| FreeScript ใช้งานไม่ได้ |
หาก FreeScript ใช้งานไม่ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังต่อไปนี้
1. ไม่ได้เชื่อมต่อสไตลัส
ไปที่ การตั้งค่า > ฟีเจอร์การเข้าถึง > สไตลัส เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลเกี่ยวกับสไตลัสแสดงขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ ให้ปิดใช้งานบลูทูธ เปิดใช้งานอีกครั้ง และเชื่อมต่อสไตลัสใหม่
2. ไม่ได้เปิดสวิตช์ FreeScript
ไปที่ การตั้งค่า > ฟีเจอร์การเข้าถึง > สไตลัส > FreeScript และเปิดสวิตช์
3. แอปหรือกล่องข้อความบางอย่างไม่รองรับ FreeScript
ในบางสถานการณ์ของกล่องข้อความ กล่องข้อความบางอย่างอาจไม่รองรับการเขียนด้วยลายมือทั้งหมด เนื่องจากมีการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนและข้อจำกัดที่แอปของบุคคลที่สามนำไปใช้ ในปัจจุบัน กล่องข้อความในแอปดังต่อไปนี้ไม่รองรับ FreeScript: แอปความปลอดภัยและรหัสผ่าน เกม แอปจดโน้ต (เพื่อป้องกันการส่งผลกระทบต่อโน้ตที่เขียนด้วยลายมือ) นอกจากนี้ กล่องข้อความที่ปรับแต่งเองของบางแอป (เช่น Quark Browser) ไม่รองรับ FreeScript
หากคุณสามารถเขียนได้อย่างถูกต้องในกล่องข้อความอื่น ๆ แสดงว่าฟีเจอร์นี้ใช้งานได้
4. ปลายปากกาสไตลัสไม่อยู่ภายในกล่องข้อความ
FreeScript มีข้อกำหนดเกี่ยวกับตำแหน่งของปลายปากกาสไตลัสเมื่อคุณเขียน ขอแนะนำให้คุณวางปลายปากกาสไตลัสไว้ในหรือใกล้กล่องข้อความ มิฉะนั้นอาจระบุว่าการดำเนินการของคุณเป็นการดำเนินการที่ผิดพลาด
5. อุปกรณ์ไม่รองรับ FreeScript
ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะบนแท็บเล็ตที่ใช้ Harmony OS 2 เท่านั้น และรองรับบนโทรศัพท์อื่น ๆ (จำเป็นต้องอัปเดต HUAWEI MatePad Pro เป็นเวอร์ชัน 2.0.0.126 หรือใหม่กว่า) (รุ่นแท็บเล็ต โทรศัพท์ และสไตลัสที่รองรับ FreeScript, การแปลงลายมือเป็นกราฟิก และตารางอัจฉริยะ)
6. คุณไม่ได้ใช้สไตลัสในการเขียน
คุณจำเป็นต้องใช้สไตลัสในการเขียน FreeScript จะใช้งานไม่ได้เมื่อคุณใช้นิ้วมือเขียน
7. หากเชื่อมต่อสไตลัสแล้ว สวิตช์ FreeScript เปิดอยู่ และคุณใช้วิธีการเขียนที่ถูกต้อง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ติดสไตลัสอีกครั้ง
- ปิดสวิตช์ FreeScript แล้วเปิดอีกครั้ง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Huawei หรือไปที่ศูนย์บริการ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ