แอปอีเมลที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามีการกำหนดเวลาการซิงค์สูงสุดที่ 15 นาที

ปัญหา:

ผู้ใช้ล็อกอินเข้าสู่บัญชีอีเมลของตน (เช่น Gmail) ใน อีเมล แตะปุ่มเมนูที่มุมขวาบน ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > กำหนดเวลาการซิงค์ และพบว่าสามารถตั้งค่า กำหนดเวลาการซิงค์ สูงสุดได้เพียง 15 นาทีเท่านั้น และตัวเลือกสำหรับ อัตโนมัติ (พุช) ไม่สามารถใช้ได้

สาเหตุ:

กำหนดเวลาการซิงค์ เกี่ยวข้องกับโปรโตคอลอีเมลที่ผู้ใช้เลือกสำหรับการล็อกอิน หากเลือกโปรโตคอล Exchange จะสามารถตั้งค่า กำหนดเวลาการซิงค์ เป็น อัตโนมัติ (พุช) ได้ หาก โปรโตคอลไม่ใช่ Exchangeอัตโนมัติ (พุช) จะไม่สามารถใช้ได้

โปรโตคอล Exchange:

โปรโตคอลที่ไม่ใช่ Exchange:

วิธีการแก้ไข:

ออกจากระบบบัญชีอีเมลปัจจุบันของคุณ เลือก Exchange เพื่อล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณ แตะปุ่มเมนูที่มุมขวาบน ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี แล้วแตะ กำหนดเวลาการซิงค์ เพื่อเลือกตัวเลือกอื่น ๆ