อุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ HUAWEI ของฉันยกเลิกการเชื่อมต่อหรือไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI Band 6 B10，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI S-TAG，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
| อุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ HUAWEI ของฉันยกเลิกการเชื่อมต่อหรือไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ |
ปิดใช้งานและเปิดใช้งานบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง รีสตาร์ทอุปกรณ์สวมใส่ของคุณ และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
เหตุใดอุปกรณ์สวมใส่จึงยกเลิกการเชื่อมต่อ
- อยู่นอกระยะ: การเชื่อมต่อบลูทูธจะล้มเหลวโดยอัตโนมัติเมื่อระยะห่างระหว่างอุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ของคุณอยู่เกินระยะการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองอยู่คนละห้อง บลูทูธอาจมีการยกเลิกการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง
- การรบกวนจากสภาพแวดล้อมโดยรอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายในระยะการเชื่อมต่อ โดยไม่มีแหล่งสัญญาณรบกวนที่รุนแรง เช่น ไมโครเวฟ อุปกรณ์บลูทูธหลายตัว เราเตอร์หลายตัว หรือเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่าย จากนั้น ให้ตรวจสอบว่ายังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่
- การจับคู่กับ iPhone ไม่ถูกต้อง: หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณไม่รองรับการโทร และคุณต้องการจับคู่กับ iPhone คุณจะต้องใช้แอป Huawei Health การจับคู่ผ่านบลูทูธโทรศัพท์ไม่เสถียร
- ขณะว่ายน้ำ: สัญญาณบลูทูธเป็นสัญญาณไมโครเวฟ และการส่งสัญญาณดังกล่าวได้รับอิทธิพลจากน้ำเป็นอย่างมาก ดังนั้น การเชื่อมต่อบลูทูธอาจล้มเหลว หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณดำอยู่ในน้ำลึกตั้งแต่ห้าเซนติเมตรขึ้นไป ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติและโปรดอย่ากังวล
จะทำอย่างไรหากอุปกรณ์สวมใส่ยกเลิกการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของฉันบ่อยครั้ง
- เปิดใช้งาน GPS บนโทรศัพท์ของคุณและให้การอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง Huawei Health
- วิธีเปิดใช้งาน GPS
- โทรศัพท์ HUAWEI (ใช้ EMUI 13.0 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ข้อมูลระบุตำแหน่ง เปิดใช้งาน เข้าถึงตำแหน่งของฉัน แตะ การตั้งค่าขั้นสูง แล้วสลับเปิด การสแกนหา Wi‑Fi และการสแกนหาบลูทูธ
- iPhone (ใช้ iOS 16.0 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วเปิดใช้งาน บริการระบุตำแหน่ง
- โทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ของ HUAWEI (ใช้ Samsung S20 ที่ใช้ One UI 3.0 บน Android 11 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > ตำแหน่ง และแตะสวิตช์ตำแหน่งเพื่อเปิดใช้งาน
- โทรศัพท์ HUAWEI (ใช้ EMUI 13.0 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ข้อมูลระบุตำแหน่ง เปิดใช้งาน เข้าถึงตำแหน่งของฉัน แตะ การตั้งค่าขั้นสูง แล้วสลับเปิด การสแกนหา Wi‑Fi และการสแกนหาบลูทูธ
- วิธีให้การอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง: Huawei Health
- โทรศัพท์ HUAWEI (ใช้ EMUI 13.0 เป็นตัวอย่าง): เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง แอป และไปที่ Huawei Health > การอนุญาต > ตำแหน่ง > อนุญาตตลอดเวลา
- iPhone (ใช้ iOS 16.0 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > HUAWEI Health > ตำแหน่ง แล้วเลือก ทุกครั้ง ระบบ iOS มีกลไกการจัดการหน่วยความจำ ซึ่งช่วยให้มั่นใจในการทำงานของระบบที่ลื่นไหล และเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานด้วยการปิดแอปที่มีการทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานาน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ให้เปิดแอป HUAWEI Health ใหม่และตรวจสอบอีกครั้ง
- โทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ของ HUAWEI (ใช้ Samsung S20 ที่ใช้ One UI 3.0 บน Android 11 เป็นตัวอย่าง): ไปที่ การตั้งค่า > แอป > Huawei Health > การอนุญาต > ตำแหน่ง และเลือก อนุญาตตลอดเวลา
วิธีการก่อนหน้านี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น อินเตอร์เฟซจริงอาจแตกต่างกันไปตามแบรนด์โทรศัพท์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้จำหน่ายโทรศัพท์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเปิดใช้งานการอนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- โทรศัพท์ HUAWEI (ใช้ EMUI 13.0 เป็นตัวอย่าง): เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง แอป และไปที่ Huawei Health > การอนุญาต > ตำแหน่ง > อนุญาตตลอดเวลา
- วิธีเปิดใช้งาน GPS
- เพิ่ม Huawei Health ไปยังรายการแอปในพื้นหลังที่ได้รับการป้องกัน
หากแอป Huawei Health ถูกล้างออกจากพื้นหลัง บลูทูธจะยกเลิกการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและการเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติจะไม่ทำงาน ขอแนะนำให้คุณเพิ่ม Huawei Health ลงในรายการแอปในพื้นหลังที่ได้รับการป้องกัน
- โทรศัพท์ HUAWEI: ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือแตะไอคอนงานล่าสุด หากคุณใช้การควบคุมทิศทางด้วยสามปุ่ม) เพื่อเข้าสู่หน้าจองานล่าสุด หา Huawei Health แล้วปัดนิ้วลงเบา ๆ ค้างไว้เพื่อล็อค เมื่อล็อคแล้ว คุณจะเห็นไอคอนล็อคที่มุมขวาบน
- โทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ของ HUAWEI: เปิดแอป Huawei Health แตะ อุปกรณ์ จากนั้นแตะการ์ดอุปกรณ์ของคุณ แตะ การแก้ไขปัญหา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
- iPhone: ให้เปิดแอป HUAWEI Health ไว้ในพื้นหลัง และอย่าปัดนิ้วขึ้นเพื่อล้างแอป
หากคุณใช้โทรศัพท์ Android/EMUI เปิดแอป Huawei Health ไปที่ ฉัน > การตั้งค่า > การจัดการการแจ้งเตือน และเปิดใช้งาน แสดงจำนวนก้าวในแผงการแจ้งเตือน วิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่แอป Huawei Health จะถูกล้างโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ขณะที่ทำงานในพื้นหลัง
- เมื่ออุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ของคุณถูกยกเลิกการเชื่อมต่อเป็นระยะเวลาหนึ่ง (โดยปกติแล้วนานกว่า 10 นาที) อุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะหยุดส่งคำขอเชื่อมต่อใหม่บ่อย ๆ ส่งผลให้อุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ทันที
- หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณรองรับการโทร ให้กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่
- หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณไม่รองรับการโทร ให้เปิดแอปHuawei Health ไปที่ อุปกรณ์ แล้วแตะ เชื่อมต่อ
- หากสามารถทำการเชื่อมต่อใหม่ได้ด้วยตนเองโดยการแตะ เชื่อมต่อ ในแอป Huawei Health แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติได้ หรือการเชื่อมต่อด้วยตนเองผ่าน Huawei Health ล้มเหลวเช่นเดียวกัน ให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ยกเลิกการจับคู่กับอุปกรณ์สวมใส่จากโทรศัพท์ของคุณผ่านHuawei Health จากนั้นจับคู่และเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากยังคงมีปัญหาอยู่
หากการดำเนินการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ