บริการพรีเมียม
HUAWEI Care+ (1 ปี)
ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก
เปลี่ยนแบตเตอรี่
สิทธิประโยชน์สุดพิเศษ
ฟรี HUAWEI Care+ (1 ปี)
การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ 1 ปี (ใช้ได้ 1 ครั้ง) + การเปลี่ยนแบตเตอรี่ 1 ปี
การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ:
ในกรณีที่เมนบอร์ด หน้าจอ ฝาหลัง และกล้องเกิดความเสียหาย จะมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแต่ละชิ้นส่วนในอัตรา 799 บาท ส่วนชิ้นส่วนอื่น ๆ จะซ่อมให้ฟรี
การเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี:
สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีเมื่อความจุแบตเตอรี่ต่ำกว่า 85% (ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบของศูนย์บริการ)
การรับประกันระดับภูมิภาค
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องที่ไม่ได้มีสาเหตุจากการใช้งานของมนุษย์ ผู้ใช้งานสามารถใช้บริการรับประกันในประเทศและภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ซึ่งรวมถึง มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, ไทย, อินโดนีเซีย, สิงคโปร์, ฮ่องกง, มาเก๊า, กัมพูชา
บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ฟรี
เปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 3 ปี
หากความจุสูงสุดของแบตเตอรี่ต่ำกว่า 80% สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรี 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 3 ปี
บริการติดฟิล์ม ฟรี
รับบริการติดฟิล์มกันรอยหน้าจอฟรี 4 ครั้ง ภายในระยะเวลา 2 ปี
ภายในระยะเวลา 2 ปี ผู้ใช้งานมีสิทธิ์รับบริการติดตั้งฟิล์มกันรอยหน้าจอฟรีจำนวน 4 ครั้ง
การปกป้องของคุณ
ฟรี HUAWEI Care+ (1 ปี)
ในกรณีที่เมนบอร์ด หน้าจอ ฝาหลัง และกล้องเกิดความเสียหาย จะมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแต่ละชิ้นส่วนในอัตรา 799 บาท ส่วนชิ้นส่วนอื่น ๆ จะซ่อมให้ฟรี
คำถามที่พบบ่อย
-
Q1: มีค่าธรรมเนียมในการใช้สิทธิ์ HUAWEI Care+ หรือไม่?ใช่ ในกรณีที่เมนบอร์ด หน้าจอ ฝาหลัง และกล้องเกิดความเสียหาย จะมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแต่ละชิ้นส่วนในอัตรา 799 บาท ส่วนชิ้นส่วนอื่น ๆ จะซ่อมให้ฟรี
-
Q2: การรับประกันในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC Region Warranty) คืออะไร?การรับประกันนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้บริการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ HUAWEI ที่ได้รับอนุญาตในประเทศและภูมิภาคในเอเชียแปซิฟิกที่เข้าร่วมโครงการได้ตลอดระยะเวลาการรับประกัน
-
Q3: วิธีตรวจสอบสิทธิประโยชน์ของ HUAWEI Mate 80 Pro ทำอย่างไร?คุณสามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์จาก HUAWEI Care+ ที่คุณซื้อได้ผ่านช่องทางทางการดังนี้:
1. เลือกแอป My HUAWEI > การสนับสนุน > สิทธิประโยชน์
2. ค้นหาข้อมูลผ่านเว็บไซต์หลักของ HUAWEI
3. โทรสายด่วนฮอทไลน์ 1800-01-0111 (โทรฟรี) ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 - 21.00 น
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1- บริการพรีเมียมใช้ได้กับ HUAWEI Mate 80 Pro ที่ซื้อจากจุดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น
2- ในช่วงระยะเวลาคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ หากตัวเครื่องเกิดความเสียหายจากการชน ตก กระแทก ถูกกดทับ หรือของเหลวเข้าตัวเครื่องระหว่างการใช้งานตามปกติ ผู้ใช้งานสามารถใช้สิทธิ์ซ่อมความเสียหายจากอุบัติเหตุได้ 1 ครั้ง
3- การรับประกันแบบ APAC Region Warranty ครอบคลุมเฉพาะการรับประกันพื้นฐาน (ปีที่ 1) เท่านั้น โดยใช้ได้เฉพาะบางประเทศและเขตในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย อินโดนีเซีย ฮ่องกง มาเก๊า และกัมพูชา