Warum sehen meine Fotos und Videos ungewöhnlich hell oder dunkel aus?

Problem:

Die mit dem Telefon aufgenommenen Fotos oder Videos wirken verwaschen oder übermäßig dunkel.

Ursache:

• Dies kann durch komplexe Lichtverhältnisse an dem Ort verursacht werden, an dem Sie das Foto oder Video aufgenommen haben.
• Die Belichtungszeit wurde möglicherweise im Pro-Foto-Modus versehentlich verändert.

Lösung:

• Wählen Sie einen geeigneten Ort und Winkel für die Aufnahme Ihrer Fotos. Wenn Sie Fotos in einem Bereich aufnehmen, in dem ein starker Kontrast zwischen hellen und dunklen Bereichen herrscht, sind Ihre Fotos möglicherweise von Überbelichtung oder Unterbelichtung betroffen. Versuchen Sie, den Winkel Ihrer Aufnahme zu verändern oder begeben Sie sich an einen anderen Ort. Vermeiden Sie es, Bilder bei direktem Sonnenlicht oder bei anderen starken Lichtquellen aufzunehmen, die direkt auf das Objektiv leuchten. Sie können die Helligkeit manuell anpassen, bevor Sie ein Foto aufnehmen. Halten Sie im Bildsucher den Bildschirm gedrückt, bis das Sonnensymbol angezeigt wird und ziehen Sie die Sonne dann nach oben oder unten, um die Helligkeit auf die bevorzugte Stufe anzupassen.
• Passen Sie die Belichtungseinstellungen im Pro-Foto-Modus an. Wenn die im Pro-Foto-Modus festgelegte Belichtungszeit zu lang ist, sehen Ihre Fotos verwaschen aus. Wenn die Belichtungszeit zu kurz ist, werden Ihre Fotos übermäßig dunkel angezeigt. Streichen Sie im Bildsucher nach rechts, um den Modusauswahlbildschirm aufzurufen, tippen Sie dann auf den Pro-Foto-Modus und ändern Sie die Belichtungseinstellungen oder wechseln Sie zu einem anderen Aufnahmemodus.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Daten und bringen Sie Ihr Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei-Kundendienst-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.