ไม่สามารถหาประวัติบันทึกการโทรบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันได้
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
Tablet，Smartphone
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
| ไม่สามารถหาประวัติบันทึกการโทรบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันได้ |
ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน PrivateSpace อยู่หรือไม่
หากบันทึกรายชื่อไว้ทั้งใน MainSpace และ PrivateSpace จะมีการแสดงบันทึกการโทรสำหรับรายชื่อนั้นใน PrivateSpace เท่านั้น
2. ตรวจสอบว่ามีการแสดงบันทึกการโทรเฉพาะบางรายการเท่านั้นหรือไม่
คุณอาจกำลังดูที่หน้าจอไม่ได้รับที่มีการแสดงบันทึกการโทรเพียงบางส่วนเท่านั้น บนหน้าจอบันทึกการโทร ให้แตะทั้งหมดเพื่อแสดงบันทึกการโทรทั้งหมดของคุณ
3. ตรวจสอบว่าบันทึกการโทรของหมายเลขเดียวกันถูกรวมเข้าด้วยกันหรือไม่
ตรวจสอบว่าบันทึกการโทรของคุณถูกรวมตามรายชื่อหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดโทรศัพท์ ไปที่ 
> การตั้งค่า > รวมบันทึกการโทร และเลือกตามเวลา
4. ตรวจสอบว่าคุณมีบันทึกการโทรมากเกินกว่าที่จะจัดเก็บได้หรือไม่
บันทึกการโทรของคุณสามารถจัดเก็บได้สูงสุด 2000 รายการ หากจำนวนรายการเกินขีดจำกัดนี้ ระบบจะแทนที่รายการเก่าที่สุดด้วยรายการใหม่โดยอัตโนมัติ
6. หากยังคงพบปัญหาดังกล่าว
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ