Face Unlock kann auf meinem HUAWEI-Telefon nicht deaktiviert werden
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Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:
- Deine Gesichtsdaten löschen: Öffne Einstellungen, suche nach Face Scan und rufe es auf, gib dein Entsperrpasswort wie aufgefordert ein, tippe auf Gesichtsdaten löschen, und bestätige die Löschung deiner Gesichtsdaten. Nachdem deine Daten gelöscht sind, wird Face Scan automatisch deaktiviert.
- Entsperrpasswort deaktivieren: Öffne Einstellungen, suche nach Entsperrpasswort und rufe es auf, tippe auf Entsperrpasswort deaktivieren und starte dein Telefon neu.
Dadurch werden dein Entsperrpasswort, dein Fingerabdruck sowie deine Gesichtsdaten gelöscht und infolgedessen Face Unlock/Face Scan automatisch deaktiviert.
- Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Danke für deine Unterstützung