หมายเลขของสายเรียกเข้าปรากฏขึ้นว่าไม่รู้จักบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันหรือในบันทึกการโทร
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
Tablet，Smartphone
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
| หมายเลขของสายเรียกเข้าปรากฏขึ้นว่าไม่รู้จักบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันหรือในบันทึกการโทร |
ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
หากหมายเลขสายเรียกเข้าทั้งหมดปรากฏขึ้นว่าไม่รู้จัก
เสียบซิมการ์ดของคุณลงในอุปกรณ์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ และตรวจสอบว่ายังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่
- หากยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่าอาจไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์แสดง ID ผู้โทรหรือไม่มีข้อมูลหมายเลขสำหรับสายเรียกเข้า ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา
- หากปัญหาได้รับการแก้ไข (หมายเลขสายเรียกเข้าแสดงผลอย่างถูกต้อง) ให้โทรหาสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
หากหมายเลขสายเรียกเข้าบางรายการปรากฏขึ้นว่าไม่รู้จัก
โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังไปนี้:
- ผู้ให้บริการอาจส่งข้อมูลหมายเลขที่ไม่ถูกต้องมาให้
- อีกฝ่ายอาจใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อทำการโทร
- อีกฝ่ายอาจซ่อน ID ผู้โทรโดยใช้แอปของบุคคลที่สามหรือด้วยการตั้งค่าบางอย่างบนโทรศัพท์
- อีกฝ่ายอาจได้เปิดใช้งานบริการของผู้ให้บริการเพื่อซ่อน ID ผู้โทรเมื่อทำการโทร
- อีกฝ่ายอาจทำการโทรจากประเทศ/ภูมิภาคอื่นที่มีมาตรฐานการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน ในกรณีนี้ บริการ ID ผู้โทรจึงใช้งานไม่ได้
หากปรากฏว่าสายเรียกเข้าทั้งหมดมาจากหมายเลขส่วนตัว โปรดดู สายเรียกเข้าทั้งหมดบนโทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันแสดงเป็นสายจากหมายเลขส่วนตัว
หากยังคงมีปัญหาอยู่หรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ