| [HUAWEI] เมื่อรับสายเรียกเข้า สายรัดข้อมือ/นาฬิกาของฉันแสดงชื่อผู้โทรในบางครั้งและบางครั้งแสดงหมายเลข |
เมื่อคุณจับคู่สายรัดข้อมือ/นาฬิกากับโทรศัพท์ผ่านบลูทูธแล้ว อุปกรณ์จะได้รับการอนุญาตเข้าถึงรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณรับสายเรียกเข้าและได้มีการบันทึกผู้โทรเป็นรายชื่อแล้ว (บนโทรศัพท์หรือซิมการ์ด) ชื่อของผู้โทรจะแสดงขึ้น หากผู้โทรยังไม่ได้ถูกบันทึก หมายเลขของผู้โทรจะแสดงขึ้น
- นาฬิกา HUAWEI WATCH 3/4 ซีรีส์จะซิงค์รายชื่อบนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น รายชื่อบนซิมการ์ดของโทรศัพท์จะไม่ซิงค์กับนาฬิกาของคุณ โปรดบันทึกรายชื่อบนโทรศัพท์ของคุณ
- HUAWEI TalkBand B5 ไม่แสดงชื่อผู้โทรสำหรับรายชื่อติดต่อที่จัดเก็บไว้บนซิมการ์ด 2
สำหรับบางรายชื่อ หากชื่อผู้ติดต่อแสดงขึ้นบางครั้ง และหมายเลขแสดงขึ้นบางครั้ง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ให้การอนุญาตเข้าถึงรายชื่อ
- iPhone:
- ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ บนโทรศัพท์ของคุณ แตะเครื่องหมาย อัศเจรีย์
ถัดจากชื่อสายรัดข้อมือ/นาฬิกาเพื่อเข้าสู่หน้าจอ การตั้งค่า และเปิดใช้งาน ซิงค์รายชื่อ (ไม่ต้องสนใจสิ่งนี้หากไม่มีสวิตช์นี้) - ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อยกเลิกการจับคู่สายรัดข้อมือ/นาฬิกาของคุณกับโทรศัพท์ จากนั้นจับคู่อีกครั้ง อนุญาตให้สายรัดข้อมือ/นาฬิกาเข้าถึงรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณจับคู่สายรัดข้อมือ/นาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ บนโทรศัพท์ของคุณ แตะเครื่องหมาย อัศเจรีย์
- โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม/HUAWEI:
- ไปที่ บนโทรศัพท์ของคุณ แตะ
ถัดจากชื่อของสายรัดข้อมือ/นาฬิกาของคุณที่เชื่อมต่อในปัจจุบัน และเปิดใช้งาน การแบ่งปันรายชื่อ
หากโทรศัพท์ของคุณใช้ EMUI 14.0 ให้ไปที่ แตะไอคอนการตั้งค่า
ถัดจากชื่อสายรัดข้อมือ/นาฬิกาปัจจุบัน แตะ แบ่งปันรายชื่อและประวัติการโทร และเลือกแตะ ข้อมูลทั้งหมด - บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > > แอป ค้นหาแอป Huawei Health จากนั้นไปที่ การอนุญาต > รายชื่อ > อนุญาต (การดำเนินการนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ)
- ยกเลิกการจับคู่สายรัดข้อมือ/นาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณโดยไปที่ บนโทรศัพท์ จากนั้นจับคู่อีกครั้ง อนุญาตให้สายรัดข้อมือ/นาฬิกาเข้าถึงรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณจับคู่สายรัดข้อมือ/นาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณ
เนื่องจากข้อจำกัดของระบบบนโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม ชื่อผู้ติดต่อและหมายเลขติดต่ออาจไม่แสดงขึ้นเมื่อมีสายเรียกเข้าหลังจากเปิดใช้งานการอนุญาตนี้ แก้ไขปัญหานี้ตาม [HUAWEI] ข้อความแจ้งเตือน "ไม่มีรายชื่อหมายเลข"/"กำลังซิงค์..." แสดงขึ้นเมื่อฉันเพิ่มรายชื่อบนโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สามลงในนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉัน หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของบุคคลที่สาม
- ไปที่ บนโทรศัพท์ของคุณ แตะ
ตรวจสอบว่าชื่อผู้ติดต่อมีอักขระพิเศษหรือไม่
หากชื่อผู้ติดต่อมีอักขระพิเศษ นาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณอาจไม่สามารถระบุได้ ในกรณีนี้ นาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณจะไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ แต่จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์แทน ขอแนะนำให้คุณใช้อักขระปกติสำหรับชื่อผู้ติดต่อ
ตรวจสอบว่าหมายเลขติดต่อบนโทรศัพท์ของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศหรือไม่ (เช่น +86)
หากหมายเลขโทรศัพท์ขึ้นต้นด้วยรหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศ เช่น +86 ชื่อผู้โทรของสายเรียกเข้าจะไม่แสดงขึ้น ขอแนะนำให้คุณลบรหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศออก และลองอีกครั้ง
หากยังคงมีปัญหาอยู่
- ขอแนะนำให้คุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ลงในหน่วยความจำของโทรศัพท์ สายรัดข้อมือ/นาฬิกาของคุณจะเข้าถึงรายชื่อในหน่วยความจำของโทรศัพท์ก่อน จากนั้นจึงเข้าถึงรายชื่อในซิมการ์ด
- นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มรายชื่อลงในรายการโปรดบนโทรศัพท์ของคุณด้วยเช่นกัน
ใช้ HUAWEI nova 9 เป็นตัวอย่าง ไปที่ แตะ + ที่บริเวณด้านบนของหน้าจอ เลือกรายชื่อที่คุณต้องการที่จะเพิ่มลงในรายการโปรด และแตะ เพิ่ม สำหรับวิธีการเพิ่มโดยละเอียดเกี่ยวกับโทรศัพท์แบรนด์อื่น ๆ ให้ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม