสดงความเร็วเครือข่าย
• เพิ่มเกมลงใน AppAssistant: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง AppAssistant เลือก Game Space เพิ่มเกมโดยแตะ เพิ่ม เปิดใช้งาน การรบกวนเป็นศูนย์ (โดยแตะ การเล่นเกมต่อเนื่อง) ที่มุมขวาล่างหรือมุมซ้ายบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน การเร่งเกม แล้ว

2. ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

หากโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน หรือมีระดับแบตเตอรี่ต่ำ โทรศัพท์/แท็บเล็ตจะลดประสิทธิภาพลงเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโหมดดังกล่าวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับแบตเตอรี่สูงกว่า 20% การดำเนินการมีดังนี้:

ไปที่ ตัวเพิ่มประสิทธิภาพ/ตัวจัดการแท็บเล็ต > แบตเตอรี (ไอคอนแบตเตอรี่ที่มุมซ้ายล่าง) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดประหยัดพลังงาน ปิดอยู่

3. ปิดแอปที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังหรือล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

การเรียกใช้หลายแอปพร้อมกันจะทำให้เฟรมค้าง ก่อนการเล่นเกม คุณสามารถล้างแอปที่ไม่จำเป็นออกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างราบรื่น การดำเนินการมีดังนี้:

• ปิดแอปบนพื้นหลัง: ไปที่หน้าจองานล่าสุดบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ แล้วแตะไอคอนถังขยะเพื่อปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง
• ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล: สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ ข้อความแสดงขึ้นโดยระบุว่าพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ของโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันไม่เพียงพอ เพื่อล้างพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ

4. ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป

ขอแนะนำให้คุณชาร์จโทรศัพท์ของคุณให้เต็มก่อนการเล่นเกม การเล่นเกมขณะที่ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป และทำให้อัตราเฟรมลดลงและเกมทำงานช้าลง

5. คืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้สำรองข้อมูลสำคัญและลอง คืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

6. หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณ แล้วนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ