วิธีสอบถามหรือลบประวัติการซื้อของฉัน

สอบถามประวัติการซื้อของคุณ:

ไปที่ การตั้งค่า > ศูนย์บัญชีผู้ใช้ > การชำระเงินและการซื้อ > ประวัติการซื้อ เพื่อตรวจสอบ ประวัติการซื้อ คุณยังสามารถแตะคำสั่งซื้อเพื่อดู รายละเอียดใบเรียกเก็บเงิน ได้

รายละเอียดใบเรียกเก็บเงิน มีสถานะการชำระเงิน จำนวนธุรกรรม ชื่อสินค้าชื่อแอปหมายเลขธุรกรรมประเภทของการชำระเงิน และ เวลาทำรายการ โปรดทราบว่าหากใช้บัตรธนาคารสหภาพยุโรป ประเภทการชำระเงินจะเป็นชื่อธนาคารและตัวอักษรสี่ตัวสุดท้ายของบัตรธนาคาร

หากคุณไม่ทราบวิธีการสอบถามหรือไม่พบบันทึกการซื้อที่คุณต้องการ โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ให้แก่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อช่วยคุณ:

ก. HUAWEI ID

ข. ยอดชำระเงิน

ค. เวลาของธุรกรรม

ง. หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการชำระเงิน

จ. ข้อมูลการติดต่อ (แนะนำให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์)

ฉ. ความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกรรม (อีเมลหรือ SMS)

ช. สถานะคำสั่งซื้อ

ลบประวัติการซื้อของคุณ:

ไปที่ การตั้งค่า > ศูนย์บัญชีผู้ใช้ > การชำระเงินและการซื้อ > ประวัติการซื้อ แตะบันทึกการซื้อค้างไว้จนกระทั่งปุ่ม ลบ ปรากฏขึ้น แตะ ตกลง