Nach einer Systemaktualisierung auf meinem Telefon/Tablet von HUAWEI fehlen Fotos in der Galerie

1. Lösche Galerie-Daten

Öffne die Ein​stellungen, suche nach Apps, öffne es und gehe zu Galerie > Speicher > Daten löschen. Öffne anschließend die Galerie, um zu prüfen, ob sich die Fotos dort befinden.

^{Durch das Löschen von Galerie-Daten werden keine Fotos in der Galerie gelöscht. Es werden jedoch die Alben Meine Favoriten, Highlights und Entdecken gelöscht. Die Alben Highlights und Entdecken werden automatisch erstellt, wenn dein Gerät über einige Zeit aufgeladen wurde und der Bildschirm ausgeschaltet ist. Du musst Fotos erneut zum Album Meine Favoriten hinzufügen.}

2. Überprüfe, ob der Name des Foto-Ordners Sonderzeichen enthält

Überprüfe, ob der Name des Foto-Ordners Sonderzeichen enthält, z. B. die Raute (#), das At-Zeichen (@) und das Prozentzeichen (%).

• Wenn der Ordnername keine Sonderzeichen enthält

  Öffne Dateien, navigiere zu Browsen > Interner Speicher (Telefon/Mein Tablet) und greife anschließend auf den entsprechenden Ordner zu, z. B. DCIM > Kamera, um zu prüfen, ob sich die Fotos dort befinden. Wenn sich die Fotos dort befinden, warte eine Weile ab und öffne die Galerie erneut. Wenn sich dort keine Fotos befinden, sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.

• Wenn der Ordnername Sonderzeichen enthält

  In diesem Fall siehst du möglicherweise die Anzahl der Fotos in der Galerie, kannst diese jedoch nicht durchsuchen. Du kannst unbesorgt sein, die Fotos sind nicht verloren gegangen. Sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

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Das Foto, das ich gerade aufgenommen habe, kann nicht in der Galerie auf meinem Telefon/Tablet von HUAWEI gefunden werden