Hiệu suất khử tiếng ồn không hoạt động tốt trên tai nghe HUAWEI của tôi

Thực hiện các thao tác sau để khắc phục sự cố:

1. ANC hoạt động tốt đối với các tiếng ồn tần số thấp, chẳng hạn như tiếng ồn trên máy bay, tàu hỏa và trong văn phòng (máy điều hòa), và không được thiết kế để giảm tiếng ồn tần số cao, như giọng nói nền, vốn thường nằm ngoài dải tần mà ANC có thể xử lý. Do đó, tiếng ồn từ cuộc trò chuyện ở nền chỉ có thể được loại bỏ một phần.
2. Tháo tai nghe earbud ra và đeo lại. Nếu tai nghe earbud của bạn có thể lắp nút tai, hãy chọn cặp nút tai phù hợp nhất với tai bạn và điều chỉnh vị trí của tai nghe earbud để đảm bảo vừa vặn, thoải mái. Tai nghe earbud càng khít thì tính năng khử ồn hoạt động càng hiệu quả.

3. Mở ứng dụng AI Life/HUAWEI Audio Connect, truy cập màn hình chi tiết của tai nghe earbudvà chọn chế độ khử tiếng ồn phù hợp.
4. Cập nhật phần mềm điều khiển của tai nghe earbud lên phiên bản mới nhất.
5. Dùng tăm bông nhọn, sạch và khô để nhẹ nhàng loại bỏ bụi bẩn và ráy tai khỏi lỗ lưới, sau đó dùng khăn mềm để vệ sinh lỗ. Bạn nên vệ sinh tai nghe earbud mỗi tuần một lần.

   

    

   • Theo mặc định, chế độ khử tiếng ồn của HUAWEI FreeLace Pro 2 được đặt là Động. Nếu bạn muốn nâng cao hiệu suất khử tiếng ồn, chọn chế độ Siêu khử tiếng ồn trong ứng dụng AI Life/HUAWEI Audio Connect.
   • FreeBuds Pro 5/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 7i/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro: Khuyến nghị bạn nên chọn chế độ Siêu khử tiếng ồn trong ứng dụng AI Life/HUAWEI Audio Connect khi ở môi trường ồn ào, chẳng hạn như trên tàu điện ngầm.
   • FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3: Các tai nghe earbud open-fit này được thiết kế để mang lại sự thoải mái tối ưu, do đó hiệu quả khử tiếng ồn có thể thấp hơn so với tai nghe nhét tai earbud. Bạn có thể thử các chế độ khử tiếng ồn khác nhau trong ứng dụng AI Life/HUAWEI Audio Connect trước khi chọn ra chế độ phù hợp nhất.
   • Nếu bạn đang sử dụng WATCH Buds, hãy truy cập tại đây để đọc hướng dẫn về việc đeo tai nghe đúng cách, tối ưu cho việc nghe và khử tiếng ồn.
   • Nếu bạn đang sử dụng FreeBuds Studio, hãy điều chỉnh độ rộng và chụp tai sao cho vừa khít với tai của bạn, để có chất lượng âm thanh tối ưu và khả năng khử tiếng ồn hiệu quả.
   • Chế độ khử tiếng ồn:
     • WATCH Buds: You can enable or disable the noise cancellation feature in the Huawei Health app.
     • FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 doesn't support noise cancellation modes, such as General, Cosy, and Ultra.
     • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E doesn't support Ultra mode.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm:

• Tôi nghe thấy tiếng gió khi đeo tai nghe HUAWEI trong môi trường có gió
• Có tiếng ồn lớn sau khi bật chế độ ANC hoặc chế độ Nhận biết trên tai nghe dòng HUAWEI FreeBuds/FreeLace
• Chế độ khử tiếng ồn hoặc chế độ Nhận biết khác nhau giữa tai nghe trái và phải của dòng FreeBuds/WATCH Buds