ฉันจะทำอย่างไรหากหูฟัง HUAWEI ของฉันยกเลิกการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิดหรือหยุดเล่นเสียงใด ๆ กะทันหัน
请选择
| ฉันจะทำอย่างไรหากหูฟัง HUAWEI ของฉันยกเลิกการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิดหรือหยุดเล่นเสียงใด ๆ กะทันหัน |
- ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนรุนแรง เช่น สี่แยกถนนที่มีการจราจรพลุกพล่าน สถานีรถไฟใต้ดิน สถานีรถไฟความเร็วสูง และสนามบิน สัญญาณบลูทูธอาจอ่อนลง จึงทำให้หูฟังยกเลิกการเชื่อมต่อหรือหยุดเล่นเสียง
- ในสภาพแวดล้อมที่มีแม่เหล็กแรงสูงถึง 15,000 เกาส์ ขั้วแม่เหล็กอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น อย่าถอดหูฟังออกเมื่อคุณอยู่ใกล้อุปกรณ์ เช่น เครื่อง MRI เครื่องบำบัดด้วยโปรตอน เครนแม่เหล็กไฟฟ้า เครื่องแยกแม่เหล็ก มอเตอร์ และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
หากหูฟัง HUAWEI ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือหยุดเล่นเสียงกะทันหันในระหว่างการโทรหรือการเล่นเสียง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์/แท็บเล็ตผ่านบลูทูธอย่างถูกต้องหรือไม่
ไปที่ และตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณผ่านบลูทูธอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ ให้ดูที่ การเชื่อมต่อหูฟังบลูทูธ HUAWEI กับโทรศัพท์/แท็บเล็ต/พีซี
เปิดใช้งาน การโทรโดยใช้เสียง และ ระบบเสียงของไฟล์มีเดีย
ไปที่ แตะ 
ถัดจากชื่อหูฟัง แตะ การตั้งค่า และเปิดใช้งาน การโทรโดยใช้เสียง และ ระบบเสียงของไฟล์มีเดีย หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้ง
สลับเสียงไปยังหูฟังบลูทูธ
- ระหว่างการโทร: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอการโทร ให้เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงไปยังหูฟังที่เชื่อมต่อไว้ ดังที่แสดงด้านล่าง
- ระหว่างการเล่นสื่อ:
- บนโทรศัพท์ที่ใช้ EMUI 10.0 หรือใหม่กว่า: ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือกหูฟังที่เชื่อมต่อไว้เป็นอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงในส่วน การเชื่อมต่ออุปกรณ์
- บนโทรศัพท์ที่ใช้ EMUI เวอร์ชันเก่ากว่า 10.0 หรือโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ HUAWEI: ไปที่ จากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่อหูฟังและเชื่อมต่อใหม่ก่อนที่จะเล่นเสียงอีกครั้ง
คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีสตาร์ท โทรศัพท์/แท็บเล็ตคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และจับคู่อีกครั้ง ดูรายละเอียดได้ที่ คืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เปิดใช้งานการสลับเสียงอัตโนมัติ
เปิดแอป AI Life เข้าถึงการ์ดหูฟัง แตะ ศูนย์การเชื่อมต่อ และเปิดใช้งาน การสลับเสียงอัตโนมัติ
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟัง
เปิดแอป AI Life และเข้าถึงการ์ดหูฟัง แตะ ตรวจสอบการอัปเดต หรือไปที่ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ล่าสุดหรือไม่ หากไม่ ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปรับวิธีการสวมใส่หูฟังหรือเปลี่ยนจุกหูฟังใหม่
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ