| ยกขึ้นเพื่อปลุก ไม่มีผลบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉัน |
หากนาฬิกา/สายรัดข้อมือของฉันไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แสดงหน้าจอสีดำ หรือมีปัญหา ให้ดูที่ เปิดและปิดนาฬิกาของคุณ
หาก ยกขึ้นเพื่อปลุก ไม่มีผลบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- เปิดใช้งานยกขึ้นเพื่อปลุก
- ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนนาฬิกา HUAWEI WATCH 3/4 ซีรีส์ หากต้องการตรวจสอบฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่ > ท่าทางสัมผัส > ยกขึ้นเพื่อปลุก บนนาฬิกาของคุณ
- นาฬิกา/สายรัดข้อมืออื่น ๆ:
- เปิดแอป Huawei Health แตะ อุปกรณ์ จากนั้นแตะชื่ออุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าสู่หน้าจอรายละเอียด แตะ การตั้งค่าอุปกรณ์ และเปิดใช้งาน ยกขึ้นเพื่อปลุก หากคุณใช้ HUAWEI Band 4e ให้เปิดใช้งานทั้ง ยกขึ้นเพื่อปลุก และ หมุนเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ
- ออกจากสถานะสลีป/โหมดสลีป
เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอที่เปิดบ่อยครั้งส่งผลต่อการนอนหลับของคุณ ยกขึ้นเพื่อปลุก จะไม่รองรับเมื่อนาฬิกาของคุณอยู่ในสถานะสลีป/โหมดสลีป ออกจากสถานะสลีปหรือปิดใช้งานโหมดสลีปบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของคุณโดยดูที่ การตรวจวัดการนอนหลับบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของคุณ และลองใช้ฟีเจอร์ ยกขึ้นเพื่อปลุก อีกครั้ง
- ปิดใช้งาน ห้ามรบกวน หรือ ตามเวลาที่กำหนด
นาฬิกา/สายรัดข้อมือบางรุ่นรองรับฟีเจอร์ยกขึ้นเพื่อปลุกในโหมดห้ามรบกวน ขอแนะนำให้คุณอัปเดตนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังอัปเดตนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ คุณสามารถปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของนาฬิกาเพื่อเปิดเมนูทางลัดและปิดใช้งาน ห้ามรบกวน
- ปิดใช้งานหน้าปัดนาฬิกาแสดงเสมอ (AOD)
หากคุณได้ตั้งค่า หน้าปัดนาฬิกา AOD ไว้ อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะสั้นลง และ ยกขึ้นเพื่อปลุก จะปิดใช้งาน ปิดใช้งานหน้าปัดนาฬิกา AOD และลองอีกครั้ง
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าฟีเจอร์ยกขึ้นเพื่อปลุกสำหรับหน้าปัดนาฬิกา AOD โปรดดู แสดงเสมอบนนาฬิกา HUAWEI ของคุณ
- สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณรัดแน่นและอยู่เหนือกระดูกข้อมือของคุณเล็กน้อยโดยให้หน้าจอหงายขึ้น
- โปรดทราบว่าคุณจะต้องหมุนข้อมือเข้าด้านใน (หันเข้าใบหน้า) เพื่อเปิดหน้าจอ
- เมื่อนอน คุณจะต้องยกและหมุนข้อมือด้านข้างหรือจากหน้าอกของคุณเพื่อเปิดหน้าจอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณรัดแน่นและอยู่เหนือกระดูกข้อมือของคุณเล็กน้อยโดยให้หน้าจอหงายขึ้น
- รีสตาร์ทนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณและเชื่อมโยงกับแอป Huawei Health อีกครั้ง
หากนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณไม่สามารถรีสตาร์ทได้อย่างถูกต้อง ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อย่างน้อย 12 วินาทีเพื่อบังคับรีสตาร์ท
- คืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ซิงค์ข้อมูลของคุณกับคลาวด์และคืนค่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดจากนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อดำเนินการนี้
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ