Übertragung von Dateien mit Huawei Share auf meinem HUAWEI-Telefon/-Tablet nicht möglich
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Es gibt mehrere Gründe, warum die Übertragung von Dateien mit Huawei Share auf einem HUAWEI-Telefon/-Tablet fehlschlägt. Du kannst wie folgt vorgehen, um das Problem zu beheben:
Überprüfe, ob die Voraussetzungen für die Nutzung von Huawei Share erfüllt sind
- WLAN und Bluetooth: Vergewissere dich, dass beide Geräte WLAN und Bluetooth aktiviert haben.
- Huawei Share: Vergewissere dich, dass beide Geräte Huawei Share aktiviert haben. Öffne hierzu Einstellungen und suche nach und tippe auf Huawei Share. (Wenn die Funktion nicht gefunden werden kann, bedeutet dies, dass die Funktion nicht verfügbar ist.)
- Reichweite: Halte die beiden Geräte innerhalb der effektiven Bluetooth-Reichweite (10 Meter).
- Bildschirm: Vergewissere dich, dass die Sende- und Empfangsgeräte gesperrt sind, aber ihre Bildschirme eingeschaltet sind.
Wenn das Problem weiter besteht, führe die folgenden Schritte aus:
Überprüfe den Speicherplatz
Beide Geräte müssen über ausreichend Speicherplatz für die Dateifreigabe und -übertragung verfügen. Wenn der Speicherplatz nicht ausreicht, gib einige Speicherplatz frei. Für Einzelheiten siehe Mein HUAWEI-Telefon/-Tablet zeigt eine Meldung an, die darauf hinweist, dass der Speicherplatz nicht ausreicht.
Überprüfe und deaktiviere alle in Konflikt stehenden Funktionen
Huawei Share, Wi-Fi Direct, Drahtlosprojektion, WLAN-Signalbrücke, Bildschirmübergreifende Kooperation, Huawei Beam und VPN teilen sich den gleichen Übertragungskanal. Daher können diese Funktionen nicht gleichzeitig genutzt werden. Wenn die oben genannten Funktionen aktiviert sind, deaktiviere sie und versuche es erneut.
Huawei Share erneut aktivieren
Deaktiviere Huawei Share und aktiviere es dann erneut.
HwNearby- und Huawei Share-Daten löschen
Lösche HwNearby- und Huawei Share-Daten und versuche es dann erneut. Öffne dazu Einstellungen, suche nach Apps und greife darauf zu, gehe zu 
(in der oberen rechten Ecke) > Systemprozesse anzeigen, suche nach und tippe auf HwNearby bzw. Huawei Share und gehe zu Speicher > Daten löschen.
Wenn zwei Ergebnisse angezeigt werden, nachdem du nach Huawei Share gesucht hast, lösche die Daten für beide. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf wichtige Daten.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Öffne Einstellungen, suche nach Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, tippe darauf und versuche erneut, Dateien zu übertragen.
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen setzt nur die Einstellungen für WLAN, mobile Daten Bluetooth (wie Hotspot-Verbindungen und Bluetooth-Kopplungen) und NearLink zurück, ohne andere Einstellungen zurückzusetzen oder Daten oder Dateien zu löschen.
Wenn das Problem ungelöst bleibt
Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.