ข้อตกการให้บริการ HUAWEI WATCH Ultimate 2 HUAWEI Care+ (2 ปี)
1. ชื่อบริการ
HUAWEI Care+ (2 ปี) (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”)
2. ผู้รับบริการ
บริการนี้ใช้ได้กับ HUAWEI WATCH Ultimate 2 ที่ซื้อจาก ร้านค้า HUAWEI อย่างเป็นทางการในประเทศไทย
3. เนื้อหาบริการ
1) บริการคุ้มครองอุบัติเหตุ 2 ปี 2 ครั้ง
หลังจากเคลมสิทธิ์สำเร็จ และในระยะเวลาบริการ หากอุปกรณ์เสียหายจากการกระแทก ตก หล่น ถูกบีบ หรือการรั่วซึมของน้ำ ในการใช้งานปกติ คุณจะได้รับสิทธิ์ซ่อมอุบัติเหตุ 2 ครั้งภายใน 2 ปี
2) การขยายการรับประกัน 1 ปี
หลังจากเคลมสิทธิ์สำเร็จ การรับประกันอุปกรณ์ของคุณจะขยายเพิ่มอีก 1 ปี
ค่าบริการ:
สำหรับการซ่อมอุบัติเหตุ หาก เมนบอร์ด ฝาหน้า หรือฝาหลังเสียหาย จะคิดค่าบริการชิ้นละ 799 บาท ส่วนชิ้นส่วนอื่น ๆ ซ่อมฟรี
4. ระยะเวลาบริการ
เริ่มต้น หลังจากเคลมสิทธิ์ HUAWEI Care+ (2 ปี) สำเร็จ
5. วิธีการแจ้งซ่อม
หากอุปกรณ์มีปัญหาภายในขอบเขตบริการ กรุณานำอุปกรณ์และข้อตกลงนี้ไปที่ ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งทั่วประเทศ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
6. ข้อยกเว้นในการให้บริการ
บริการนี้ไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้:
1) การดัดแปลง ถอดหรือซ่อมโดยไม่ได้รับอนุญาต
2)ป้ายชื่อ หมายเลขเครื่อง หรือข้อมูลระบุอุปกรณ์เสียหาย ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้
3)การเสียหายหรือสูญหายของอุปกรณ์เสริม/วัสดุสิ้นเปลือง เช่น อะแดปเตอร์ แบตเตอรี่ หูฟัง สายข้อมูล
4)การเสียหายจากการกระทำโดยเจตนา ประมาท หรือการใช้ไม่เหมาะสม รวมถึงความเสียหายจากอาชญากรรม
5)รอยขีดข่วนหรือการสึกหรอของตัวเครื่องที่ไม่กระทบการใช้งาน
6)เหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม การจลาจล ภัยธรรมชาติ
7)อุปกรณ์ที่ไม่ได้ซื้อบริการหรือเกินระยะเวลาบริการ
8)อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
9)ชิ้นส่วนหลักของอุปกรณ์เสียหาย/สูญหาย
10)สูญหายหรือเสียหายของข้อมูล โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์
11)การใช้บริการเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
12)อุปกรณ์สำรองที่ให้ใช้ระหว่างซ่อม
13)การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
14)ซื้อบริการหลังจากอุปกรณ์เสียหาย
7. การสิ้นสุดสิทธิ์การคุ้มครอง
สิทธิ์การคุ้มครองจะสิ้นสุดอัตโนมัติเมื่อ:
1) หมดระยะเวลารับประกัน หรือใช้สิทธิ์เต็มจำนวน
2) อุปกรณ์ถูกซ่อมโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
3) มีเจตนาทำให้อุปกรณ์เสียหายเพื่อขอรับบริการ
8. การเปลี่ยนชิ้นส่วนเก่า
ชิ้นส่วนที่เสียเป็นกรรมสิทธิ์ของ HUAWEI และจะถูกรีไซเคิลผ่าน ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง
9. ข้อจำกัดความรับผิด
HUAWEI หรือ ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง ไม่รับผิดชอบ ต่อ:
1) การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลบนอุปกรณ์
2) ความเสียหายทางอ้อม เช่น ขาดรายได้ สูญเสียชื่อเสียง หรือความเครียด