บริการการรับประกันระหว่างประเทศของ HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN
| บริการการรับประกันระหว่างประเทศของ HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN |
1. แนะนำบริการบริการการรับประกันระหว่างประเทศของ HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN
เพื่อมอบประสบการณ์การให้บริการระดับพรีเมี่ยมแก่ผู้บริโภค เราได้กำหนดบริการการรับประกันระหว่างประเทศสำหรับ HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN ผู้บริโภคสามารถเพลิดเพลินกับการรับประกันและบริการซ่อมแบบชำระเงินในประเทศ/ภูมิภาคใด ๆ ที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และประเทศที่ได้รับการสนับสนุนการรับประกันจากทั่วยุโรป สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์และกฎการใช้งาน โปรดดูส่วนต่อไปนี้
2. ประเทศ/ภูมิภาคที่ได้รับการสนับสนุน
2.1 ประเทศ/ภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์ที่มีสินค้าจำหน่าย: จีน โปแลนด์ ตุรกี เยอรมนี บัลแกเรีย กรีซ โรมาเนีย สหราชอาณาจักร สเปน อิตาลี ฝรั่งเศส ซาอุดิอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต กาตาร์ เม็กซิโก ชิลี ญี่ปุ่น มาเลเซีย ฟลิปปินส์ อินโดนีเซีย ไทย และสิงคโปร์
2.2 ประเทศที่ได้รับการสนับสนุนการรับประกันจากทั่วยุโรปซึ่งสินค้าไม่ได้จำหน่าย: เบลเยี่ยม ไซปรัส เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฮังการี ไอร์แลนด์ ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา ออสเตรีย โครเอเชีย เชกเซีย ฟินแลนด์ เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส สโลวาเกีย สโลวีเนีย และสวีเดน
*ระยะเวลาเริ่มต้นของบริการรับประกันในประเทศ/ภูมิภาคขึ้นอยู่กับเวลาที่สินค้ามีขายในประเทศ/ภูมิภาคนั้น
3. กรณีที่เกี่ยวข้อง
ประเภท |
นโยบายการรับประกัน |
ประเทศ/ภูมิภาคที่ซื้อสินค้า |
การรับประกันข้ามประเทศ/ภูมิภาค |
|---|---|---|---|
ประโยชน์พื้นฐานพื้นฐาน |
การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า |
รองรับ |
ไม่รองรับ |
การซ่อมแซมในการรับประกัน |
รองรับ |
รองรับ |
|
การซ่อมแซมนอกการรับประกัน |
รองรับ |
รองรับ |
|
ประโยชน์ที่เพิ่มมูลค่า |
ตัวอย่างเช่น การขยายระยะเวลาการรับประกัน การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ และอื่นๆ (ขึ้นอยู่กับสิทธิประโยชน์ที่แต่ละประเทศ/ภูมิภาคสนับสนุน) |
รองรับ |
ไม่รองรับ |
การซื้อผลิตภัณฑ์บริการ |
เช่น การขยายระยะเวลาการรับประกัน การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ และอื่นๆ (ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์บริการที่แต่ละประเทศ/ภูมิภาคสนับสนุน) |
รองรับ |
ไม่รองรับ |
4. ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์
หมวดหมู่ |
หมวดหมู่ย่อย |
การรับประกันระหว่างประเทศ |
|---|---|---|
อุปกรณ์หลัก |
อุปกรณ์หลัก |
รองรับ |
อุปกรณ์เสริมในบรรจุภัณฑ์ |
แท่นชาร์จ |
ไม่รองรับ |
สายรัดโลหะไทเทเนียมสีทอง |
ไม่รองรับ |
|
สายรัดทําจากวัสดุอื่น ๆ |
ไม่รองรับ |
5. สถานการณ์และกลยุทธ์
5.1 การรับประกันในประเทศ/ภูมิภาค
ปฏิบัติตามนโยบายการรับประกันที่มีอยู่ของแต่ละประเทศ/ภูมิภาค สําหรับรายละเอียด โปรดดูนโยบายการรับประกันได้ที่เว็บไซต์ทางการของฝ่ายสนับสนุนของแต่ละประเทศ/ภูมิภาค
5.2 การรับประกันข้ามประเทศ/ภูมิภาค
5.2.1 ะยะเวลาการรับประกันขั้นพื้นฐานและการซ่อมแซมอุปกรณ์ในการรับประกัน
ระยะเวลาการรับประกันพื้นฐานและนโยบายการซ่อมแซมในการรับประกันจะดําเนินการตามนโยบายของประเทศ/ภูมิภาคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ สําหรับรายละเอียดโปรดดูที่หัวข้อ 5.3.
5.2.2 บริการความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นพร้อมการรับประกันอุปกรณ์ยังคงอยู่
คําจํากัดความ: แม้จะมีความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกันการซ่อมแซมอุปกรณ์หลักยังคงสามารถครอบคลุมได้ภายใต้การรับประกันหากตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ ตารางต่อไปนี้แสดงกฎทั่วไปสําหรับการต่ออายุการรับประกันสําหรับอุปกรณ์หลัก
ข้อกําหนดเบื้องต้น |
ผู้ใช้ตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการซ่อมแซมครั้งเดียวสําหรับความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นอุปกรณ์หลักอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกันและกรณีในส่วน 5.2.3 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง |
อะไหล่ที่สามารถเปลี่ยนได้ |
ชุดฝาครอบด้านหน้า |
ชุดฝาครอบด้านหลัง |
|
เมนบอร์ด |
|
สถานะการรับประกันของอุปกรณ์หลักที่ได้รับการซ่อมแซม |
ปฏิบัติตามนโยบายการรับประกันของประเทศ/ภูมิภาคที่ซื้ออุปกรณ์ สําหรับรายละเอียดโปรดดูที่หัวข้อ 5.3 |
สถานะการรับประกันของชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่ |
ปฏิบัติตามนโยบายการรับประกันสําหรับบริการความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นโดยมีการรับประกันอุปกรณ์ที่รอดชีวิตในประเทศ/ภูมิภาคที่ดําเนินการซ่อมแซม สําหรับรายละเอียดโปรดดูที่หัวข้อ 5.3 |
5.2.3 การซ่อมแซมที่เสียค่าใช้จ่ายจากการรับประกัน
คําจํากัดความ: หากกรณีใดกรณีหนึ่งที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาการรับประกันหรือระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลักหมดอายุแล้วจะไม่มีการให้บริการในการรับประกันสําหรับอุปกรณ์หลักอีกต่อไป เฉพาะส่วนประกอบที่ชําระเงินเท่านั้นที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกัน
สถานะอุปกรณ์หลัก |
ความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหลังจากซ่อมโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายของเหลว การเปลี่ยนรูปร่าง ระยะเวลาการรับประกันที่หมดอายุ และความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์ และกรณีอื่นๆ ที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยยืนยันว่าหมดการรับประกันแล้ว |
สถานะการรับประกันของอุปกรณ์หลักที่ได้รับการซ่อมแซม |
หมดการรับประกัน |
สถานะการรับประกันของชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่ |
ปฏิบัติตามนโยบายการบํารุงรักษานอกการรับประกันของประเทศ/ภูมิภาคที่ดําเนินการซ่อมแซม สําหรับรายละเอียดโปรดดูที่หัวข้อ 5.3 |
5.3 นโยบายการรับประกันของแต่ละประเทศ / ภูมิภาค
ประเทศ/ ภูมิภาค |
ระยะเวลาการรับประกันพื้นฐาน (เดือน) |
ในการรับประกัน |
หมดการรับประกัน |
||||
การซ่อมแซมในการรับประกัน |
บริการความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นพร้อมการรับประกันอุปกรณ์ที่ยังคงสามารถใช้งานได้ |
ซ่อมนอกการรับประกัน |
|||||
ระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลัก |
ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่ |
ระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลัก |
ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่ |
ระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลัก |
ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่ |
||
จีน (ไม่รวมฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน) |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
โปแลนด์ |
24 |
คํานวณระยะเวลาการรับประกัน 24 เดือนสําหรับส่วนประกอบหลัก (เมนบอร์ดหรือฝาครอบด้านหน้า) และรักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมสําหรับส่วนประกอบอื่นๆ |
คํานวณระยะเวลาการรับประกัน 24 เดือนสําหรับส่วนประกอบหลัก (เมนบอร์ดหรือฝาครอบด้านหน้า) และรักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมสําหรับส่วนประกอบอื่นๆ |
คํานวณระยะเวลาการรับประกัน 24 เดือนสําหรับส่วนประกอบหลัก (เมนบอร์ดหรือฝาครอบด้านหน้า) และรักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมสําหรับส่วนประกอบอื่นๆ |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
24 เดือนสําหรับส่วนประกอบหลัก (เมนบอร์ด ฝาครอบด้านหน้า เลนส์กล้อง และแบตเตอรี่) และ 90 วันสําหรับส่วนประกอบอื่น ๆ |
ตุรกี |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
ไม่มี |
6 เดือน |
เยอรมัน |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
ไม่มี |
6 เดือน |
บัลแกเรีย |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
กรีซ |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
โรมาเนีย |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
สหราชอาณาจักร |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
สเปน |
36 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 180 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 180 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
3 เดือน |
อิตาลี |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
ไม่มี |
3 เดือน |
ฝรั่งเศส |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
รัสเซีย |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
ซาอุดิอาระเบีย |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต และกาตาร์ |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย และสิงคโปร์ |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
อินโดนีเซีย |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
30 วัน |
เม็กซิโกและชิลี |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
ญี่ปุ่น |
24 |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิม |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
ไม่มี |
90 วัน |
*ระยะเวลาการรับประกันพื้นฐานในประเทศ / ภูมิภาคก่อนหน้านี้สําหรับอุปกรณ์หลัก ระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์เสริมเช่นสายนาฬิกาและเครื่องชาร์จขึ้นอยู่กับนโยบายการรับประกันทั่วไปของประเทศ / ภูมิภาค
*ระยะเวลาการบํารุงรักษาในการรับประกันและระยะเวลาการรับประกันหลังการบํารุงรักษาของอุปกรณ์ในแต่ละประเทศ / ภูมิภาคเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศ / ภูมิภาค หากมีความขัดแย้งใด ๆ ให้แก้ไขตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ / ภูมิภาค
ภาคผนวก: ตัวอย่างการคํานวณระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลักและชิ้นส่วนที่เปลี่ยนหลังจากการซ่อมแซมข้ามประเทศ / ภูมิภาค
ประเทศ/ ภูมิภาคที่ซื้ออุปกรณ์ |
ประเทศ/ ภูมิภาคที่มีการซ่อมแซมอุปกรณ์ |
สถานะอุปกรณ์ |
โซลูชันการซ่อมแซม |
กฎการรับประกันสําหรับอุปกรณ์หลักหลังการซ่อมแซม |
กฎการรับประกันสําหรับชิ้นส่วนที่เปลี่ยนหลังจากการซ่อมแซม |
ข้อสังเกต |
|---|---|---|---|---|---|---|
ประเทศเยอรมัน |
ประเทศญี่ปุ่น |
ในการรับประกัน |
การซ่อมแซมในการรับประกัน |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
คํานวณระยะเวลาการรับประกันตามกฎการรับประกันของประเทศ (เยอรมนี) ที่ซื้ออุปกรณ์ |
บริการความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นพร้อมการรับประกันอุปกรณ์ที่ยังคงสามารถใช้งานได้ |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่า) |
รักษาระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 90 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่นานกว่านั้น) |
คํานวณระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์หลักตามกฎการรับประกันของประเทศ (เยอรมนี) ที่ซื้ออุปกรณ์ |
|||
ซ่อมนอกการรับประกัน |
ไม่มี |
ระยะเวลาการรับประกัน: 90 วัน |
คํานวณระยะเวลาการรับประกันตามกฎการรับประกันของประเทศ (ญี่ปุ่น) ที่อุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซม |
|||
หมดการรับประกัน |
ซ่อมนอกการรับประกัน |
ไม่มี |
ระยะเวลาการรับประกัน: 90 วัน |
คํานวณระยะเวลาการรับประกันตามกฎการรับประกันของประเทศ (ญี่ปุ่น) ที่อุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซม |
6. หมายเหตุ
6.1 ข้อกําหนดข้างต้นใช้เพื่ออธิบายบริการรับประกันระหว่างประเทศที่มาพร้อมกับ HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN เท่านั้น