ไม่สามารถถ่ายโอนเพลงที่ดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของฉันไปยังนาฬิกา HUAWEI ของฉันได้

1. ตรวจสอบรูปแบบเพลง

• รูปแบบที่รองรับแตกต่างกันไปตามนาฬิกาที่จับคู่ หากต้องการดูรูปแบบเพลงที่นาฬิกาของคุณรองรับ ให้ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ เข้าสู่หน้าจอรายละเอียดของอุปกรณ์ แตะที่ เพลง แล้วเข้าสู่หน้าจอ เพิ่มเพลง หากไม่รองรับรูปแบบเพลงที่ดาวน์โหลดมา เพลงจะไม่แสดงบนหน้าจอ เพิ่มเพลง
• สําหรับเพลงในเครื่องที่ดาวน์โหลดจากแอปเพลงของบุคคลที่สาม คุณสามารถตรวจสอบว่าสามารถถ่ายโอนเพลงได้หรือไม่บน หน้าจอสแกนเพลงในเครื่อง ในแอป HUAWEI Music

  หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ไปที่ HUAWEI Music > ฉัน > ในเครื่อง แตะ ที่มุมขวาบน จากนั้น สแกนเพลงในเครื่อง และทำเครื่องหมายในช่อง อย่าค้นหาเพลงที่ถูกเข้ารหัส หากเพลงเป้าหมายไม่แสดงขึ้น หมายความว่ารูปแบบของเพลงดังกล่าวไม่รองรับการถ่ายโอน

  

สามารถถ่ายโอนไฟล์เพลง AAC และ M4A ไปยังนาฬิกาของคุณและเล่นได้ก็ต่อเมื่อเพลงมีความยาวไม่เกิน 10 นาที และมีขนาดไฟล์ไม่เกิน 100 MB

2. ลองถ่ายโอนไฟล์เพลงหรือไฟล์เสียงอื่น ๆ ในรูปแบบอื่น ๆ ที่รองรับ

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้สำหรับการถ่ายโอนล้มเหลวคืออัตราบิตที่ไม่เข้ากัน ในกรณีนี้ ลองถ่ายโอนไฟล์เพลงหรือไฟล์เสียงอื่น ๆ ในรูปแบบอื่น ๆ ที่รองรับ

3. ลองเปลี่ยนเส้นทางที่เก็บไฟล์เพลง (โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม)

หากหน้าจอ เพิ่มเพลง ไม่แสดงเพลงที่คุณต้องการที่จะเพิ่ม ให้ลองย้ายไฟล์เพลงเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์เพลงบนโทรศัพท์ของคุณ (ไฟล์ > ที่เก็บข้อมูล > เพลง)

ใช้โทรศัพท์ Meizu เป็นตัวอย่าง: ไปที่ ไฟล์ > เสียง แตะเพลงที่ต้องการค้างไว้ แตะ ย้าย และเลือกโฟลเดอร์ เพลง (เส้นทางอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของโทรศัพท์)

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป HUAWEI Music ใหม่อีกครั้ง (โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม)

หากหน้าจอ เพิ่มเพลง ไม่แสดงเพลงสําหรับสมาชิกเท่านั้นที่ดาวน์โหลดจากแอป HUAWEI Music ขอแนะนําให้คุณถอนการติดตั้งแอป HUAWEI Music ดาวน์โหลด HUAWEI AppGallery ดาวน์โหลด HUAWEI Music จาก HUAWEI AppGallery แล้วลองอีกครั้ง

5. หากยังคงมีปัญหาอยู่

หากการดำเนินการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ