| Ich kann keine Bildschirmaufnahmen meines HUAWEI-Telefons im Vollbildmodus wiedergeben |
Führe die folgenden Schritte durch:
1. Wenn du Bildschirmaufnahmedateien in Dateien mit einem Drittanbieter-Video-Player wiedergibst
Wenn du eine Bildschirmaufnahmedatei (Video) in Dateien mit einem Drittanbieter-Video-Player nicht im Vollbildmodus wiedergeben kannst, kann der Drittanbieter-Video-Player möglicherweise die Ausrichtung des Videos nicht automatisch identifizieren. Es wird empfohlen, die Bildschirmaufnahme direkt in der Galerie zu öffnen.
2. Überprüfe, ob Auto-Drehen aktiviert ist
Wenn Auto-Drehen aktiviert ist, bevor du die Aufnahme startest, wird das Video aufgrund des automatischen Drehens des Bildschirms u. U. nicht im Vollbildmodus aufgenommen. Es wird empfohlen, von der Statusleiste nach unten zu streichen und Auto-Drehen zu deaktivieren, bevor du den Bildschirm aufnimmst.
3. Überprüfe, ob die Bildschirmaufnahme vom aktuellen Gerät erstellt wurde
Wenn die wiedergegebene Bildschirmaufnahme von einem anderen Gerät erstellt wurde und sich die Größe des Bildschirms des Geräts von der des Telefons unterscheidet, kann die Bildschirmaufnahme u. U. nicht im Vollbildmodus angezeigt werden. Gib mit deinem Telefon aufgenommene Bildschirmaufnahmen wieder.
4. Wenn das Problem weiter besteht
Wenn die Lösungen das Problem nicht beheben, sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.