| ไม่สามารถถ่ายโอนเพลงที่ดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของฉันไปยังนาฬิกา HUAWEI ของฉันได้ |
- ไม่สามารถถ่ายโอนเพลงไปยังนาฬิกาได้เมื่อจับคู่นาฬิกากับ iPhone หากไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อจับคู่นาฬิกาของคุณกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ให้ใช้โทรศัพท์ Android หรือโทรศัพท์/แท็บเล็ต EMUI (ล็อกอินด้วย HUAWEI ID ของคุณ) เพื่อถ่ายโอนเพลงไปยังนาฬิกาของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับ iPhone อีกครั้งเพื่อเล่นเพลง
หากต้องการถ่ายโอนเพลงบนอุปกรณ์ไปยังนาฬิกาของคุณ:
เปิดแอป Huawei Health แตะ อุปกรณ์ จากนั้นแตะการ์ดของนาฬิกาที่เชื่อมต่อไว้ แล้วไปที่ เพลง > จัดการเพลง > เพิ่มเพลง > เพลงบนอุปกรณ์ (หรืออีกวิธีหนึ่ง ไปที่ เพลง > เพิ่ม) เลือกเพลงที่คุณต้องการจากรายการที่แสดง แล้วแตะ √ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ (หากไม่พบตัวเลือก เพลง แสดงว่าฟีเจอร์ไม่พร้อมใช้งาน หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์ HUAWEI คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป HUAWEI Music โดยอัตโนมัติ)
หากหน้าจอ เพิ่มเพลง ไม่แสดงเพลงที่คุณต้องการที่จะเพิ่มหรือการถ่ายโอนเพลงล้มเหลว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบรูปแบบเพลง
- เฉพาะเพลงที่อยู่ในรูปแบบที่รองรับเท่านั้นที่จะแสดงบนหน้าจอ เพิ่มเพลง รูปแบบที่รองรับแตกต่างกันไปตามนาฬิกาที่จับคู่ สำหรับรายละเอียด ดูที่ข้อกำหนดบนหน้าจอ เพิ่มเพลง ของแอป Huawei Health
ผลิตภัณฑ์
รูปแบบเพลงที่รองรับ
HUAWEI WATCH 3 ซีรีส์/HUAWEI WATCH 4 ซีรีส์
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR และ IMY
HUAWEI WATCH GT 3 ซีรีส์/HUAWEI WATCH GT 4 ซีรีส์/HUAWEI WATCH GT 5 ซีรีส์/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A และ OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A และ OPUS
HUAWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC, และ OPUS
อื่น ๆ
MP3, AAC และ WAV
- หากต้องการดูรูปแบบของไฟล์เพลง ให้ไปที่ HUAWEI Music > ฉัน > บนอุปกรณ์ แตะ : ที่อยู่ถัดจากเพลง แล้วตามด้วย
และระบบจะนำคุณไปยังหน้าจอ ข้อมูลเพลง ซึ่งคุณจะสามารถดูขนาด มาตรฐาน เส้นทาง และรูปแบบของเพลงได้
- สำหรับเพลงบนอุปกรณ์ที่ดาวน์โหลดจากแอปเพลงของบุคคลที่สาม ให้ตรวจสอบว่าเพลงดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดรูปแบบหรือไม่โดยใช้ HUAWEI Music หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ไปที่ HUAWEI Music > ฉัน > บนอุปกรณ์ แตะ
ที่มุมขวาบน แล้วตามด้วย สแกนเพลงบนอุปกรณ์ และทำเครื่องหมายในช่อง อย่าค้นหาเพลงที่ถูกเข้ารหัส หากเพลงเป้าหมายไม่แสดงขึ้น หมายความว่ารูปแบบของเพลงดังกล่าวไม่รองรับการถ่ายโอนเพลง
สามารถถ่ายโอนไฟล์เพลง AAC และ M4A ไปยังนาฬิกาของคุณและเล่นได้หากเพลงมีความยาวไม่เกิน 10 นาที และมีขนาดไฟล์ไม่เกิน 100 MB
ลองถ่ายโอนไฟล์เพลงหรือไฟล์เสียงอื่น ๆ ในรูปแบบอื่น ๆ ที่รองรับ
บางเพลงอาจไม่มีลิขสิทธิ์สำหรับใช้งานกับนาฬิกา หากคุณต้องการเล่นเพลงดังกล่าวบนนาฬิกาของคุณ ให้สมัครเป็นสมาชิก HUAWEI Music Premium PLUS
สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้สำหรับการถ่ายโอนล้มเหลวคืออัตราบิตที่เข้ากันไม่ได้ ในกรณีนี้ ลองถ่ายโอนไฟล์เพลงหรือไฟล์เสียงอื่น ๆ ในรูปแบบอื่น ๆ ที่รองรับ
เปลี่ยนแปลงเส้นทางที่เก็บข้อมูลไฟล์ และลองอีกครั้ง
หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม และหน้าจอ เพิ่มเพลง ไม่แสดงเพลงที่คุณต้องการจะเพิ่ม ให้ลองย้ายไฟล์เพลงเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์ เพลง บนโทรศัพท์ของคุณ (ไฟล์ > ที่เก็บข้อมูล > เพลง)
ใช้โทรศัพท์ Meizu เป็นตัวอย่าง: ไปที่ ไฟล์ > เสียง แตะเพลงที่ต้องการค้างไว้ แตะ ย้าย และเลือกโฟลเดอร์ เพลง
เส้นทางจริงอาจแตกต่างกันไปตามแบรนด์ของโทรศัพท์และเวอร์ชันของระบบ ปรึกษาผู้จำหน่ายโทรศัพท์ของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
หากยังคงมีปัญหาอยู่
หากการดำเนินการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ