แท็บเล็ตของฉันล่าช้า ค้าง หรือตอบสนองช้าในระหว่างการเล่นเกม

หากคุณพบว่าแท็บเล็ตของคุณล่าช้า ค้าง หรือตอบสนองช้าขณะที่คุณเล่นเกม ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

ตรวจสอบดูว่าเครือข่ายเสถียรหรือไม่ หากสัญญาณเครือข่ายอ่อนหรือความเร็วเครือข่ายช้า อาจทำให้เกิดการล่าช้าและอาการกรอบภาพค้างระหว่างการเล่นเกมได้ หรือโทรศัพท์อาจยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย

หากต้องการดูความเร็วเครือข่ายในเวลาจริง ให้ไปที่ การตั้งค่า และค้นหา แสดงความเร็วเครือข่าย และเปิดใช้งาน แสดงความเร็วเครือข่าย

• หากความเร็วเครือข่ายปัจจุบันบนแท็บเล็ตของคุณช้า ให้เชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น แล้วลองอีกครั้ง
• หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ แท็บเล็ตของคุณอาจค้างหรือขัดข้องในระหว่างการเล่นเกม ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อแท็บเล็ตกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรแทน

ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

เมื่อเปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน แท็บเล็ตของคุณจะปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่างเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ หากคุณเปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน เมื่อระดับแบตเตอรี่ในแท็บเล็ตต่ำ ขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโหมดนี้และเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บเล็ตของคุณมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอ (อย่างน้อย 20%)

หากต้องการปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และปิดใช้งาน โหมดประหยัดพลังงาน

ปรับการตั้งค่าเกม

หากแท็บเล็ตของคุณร้อนจัด อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบ ทำให้เกิดปัญหาการค้างในระหว่างการเล่นเกม คุณสามารถปรับการตั้งค่าเกมเพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนจัดได้ นอกจากนี้ อย่าเล่นเกมบนแท็บเล็ตเมื่อชาร์จ

ตัวอย่างเช่น เมื่อเล่น King of Glory ให้ไปที่การตั้งค่าและปิดใช้งานภาพเคลื่อนไหวและโหมดอัตราเฟรมสูง (ดังแสดงในรูปต่อไปนี้) เพื่อลดการใช้พลังงานและความร้อนที่เกิดจากแท็บเล็ตของคุณ

ล้างแอปเบื้องหลัง

หากคุณใช้หลายแอปพร้อมกันเมื่อใช้แท็บเล็ต แท็บเล็ตของคุณอาจทำงานล่าช้าหรือค้าง เนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้คุณหยุดแอปไม่ให้ทำงานในเบื้องหลังเมื่อเล่นเกม

1. เข้าสู่หน้าจองานล่าสุดและดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อหยุดแอปไม่ให้ทำงานในเบื้องหลัง:
   • หากคุณกำลังใช้ปุ่มควบคุมทิศทางแบบเสมือนจริง ให้แตะ บนแถบควบคุมทิศทางที่ด้านล่าง แล้วแตะ เพื่อหยุดแอปเบื้องหลัง

     

   • หากโทรศัพท์ของคุณรองรับท่าทางในการนำทาง ให้ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อแสดงแอปทั้งหมดที่ทำงานในเบื้องหลัง จากนั้นแตะ เพื่อปิดทั้งหมด

     

   • หากคุณใช้แท่นควบคุมทิศทาง ให้ปัดนิ้วไปทางซ้ายหรือขวาบนแท่นควบคุมทิศทางเพื่อแสดงแอปทั้งหมดที่ทำงานในเบื้องหลัง จากนั้นแตะ เพื่อปิดทั้งหมด
2. เปิด ตัวจัดการแท็บเล็ต แตะ เปิดใช้งานแอป และปิดแอปที่คุณไม่ต้องการใช้

   

3. เปิด ตัวจัดการแท็บเล็ต และแตะ ปรับปรุง เพื่อปรับปรุงสถานะการทำงานของแท็บเล็ตโดยอัตโนมัติ

ล้างแคช

หากคุณใช้แท็บเล็ตมานานกว่าครึ่งปีแล้วและใช้แอปจำนวนมากทุกวัน จะมีไฟล์ขยะจำนวนมากในแท็บเล็ตของคุณ ขอแนะนำให้คุณล้างแคชของแท็บเล็ตและถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย ๆ

• ตรวจสอบพื้นที่ที่เหลือและล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก

  แตะ การตั้งค่า และค้นหา ที่เก็บข้อมูล แตะ ที่เก็บข้อมูล และดูพื้นที่ว่างบนแท็บเล็ตของคุณ

  

  หากพื้นที่ว่างน้อยกว่า 20% ให้แตะ ล้างข้อมูล เพื่อล้างไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็น หรือเปิด ตัวจัดการแท็บเล็ต และแตะ ล้างข้อมูล

  

• รีสตาร์ทแท็บเล็ตของคุณเพื่อล้างแคช

  หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทแท็บเล็ตเป็นเวลานาน จะมีไฟล์ขยะจำนวนมากที่ทำให้แท็บเล็ตของคุณช้าลง ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทแท็บเล็ตเพื่อล้างแคช

เพิ่มแอปเกมลงใน AppAssistant

ปัดนิ้วลงบนพื้นที่ว่างบนหน้าจอหลักและเข้าสู่ AppAssistant (EMUI 9.X) แตะ + และเลือกแอปเกมที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเปิดใช้งาน การเร่งความเร็วของเกม

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ