ระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ลดลงขณะกําลังชาร์จ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จและสาย USB อย่างเป็นทางการของ Huawei

เมื่อใช้ที่ชาร์จ สายข้อมูลที่ไม่เป็นทางการ หรือชาร์จโทรศัพท์/แท็บเล็ตโดยการเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ กําลังไฟในการชาร์จอาจน้อยกว่าการใช้กําลังไฟของโทรศัพท์/แท็บเล็ต ซึ่งอาจนําไปสู่สถานการณ์ที่ชาร์จไม่เข้าหรือระดับแบตเตอรี่ลดลงแม้ในขณะชาร์จ

ขอแนะนําให้คุณใช้ที่ชาร์จและสายข้อมูลที่ Huawei แนะนําให้ในการชาร์จโทรศัพท์/แท็บเล็ต

ตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมในพอร์ตสายข้อมูลหรือพอร์ตการชาร์จ หรือพอร์ตหลวมหรือสัมผัสไม่ดีหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จสะอาดและการเชื่อมต่อพอร์ตที่เสถียรก่อนที่จะชาร์จโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ

ตรวจสอบว่าแอปที่ใช้พลังงานมากกำลังทำงานบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณเมื่อกำลังชาร์จอยู่

แอปที่ใช้พลังงานมาก (เช่น แอปกล้องถ่ายรูป แอปบันทึกวิดีโอ และแอปเกม) ที่ทํางานอยู่บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณในขณะที่กําลังชาร์จอยู่อาจทําให้โทรศัพท์/แท็บเล็ตชาร์จไม่เข้าหรือชาร์จช้า

หากยังคงมีปัญหาอยู่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้สำรองข้อมูลของคุณ และนำอุปกรณ์ ที่ชาร์จ และสายข้อมูลไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติม:

โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI หยุดชาร์จเมื่อความคืบหน้าในการชาร์จถึง 80% (รวมถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชาร์จอัจฉริยะ)