PC Manager ขัดข้อง
| PC Manager ขัดข้อง |
ปัญหา
PC Manager ขัดข้องอย่างกะทันหันโดยมีข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ดังแสดงในรูปภาพต่อไปนี้
สาเหตุ
1. ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากชื่อบลูทูธของโทรศัพท์ยาวเกินไป จึงไม่สามารถแสดงผลบนหน้าจอ PC Manager ได้ทั้งหมด
2. คุณอาจได้ติดตั้งและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลังจากนั้น ส่งผลให้บริการบางอย่างถูกปิดใช้งานหรือถูกแก้ไข
วิธีการแก้ไข
วิธีการแก้ไขที่ 1: เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ของโทรศัพท์ของคุณ
หากปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะชื่อบลูทูธของโทรศัพท์ยาวเกินไป หรือชื่อบลูทูธมีอักขระพิเศษ ให้เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ของโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงชื่ออุปกรณ์ของโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > บลูทูธ (Bluetooth) > ชื่อบลูทูธ (Device name) กรอกชื่ออุปกรณ์ที่คุณต้องการ จากนั้นแตะ ตกลง (OK)
วิธีการแก้ไขที่ 2: ถอนการติดตั้ง PC Manager และถอนการติดตั้งอีกครั้ง
- กรอก แผงควบคุม(Control Panel) ในกล่องการค้นหาและทำการเปิด
- คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม (Uninstall a program)
- ค้นหา PC Manager
- คลิกขวา ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน (Uninstall/Change) จากนั้นคลิก ใช่ (Yes)
- อีกวิธีหนึ่ง คลิกไอคอน Windows และตามด้วยไอคอนการตั้งค่า คลิก แอป (Apps) คลิก แอปและคุณสมบัติ (Apps & features) คลิก PC Manager จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง (Uninstall)
- หลังจากที่คุณได้ถอนการติดตั้ง PC Manager ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีกครั้ง
โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Huawei อย่างเป็นทางการ: http://consumer.huawei.com/en/support/index.htm
โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Honor อย่างเป็นทางการ
หมายเหตุ: หากวิธีการแก้ไขดังกล่าวข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้สำรองข้อมูลสำคัญ ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้ง จากนั้นใช้ฟีเจอร์การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานด้วย F10 หรือฟีเจอร์การรีเซ็ตระบบด้วย F8 เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ C รวมถึงไฟล์ส่วนตัวที่ดาวน์โหลดไว้ใน เดสก์ท็อป (Desktop)การดาวน์โหลด (Downloads) และ เอกสาร (Documents) โปรดสำรองข้อมูลสำคัญของคุณในไดรฟ์ C เป็นการล่วงหน้า หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด จากนั้นนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ หรือติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรงหากอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่